最大的竞争对手是自己！

“武汉大学”官方微信公众号的运营团队是年轻而有活力的一群大学生，自称“珞珞”和“珈珈”。接下来，新媒体指数也会推出教育类微信公众号指数榜，所以就以今天的采访为序幕，拉开教育类微信公众号之间的影响力角逐，也欢迎教育类微信公号自荐冲榜！

新媒：武汉大学微信公号在全国高校微信中表现不俗，新媒体排行即将上线教育类榜单，你们有没有信心登榜呢？

武大：这个问题好难回答啊，我们才做了半年左右，其他很多学校的微信都有两年甚至更多时间的发展了，而且我们还有不少需要改进的地方。但此前我们也是获得过好成绩的，所以我们相信进入排行榜是没有太大问题的，不过其实主要取决于算法……（最后一句话该小伙伴说是私聊，新媒选择自动忽略……）

新媒：最开始怎么会去做这个微信公号，是学校的安排，还是你们自己的想法？

武大：我们最开始是新媒体研究会社团，发现很多高校都开通了自己的微信公号，我们学校还没开通，于是我们就找了校方，发现校方和我们不谋而合。在确定了一些具体细节和日程后，就建立了专门的武大官方微信团队，开始运营公众号。团队的目标是把官方微信建设成为能为用户提供最新鲜的资讯、最有用的通知公告、最便捷的查询服务的一个平台。

新媒：透露一下你们平时有工资吗？

武大：（久久的沉默）平常没有工资……

新媒：团队成员有多少？具体分工如何？

武大：官微成员都是武大在校大学生。微信部分为三个组：编辑组，推送文章的编辑审核；技术组，后台代码编写，自定义菜单功能实现；资讯组，收集素材，原创素材。

招新前我们的团队有10个人，7个负责日常运营，3个负责技术支持。前两天刚刚招新结束，我们又迎来了很多优秀的学弟学妹，并加大了资讯组的比重，更加突出原创新闻，整个团队的构架更加明晰。

新媒：微信稿件的来源是哪里？谁有权决定发什么不发什么？

武大：主要有以下几个渠道：小编自己创作；同学投稿；转载其他媒体，比如武大新闻网。

我们没有谁来决定推送什么，如果真要说有，那就是我们的用户。用户们希望看到哪些内容，喜欢阅读哪些内容，我们就推送什么内容。但是为了提高文章的质量，我们会有审核，一般由编辑小组的组长和副组长来进行审核，但也只是提意见，如果存在争议的话需要大家一起讨论。

新媒：学校会限制你们的内容吗？或者有什么规定和要求？

武大：学校在微信上给了我们很大的自由，每天的推送都是由小编独立完成的。学校也会把一些好的新闻素材分享给我们，如学校特殊新生的组成情况。只有一次我们发了一个社团的招新文案，校方觉得我们不应该仅发布这一家，对其他社团不够公平，所以有领导约会长单独“谈话”了。说是谈话，也不是什么大事，学校对我们并没有什么特别的规定和要求。

新媒：目前微信订阅用户数量有多少？用户都有哪些人？有没有用户数增长的高峰期？原因是什么？

武大：目前的订阅用户数量有两万多。用户主要是校内学生和老师，想报考武大的高中生及他们的家长，关心武大发展的社会各界人士等。

有过几次用户数增长的高峰期。第一次是微信推广宣传期。当时微信刚运营没多久，没什么知名度，然后我们推送了一篇宣传软文，拉动身边的同学进行转发，并在教学楼门口放置了喷绘，取得了一定的效果。第二次是今年暑假。我们推出了“你问我答”的新生专题活动，对于新生了解即将到来的大学生活有很大的帮助，也吸引了大批新生。

新媒：我看到你们有小伙伴说运营过程中遇到过很多非议，比如说呢？

武大：算不上很多吧，最近的一次是前几周的梅操电影的预告（新媒按：武汉大学会定期在校内梅园操场为学生播放露天电影），因为和学校有关部门的沟通出现了一些小误解，导致我们把周五的电影写成了周四，因为那篇文章也有两三千的阅读量，还是产生了一些影响的。

新媒：可以具体说一下吗，后来结果如何？

武大：为了保证梅操电影信息及时推送，我们都是专人负责和学校有关部门沟通获取最新的电影信息的，上次由于周四周五两天连放，负责的同学理解上出现了一些偏差，把日期弄错了。我们发现错误后，第二天就在推送中更正了前一天的错误，也向大家真诚致歉，好在并没有造成太大的影响。

新媒：还遇到过其他什么困难吗？

武大：比较小的困难就不列举了。我们遇到的最大困难应该是在暑假的时候，当时，我们面临换届，一些“老人”因为实习等原因退出了团队，所以我们人手挺紧缺的。而且当时是暑假，大家也会回家，一方面增加了沟通的难度，另一方面大家的时间更加难调配。我们当时还发起了“你问我答”的活动，工作量更大了。好在队友都很给力。

新媒：会不会担心被其他高校的公号赶超了？觉得谁是最大的竞争对手？

武大：如果有其他高校的公号赶超了我们，那只能说明我们做得还不够优秀，我们也要向其他高校的公号学习……（以下新媒为你省去官话50字）。我们一直认为，最大的竞争对手不是别人，而是自己……（以下新媒再为你省去100字）。

新媒：最大的竞争对手是自己？也太官腔了吧？！说点心里话吧！

武大：心里话：功能上我们竞争对手是武大助手，武大助手在全国都很有名，而且谢梦非大神（新媒又按：谢梦非，武汉大学计算机学院2010级学生，开发了校园比美网站和微信公号“武大助手”，下次有机会新媒为你采访他），全校无人不知，功能自然非常完善，我们也非常希望能在功能上赶上武大助手。

新闻上我们的竞争对手是掌上武大，掌上武大依托自强新闻（新媒还按：自强新闻是武汉大学学工部下属的校园媒体，是武大影响力最大的校园媒体之一）的强大后盾，有优质的原创新闻稿件来源，我们这个学期也在加强原创稿件的写作，希望能写出一些大家喜爱的文章。

新媒：你刚才说到团队招新，想要加入这个团队有什么要求吗？就你们自己的经验来看，觉得运营新媒体的学生最需要的素质或能力是什么？

武大：我们觉得态度是最重要的。官微运营也是有工作细分的，不同的工作侧重需要不同的能力，但是都要求每个人有一颗积极做事、敢于负责的心。你刚进来可以什么都不会，但是你必须肯主动学习，肯主动承担责任。运营官微是一件很严肃的事情，不能随意对待。

新媒：不要再说官话啦！说一说运营微信最需要get的技能吧！

武大：最需要的技能，计划能力吧。技术上，每个新功能都需要有一个开发日程表，要有很好的计划性才能按时完成任务。编辑上，我们也会有专题策划，也都需要在几天内做好，如果不能对自己的时间有一个很好的计划，就容易不能按时完成任务，影响整个团队的工作进度。