打造品牌的堂课

我们都早已拥有自己的品牌，只是并未察觉而已。如果某公司正在考虑是否要雇用你，想要了解有关你的更多信息，那么他们可能首先会在网络上搜索你的名字。不管搜索结果如何，不论是好是坏，那就是你的个人品牌，他们对你印象的好坏就来自于你公开的印象。这时，最关键的就是要确保网络搜索能准确地显示你想让它显示的东西。（当然，你的个人品牌同样能在线下世界获得。推荐信、同事、朋友，无论他们对你的评价是什么，都构成你的品牌。）

最简单的一种方法就是自己建立一个网站或博客来解释你是谁，你能向世界提供什么。即使是一个很简单的网站，只包含一份个人简历，一张照片或是一个与工作经历相关的有效链接，都能展示你的品牌。制作简历的时候，你希望这个世界看到什么样的你，就把自己描述成那个样子：如果你想成为一个作家和演说家，那就把自己描述成一名作家和演说家，即使你只做了几场演讲或只写了几篇文章。从某种程度上讲，仅仅称自己是一名“演说家”或者“教练”，你就能成为那样的人物，因为潜在客户会把你作为演说家或者教练来看待你，并且考虑和你一起共事。然后，你可以在现有的社交媒体账户，如脸谱网上面发布你的网站链接，这样当有人在网上提及你的时候，他们就可以链接到你的网站页面。有了足够的点击量，这个主页在网络搜索时，就会第一个弹出。（假如你的名字很普通，或者与一个更有名的人同名，那么你就需要更加努力才能使你的网页得到关注。）

这个网站应该足以告诉人们你是谁，你可以为他们做什么。也许你能给予他们职业建议，或者告诉他们如何还清债务。也许将来某一天，你会成为他们的园艺设计师，或者你将成为他们订购全素纸杯蛋糕的首选。无论你的专长是什么，这个网站都应该回答清楚一个问题：是什么让你与众不同？

虽然你没必要花太多钱在这个网站上，但它必须看起来整洁、专业并且具有吸引力。只需要不到 100 美元的花费，你就可以雇用一个自由职业的平面设计师来为你设计一个别致的网页页眉。要找到合适的设计师，你可以咨询你最心仪的博主或者在推特、脸谱网上发帖询问朋友的意见。你还应该考虑购买一个由你的名称或业务构成的网址，这样你的网站地址中，就不会包含诸如“wordpress.com”或“blogspot.com”等累赘的字样。至于网络托管，你可以在诸如 wordpress.com 的网站上获得免费的托管服务，然后将该页面重定向到你的网址上，或者你可以按月付费获得升级的托管服务。

从这些方面来看，建立一个品牌需要一种类似于约会的礼节，就像在第一次约会的时候，不断地自我推销反而会适得其反。互动，一起聊聊别人，则会给你加分。戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）是一位致力于自我提升的大师，他呼吁人们做让他人感兴趣的事情，永远不要当众批评他人，并时刻保持微笑。当看到有人上传自己生气的照片作为脸谱网或推特的头像，我总是感到惊讶。这激不起我去关注他们。在卡耐基的经典书籍《人性的弱点》（How to Win Friends & Influence People）中，他阐明了如何将他的建议运用到社交媒体中。他说，如果你想批评某人，那么在线下私下跟他说。在推特或脸谱网这种公共主页上争吵，往往会让看到的每个人都感到尴尬。一些博主利用这种方式来引发争论，很容易适得其反甚至失控。在线上对他人的评论进行回复，应该更像在一场鸡尾酒会上的聊天，而不是一场酒吧内的争吵。那些在推特上自说自话的人，看起来有点像局外人，或者更糟糕，像个自恋狂。对于你发布在网页上的照片，卡耐基在书中指出的研究表明，那些在自己的脸谱网上放置更多微笑照片的人，往往拥有更多的朋友。

当你想拥有更多的关注者时，邮件简讯可以帮助你。在诸如 MailChimp.com 或 ConstantContact.com 的网站上，只需要花很少的钱，甚至可以免费创建精美的邮件简讯。一旦有了电子邮件地址，你可以随时发送邮件简讯给别人。如果你正要推出新产品或新服务，你可以先发给邮件简讯的订阅用户，让他们了解这项产品或服务，甚至可以给予他们适当的折扣或免费赠品，来赢得他们的忠诚。正如阿普丽儿·鲍尔斯·奥林所说的：“寻找一种方式与那些只属于你的客户取得联系，这一点超级重要。”阿普丽儿将自己的邮件简讯作为一种备份计划，比如当她在推特账户上推出某个项目，但反响很小的时候，电子邮件通讯就是一种很好的弥补手段。

