电商战争何时休

在文化传媒领域，应该没有人不知道聚众、分众（框架）这两家公司。聚众和分众（框架）是国内电梯（候梯间、电梯壁）广告传媒的代表企业，其创始人虞锋、江南春和谭智也有诸多相似之处（读者查阅资料就能了解这一点）。2005年开始，框架传媒创始人谭智在一年时间内，通过巧妙的资本运营，以闪电般的速度收购了一二线城市的数十家广告传媒公司，且以极高的效率将这些分散的力量汇合成一股强大的力量，在当时堪称“传奇”。（谭智曾说，“我更喜欢合作联营。照顾他们的情绪，避免激烈的抵制。”）2005年10月框架加入分众户外媒体生活圈，成为纳斯达克上市公司。

分众与聚众的领土扩张

3个月后的2006年1月，在江南春、虞锋和谭智的“三巨头G3”峰会上，聚众正式加入分众（集团），开启了由战国到统一的广告传媒时代。目前，一二线城市的电梯广告几乎被分众（集团）完全占领，广告业务也开始大规模向外延伸和扩张。一个从手贴小广告开始的“零点灵感”，如今市值已超过100亿美元。

虽然最终“三国归一统”，但是他们各自的发展道路却并不相同。框架公司成立于1999年，是国内首家向社区进行定点定向传播的媒体开发商，也是最早确立电梯广告终端（广告框）标准规格、样式、操作流程的广告传媒公司。从公司名称Framedia就可以看出，框架是把电梯广告的标准化列入企业战略规划的，也具成为国内电梯广告领导品牌的发展目标。在2005年之前，框架与分众是存在竞争的，楼宇电梯广告是二者业务的重叠和冲突部分。与其他企业不同的是，框架与分众都有“结束混乱竞争，实行有序发展”的想法且付诸行动，这样才有了后来的框架和分众的“联姻”。

三家归一家（分众），聚众与分众，从企业名称上就能很容易地看出，两家广告公司截然不同的发展思路和经营模式。1999年虞锋到美国芝加哥出差时发现，一些商务楼宇电梯厅液晶电视中播放出的精彩画面能有效消除人们等待电梯时的焦虑情绪。这些电梯厅中的电视广告不同于其他形式和其他地方的广告，它定位精准（上班族、商户、企业、业主）、受众欢迎（能帮助他们消除焦虑感）、物业乐意（能提升楼宇档次和形象），前景十分广阔。当时，楼宇视频媒体正在美国大行其道，这种媒体业态最适宜发展的地方应该是中国。受此启发，回国后，虞锋当年就创办了聚众传媒。这是一个全新的领域，当时中国尚没有广告公司介入。聚众的发展思路就是将这些分散的、互不联系的受众和广告凝合在一家公司（聚众）的旗下，从传统的广告领域内开辟出一块新的天地。这些新的广告业务与其他形式和其他地方广告的地位相当，不相归属，且以整体的姿态提升电梯广告的形象和作用，帮助客户将零碎的广告受众最终转化成经济效益（消费）、社会效益（知名度）、生态效益（完善社区功能）。“联营大于收购、合作大于竞争”，2006年1月聚众成为分众（集团）的一家子公司，但保留有较大的经营自主权，更多的还是以独立公司的身份出现在广告市场上（如今我们仍能不时看到聚众的广告），因为当时“收购”的主要出发点还是合作、联营、结束无序竞争。再说，聚众也是一家很出色的广告传媒公司，团队素质、经营能力、盈利能力、市场份额等方面表现都很好，既然已经实现合作，是“一家人”，控制过多反而不利于集团的整体发展，这就是聚众与分众（集团）的合作：相互尊重、愉快共事、同赢天下！

了解过聚众，就不能理解采取相反发展思维和经营模式的分众了。这两家公司的思维和模式都不一样，但是目的和效果却是相似的：电梯广告领域的领军企业。他们都做到了，他们都是成功的。现在，在国内一二线城市，已经很难找出分众（集团）之外的电梯广告了。“道不同，不相为谋”。但是分众、聚众的故事却告诉我们：道路不同，也可以走到一起，而且可以一起走得很愉快！（观念颠覆）

