权威教育公众号的运营技巧

童书出版妈妈——权威的教育新知分享

童书出版妈妈是由童书出版人、儿童教育作家三川玲主持的教育交流平台，意在分享全球教育新知、共同描绘中国儿童地图、举办现代家庭热捧的活趣之家活动。一路走来，他们一直致力于寻找属于自己的商业思维并进行实践。

招数一：内容原创

从去年7月份创办到现在，他们一直注重内容的原创。在运营者的眼里，只有原创的内容才能久经时间的洗礼，沉淀出最有价值的内涵。虽然原创有着诸多的弊端，比如内容少、耗时多、效率低、更新慢、品质受限制等等，但他们还是坚持了下来。创办公众号的第一个月，童书妈妈只推送了20篇文章，却有了1万个订阅者，平均日回复近2000条。这样的数字也许不算多，但是他们却很满足。对于读者的每一条回复，他们都进行了分类登记，同时集中回复或者干脆将问题作为选题，充分满足了订阅者的需求。

一年多后，他们拥有了近200篇文章，60多万原创文字，12万个订阅者，遍布40个国家，并出版了图书绘本，开启了微店，还举办了公益类的落地活动。

招数二：被动发现

创办初期，童书妈妈也会对公号进行主动宣传，但在获得一定的关注量后，他们基本放弃了这种方式，只是在被动地等待着被发现。他们还坚持不互推、少专栏、少采访、不做节目等宣传原则。这样做的原因一方面在于要保持自己的独特性，另一方面在于他们曾经尝试通过传统媒体进行宣传，却发现效果并不理想，而且还耗费时间精力。所以他们选择将更多的精力投入在做内容、做品牌上。

招数三：挑选订阅者

在订阅者超过5万之后，童书妈妈并没有继续主动去寻求粉丝。有时他们甚至会因为看到一些订阅者离开而欣慰。在他们看来，离开的人原本就不认可他们对教育的观念，如果他们留下来，反而会影响自己原本的判断。他们一直寻求适量的订阅者、合理的关注度，为他们提供专业的阅读内容，并帮助读者养成阅读习惯，以此获得高认同感和高转化率。

招数四：自主资金

童书妈妈的创始人曾经历过三种创业形态，最后他认定自主创业是最好的，因为虽然无资金，但是有项目，有全部的决策权。而自主资金也更有利于项目的长久运营。

招数五：模糊的商业模式

童书妈妈一直认为自己没有商业模式，他们只是选择在一件事情特别被需要的时候就去做它。文章的主题确定是如此，其他一些系列的活动也是如此。

他们所认为的商业步骤是：一，发布内心认可的信息；二，聚集有效的人群；三，获取他们的认可和信任；四，销售与信息一致或更优的产品；五，收集用户体验；六，修正产品品质和流程；七，赢得相应的商业利益。

招数六：自产品自渠道

童书妈妈的产品生产步骤为：调研需求——雏形产品——预估价格——测试需求——生产产品——预热宣传——发布销售——宣传活动——长期销售。

招数七：不打折

童书妈妈一直反对对产品进行打折，他们的商业逻辑是：把产品做到该有的样子，把产品卖到应有的价值。他们实现商业价值有三个步骤：

一、环境，在他们看来，最坏的时代，也就是最好的时代；

二、机遇，他们认为任何群体性的抱怨和不满，都蕴藏着巨大的商业机遇；

三、方向，他们相信把你讨厌的东西做到合理，就是价值。

此外，招募志愿者引导活动、开发公益类项目也是童书妈妈一直在努力做的事情。他们始终相信：保持自己的特性，坚持自己的品味，就一定能收获不少。

“陕西师范大学”亲民文化

陕西师范大学即陕西师范大学的官方微信平台，由学校校党委宣传部组织创办。他们的口号是“善用新媒体，点亮闪STAR”。他们希望将微信平台作为一个支点，让更多的人了解陕师大。

招数一：定位明确

创办伊始，学校就对公众号进行了明确的定位：应用服务平台，文化传播平台，沟通交流平台。明晰的定位让日后的组织工作和栏目创办进行得井井有条。

作为学校的官方微信平台，他们也制定了自己的运营思路：减少官方严肃感，树立虚拟亲昵形象；深耕内容，避免信息碎片化；开设点播菜单，强调交互体验；增强服务功能，嵌入师生生活；突出人文底蕴，彰显师大情怀。这样的思路将“官方”与“亲民”做了很好的融合。