2007 年，我第一次在 USN ews.com 上建立博客“阿尔法消费者”（后来成为了一个十分知名的博客），很快我就发现，当我在博客上分享个人理财故事，人们的反应最积极。故事包括：为什么我会觉得买车的压力这么大，我的父母是如何教育我进行理财的，以及我与医疗保险公司客户服务部门之间令人厌烦的交流。这类的文章获得了最多的评论，当我与一些知名的理财博主一起举办知识竞赛，并交换发布客座文章的那段时间，我的读者数量呈现爆炸式增长。一些正在物色理财专家的记者和电视制片，无意间通过网络搜索看到了我的网站，也开始邀请我接受采访或参加一些电视节目，这无疑为我的博客（当然还有我本人）带来了更多的访问量和更高的关注度。

正如阿普丽儿所发现的那样，与其他网站互置链接可以快速打响你的博客品牌，并且只要你的博客内容具有足够的吸引力，读者们就会持续关注下去。（这样也会吸引到一些具备影响力的朋友。如果你已经通过社交活动、推特，或在其他博客上留下评论等方式结识了一些知名的博主，那么他们很可能会主动邀请你为他们的博客写客座文章）。

另外，你的网站还必须表达清楚，让你在数以千计的博客中脱颖而出的是什么。是像阿普丽儿一样为创意企业提供发展建议吗？还是像我的“阿尔法消费者”博客一样保护消费者权益？又或是像凯蒂和伊姆兰的“完美设计”网站一样给人们提供兼具环保和美观的产品呢？

我们的媒体世界正在转型，传统报纸的读者数量在下降，人们渐渐开始依赖多种多样的小网站，而不再是一种包罗一切的新闻来源。所以，通过网站或博客建立起粉丝群体，甚至比在知名报纸或杂志上刊登一些正面评论更能促进产品或服务的销售 。找到持久且愿意付费的客户群体的关键在于，让人们关心你的动态，并令他们信服你可以真正帮助他们。

如果你正在自我营销中挣扎，并且像我一样，觉得这是你的弱点，那么你可以做出另一个选择：你可以雇用专业人员来帮助你。你可以付钱找个人来为你管理推特账号，发起市场营销活动，甚至为你发送一些个人推广。但问题是，专业的推广所需的费用可能比五星级的意大利之旅还要昂贵。一个作者曾告诉我，她大概每个月要花费 7000 美元雇用专业人士为她宣传新书，9 个月的宣传期，总共要花费 63000 美元。显然，这种方式对于大多数像我们这样的人来说，根本负担不起。即使你出得起这个价，花出去的钱也并不一定能保证可以引起媒体轰动，或带来销量。但是，要自学如何进行自我营销，最重要的原因是这是一项十分宝贵的技能，它能在你的全职工作和未来的副业工作中持续为你保驾护航。（并且如果你真的雇用了专业人员，他们很可能会利用你靠自己的力量已经发展起来的人脉关系。）

当然，在一些技术升级和能力培养上进行适当的投资也是必要的，如一个专业的网站设计，一本关于社交媒体营销的电子书，或者类似阿普丽儿所提供的那种团体辅导课程。成为一名优秀的市场营销人员，在一定程度上意味着，不论何时你需要营销自己的产品或服务，你都能手到擒来。

回答下面这些问题将帮助你明确自己的关注点，并能将你的品牌/营销活动提升到一个更高的层次：

1.谁是你的理想客户或消费者？（描述得越详细越好，包括他们的性别、年龄、兴趣和所在地区。）

2.与这些目标受众建立联系的最好方式是什么？他们通常上网做什么？据统计，哪些网站或博客最受他们欢迎？

3.当前，你是通过什么方法来接触你的潜在客户或消费者的？

4.你目前的客户有谁？他们是如何找到你的？

5.怎样做才能接触到更多的目标受众？

6.如果你在网上搜索自己的名字，会搜到什么？你希望搜索结果是什么？

7.你在社交媒体账户上是如何描述自己的？

8.你是否曾经向同领域内销售类似或差异产品和服务的人宣传过你的产品或服务？你们是如何互相帮助的？

9.你是如何聚集志同道合的人，创建属于自己的在线社区的？这些人也是你的潜在客户吗？你是否提供博文、邮件简讯或其他类型的免费信息来吸引潜在粉丝？

10.你在营销过程中最大的弱点是什么？对于该弱点，你应该如何寻求帮助？