拿起手机，你能很容易地搜索出很多关于“蚂蚁和大象”的故事，其中有很多都在嘲笑蚂蚁的自不量力：蚂蚁豪气冲天地说“老子要绊他（大象）一脚（跤）！”也许，我们在看到这个故事时，会开心地笑一笑。如果我们只能笑一笑的话，那么我们可能永远也只是一只“蚂蚁”：力量弱小。但是，反过来思考：一只蚂蚁当然无法绊倒一只大象，如果一大群蚂蚁把地面掏个坑，大象是不是可能真的“被绊一跤”呢？看过《人与自然（动物世界）》你就会知道，非洲大草原上的大型动物斑马、大象等动物被狮子、野狼等猛兽集体捕食后，坚硬的骨头常常是被细小的蚂蚁啃食完的。

这就是“微小的力量”——与聚众、分众相类似：聚就是分，分就是聚，微小就是强大，强大就是微小。这是一组辩证关系，既对立又统一，其本质是一样的，只是看问题的角度不同而已。同时这也是一种战略策略：以小博大，殊途同归。这样的案例在现实生活不难找到。跟聚众与分众的联合不同，小商户与淘宝大商户之间是以“战争”代替对话，以集体一致的行动来彰显自己的力量！

7000小商户“暴动”集体围攻淘宝大商家

“淘宝大商家被‘拍死’了！”2011年10月11日晚，电子商务领域突然迎来了一场狂风暴雨式的“事变”——超过7000家淘宝小商户集体围攻大商家。因不满意淘宝商城出台的新收费政策，成千上万淘宝商城中小商家通过YY语音频道，联手成立了“反淘宝联盟”，并向淘宝商城内的大商家们发动了一场抢拍围攻行动。几乎商城内各大行业的“领头羊”都被波及，只能无奈将大部分热销产品下架处理。

起因：都是新规惹的祸，中小商户伤不起。

淘宝商城被围攻的事件起因为2011年10月10日淘宝商场向商家们发布的《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》。一直以来，淘宝商城的盈利模式是向企业收取技术服务费，具体为：成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率+技术服务费年费。2011年10月10日，淘宝商城将以前每年6000元的技术服务费提高至3万元和6万元两个档次，最高涨价达10倍。

同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。无论是商家被淘宝自动淘汰，还是因违规被退出商城，保证金几乎都会被淘宝商城罚没。淘宝商城表示，此举是为了杜绝假货。淘宝商城总裁张勇解释：“入驻淘宝商城的卖家如果服务能力达到4.6分，年度交易额达到一定的数字，比如，服装商家交易额达到120万元，就可以返还服务费。”

对此，中小商户们认为，商城服务费提价和违约保证金的大幅上调，会给他们带来流动资金大量被套牢的问题。如果营业额不足，收入减少是必然的，更有可能因此出现资金链断裂，关门歇业的情况。实际上，在当年9月国内一些知名的论坛以及淘宝内部的论坛内就有传言称，淘宝商城将提高技术服务费到3万～6万元，也一度引起慌乱。但淘宝商城在9月20日对此进行辟谣。看到辟谣后，紧张的小商户也温和了下来。然而，商城10月10日的公告，最终令矛盾激化。

激化：反淘宝联盟成立，策划实施围攻大商家。

公告发布后，觉得饭碗已被彻底打烂的商户们情绪激昂，在10月10日晚上即通过QQ和YY聊天工具进行集结，自发成立了“反淘宝联盟”。而这一联盟，无论从组织结构以及规模来说都显得十分专业：宣传部、执行部、接待部等部门分工合作明确，组织性较强，这场针对淘宝商城的反抗行动于10月11日晚8点半统一分工，9点正式打响。

10月11日晚上9时许，在这些部门的发号施令下，成千上万小商家向目标大商家发起攻击，第一个成为被攻击的对象，就是淘宝商城内最大的服饰类店铺“韩都衣舍”。小商户采取的策略，首先是由参与行动的“攻击手”各自注册一个新的淘宝账号，作为此次行动攻击大卖家之用。而后，几个核心领导会在群内发出通知，并给出一个店铺的网址。“攻击手”们就会即时集中点入该网店内，将攻击目标店内可购买的商品全部点击拍光为止。

