【摘要】：7.3.3 企业的过程管理活动企业的过程管理活动是企业对其生产技术活动过程、经营业务活动过程和各种辅助活动过程的管理活动。图7-15 企业过程管理中要素共性关系图企业的计划管理：计划管理是企业内部管理活动中首要的管理活动，其他一切活动都是围绕企业的计划和目标实施的。计划工作是一切管理活动中的第一项工作，只有当计划制订好了后，企业才能开展其他的管理活动。
7.3.3 企业的过程管理活动
企业的过程管理活动是企业对其生产技术活动过程、经营业务活动过程和各种辅助活动过程的管理活动。这些管理活动有许多共性的内容，它们都包含计划、执行、控制和反馈这一系列管理活动，如图7-15所示。
图7-15 企业过程管理中要素共性关系图
企业的计划管理：计划管理是企业内部管理活动中首要的管理活动，其他一切活动都是围绕企业的计划和目标实施的。计划工作是一切管理活动中的第一项工作，只有当计划制订好了后，企业才能开展其他的管理活动。如表7-14所示，展示了计划管理的内容与作用。
表7-14 计划管理的内容与作用
企业的执行管理：执行管理是在企业制订好计划后，全面实施计划的过程，是将计划付诸实践的具体环节。周密详尽的计划，可能由于执行不力而没有达到结果；不尽周密的计划，可能由于坚决地实施而奏效。因此，合理的执行管理可以帮助企业顺利地实施企业预先制订好的计划。
企业的控制管理：控制管理是企业在执行计划的过程中实施的一种有效的管理手段，通过控制管理不断地将实践活动的结果与该活动的目标、计划、标准或要求相对照，查找并处理实际活动结果与计划或要求的偏差，确保最终能够实现企业的预期目标。
企业的反馈管理：反馈管理主要的对象是计划、执行与控制管理过程中产生的各种反馈信息，这些信息及时有效地反映了计划制订与实施过程中的各种问题，以及在控制管理下产生的相应效果。反馈管理对这些信息进行分析判断，将结果传递给管理者，从而对计划、执行以及控制管理进行相应的更新。
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