招数二：不断创新

“陕西师范大学”公众号从创办到现在走过了两个版本。在闪STAR 1.0时代，平台更重视满足师生校园生活应用需求，并为此开设了STAR学堂、STAR辞典、STAR趣闻等栏目。进入闪STAR 2.0时代以后，平台转而注重突出满足师生文化和情感需求。

新版以“服务师生生活，构建移动校园”为思路，重点对微信自定义菜单进行了升级，推出了15个贴心应用点播按钮，涵盖了校园一卡通消费查询、教职工工资津贴查询、师大主页手机版浏览、图书借阅、电话查询、校车查询、空闲教室查询、本科招生咨询等多样化需求，特别是推出了微信离校、微信迎新系统。同时，平台也推出了校园新闻及趣闻、师大故事、师大印象、校史追忆、师者抒怀（治学、教书经历及感悟）、学人心语、学林记述、校园美食、娱乐攻略等栏目，满足了师生的多方面需求。

招数三：“五讲四美三热爱”

平台将其想要传播的内容与目的用“五讲四美三热爱”来进行了概括。“五讲”即讲好师大故事、历史、人物、青春、媒介融合；“四美”即展现优美的师大校园、情怀、美食、美育；“三热爱”即热爱师大文化、传媒和脚下的这座城市。

以亲民的姿态、新颖的角度、多方的资源展现平凡的人和事，展现校园和脚下城市的美，讲述好师大的故事是“陕西师范大学”微信平台一直在努力做的事情。

新闻传播学研——严肃活泼的新媒体平台

新闻传播学研致力于打造传媒文化严肃又活泼的精品读本，致力于成为新媒体人和新闻传播学学子的大本营！

招数一：坚持就是胜利

新闻传播学研是由浙江工业大学新闻与传播学院的在读研究生王玮创办的微信公众号。发起之初，他问自己：没有资金，没有技术，没有大号，又不想走歪门邪道，该如何生存？彷徨之后的努力，便从第一个500粉开始了。他用了一个月的时间通过在同类账号下找粉，从评论中寻求“志同道合”之人等方式确立了自己最初的500位粉丝。在他看来，第一批粉丝的质量决定了公号内容的深度和广度。同时他也告诉我们：耐心决定一切，要坚持下去！

招数二：互联网思维

在王玮的眼中，就个体层面而言，互联网思维是由情商决定的，他希望大家一定要找到互联网感觉以及互联网速度。互联网感觉即彻底的生产者思维，要用心，要有速度，还要有独立解决问题的能力；互联网速度即模仿和学习，这是超越的第一步，在他眼中，我们能做的是让万事尽快具备，火不火看东风。

招数三：调整好心态

王玮认为自己是平凡的，自己的理想也是平凡的理想。所以面对迅速发展起来的同类型公号，要调整好自己的心态，不要怕被别人超越。正确地认识自己，一如既往地做下去才是最重要的。

刺猬公社——亦庄亦谐讲述新知旧闻

“听记者们讲幕后，听新闻界前辈们讲古；温故历史的先声，撷取域外的经验；八卦下新闻学院的男神女神，挖挖行业转型人的心声；佐以饭局、段子和刺猬君的撒娇卖萌，就是刺猬公社的存在理由。”

招数一：整合资源，搭建平台

刺猬公社邀请新闻学界专家组建了“新闻传播学术推荐”顾问团，邀请新闻业界大咖组建了“纸媒转型圆桌”成员团、“优秀财经报道推荐”顾问团以及“优秀深度报道推荐”顾问团。两类人的聚合将新闻学界与业界的隔膜打开，让信息得以交互，让资源得以共享。与此同时，也让学界及时了解了业界最新动态、深入感知了新闻传媒生态。

刺猬公社一直坚持原创优质内容，提供干货，但同时又保留着一定的趣味性。在新闻学界与业界建起了一座信息桥，也让内容更受欢迎，传播更加便利。

招数二：坚持原创，提供干货

刺猬公社一直坚持原创优质内容，提供干货，但同时又保留着一定的趣味性。在新闻学界与业界建起了一座信息桥，也让内容更受欢迎，传播更加便利。

招数三：细分栏目，丰富内容

刺猬公社创办了一系列栏目，丰富了平台内容，满足了多方读者的需求。他们的栏目有：幕后——新闻背后的故事，观察——媒体报道总结、一周传媒风云，访谈——对业内重点人物的访谈，解读——传媒政策解读，传道——新闻人介绍采写技巧，温故——新闻掌故，推荐——一周优秀深度/财经报道推荐、一周必读学术推荐，排行榜——各种媒体公号的排行榜，转型——媒体人的转型故事，对话——对话新闻中的人，域言——关注境外新闻界，微言——关注每天的舆论热点，新知——转介学术界的新观点等等。