闪电发货：“闪电发货”是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。卖家同意提供限时（24、48或72小时内）发货。

杀伤方式：在规定时间内若不发货，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝网发起赔付申请，淘宝将进行先行赔付以保障买家权益。买家可得到赔偿，商家会被扣分。

中小商户围攻淘宝

7天无理由退货：在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，商家有义务向买家提供退换货服务；若商家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝商城发起投诉，并申请“七天无理由退换货”赔付。

杀伤方式：如果商家规定时间内货全部发完，对方则先全部确定收货，然后几千个人全部给0分或1分，然后一起申请退款，又因为是7天包退，其退款率马上会攀升。

大店家陷入两难：攻击手拍完商品后，如果商家能在商城规定的时间内全部发货，攻击手们就在评价上给商家0分或者1分，然后马上再申请退货退款，以此将商家的好评拉低到被淘宝自动屏蔽的水平；如果商家选择拒绝发货全部退款，就会因为淘宝的有关规定，被认定为放置无货商品在网店中，超过一定的数量，该商品就会被淘宝自动下架。当多种货品都无法发货时，淘宝系统更会自动扣除该商户的信用度分数，当信用度分数低于一个水平时，该店也会被自动屏蔽。而事实上，被屏蔽的网店已与关门大吉无异。“只有打击到淘宝商城那些心痛的客户，才是最好的暴动。”11日凌晨，结集在YY语音上的行动参与者已近7000人，行动开始时的30个执行组已扩大至70个，波及数十家网店巨头和淘宝商城旗下的“直通车”、“聚划算”两大板块，千万网友强势围观这一不亚于当日“腾讯大战360”的网络事件。

为求自保，大商家们只好纷纷将热卖商品下架“避祸”，并紧急启动客服引导的购买方式应对。据淘宝统计数据显示，截至12日23时10分，欧莎家近30天退款总次数已达19402次、韩都衣舍家13985次、七格格家6769次、百分之一家17601次。其中，韩都衣舍更是直到昨晚仍未恢复正常的营业。参与者称，此次行动并非只会停留于此，后续或许还有相关运动。韩都衣舍等大商家虽然在事前就已经收到预警消息，但对此均毫无有效应对办法。不久事件升级，参与围攻的小商户超过5万家，除继续围攻大商家，还集体转向提现挤兑支付宝。小商户与大商户、电商巨头之间的对抗战争全面展开。而淘宝方面的表态与小商户针锋相对：决不妥协！

小商户：受伤最重的是我们

“淘宝说我们这群人是‘小商户’，对，十几万拿不出来，我们的确不算大。但他们有没有考虑过，我们除了是‘小商户’，更是‘新商户’。”新入淘宝的小商户李兵说，“其实这次受伤害最重的是他们这批新进商户。我们怀揣梦想而来，却发现淘宝连让我们做一下梦的机会都不打算给了”。

对于淘宝商城的年金返还机制，李兵认为那也是为大商户们量身定做的标准。“以服装而言，年销售120万，他们认为这个要求不高，但对刚刚踏入这个市场的人来说，谁知道能不能完成？说白了，淘宝就是想通过这种方式，让我们这些新来的知难而退。”

大商户：损失最大的是我们

韩都衣舍公关部发言人陈新表示，“停摆近一天的销售额至少损失了八九十万。当然这还不是最主要的，恶意退款和差评带来的影响，还将继续波及我们的营业。”另一网店巨头“七格格”创始人曹青也在微博里表示：“让我们聚集正义力量，力挺改革。今天的网络黑势力最终损害的是谁的利益？没有买家何来卖家？我们大中小卖家生存的可能在哪里？坚决抵制网络黑势力。”

聚利时的负责人邹源说：“我们理解部分卖家面对新规遇到的实际困难和处境，但我们更要呼吁大家，尽快回到理性道路上来解决问题。我们绝不向网络暴力低头。”

战争是最昂贵的游戏，没有赢家，只要参战就会有损失。在这次事件中，淘宝、小商户、大商户同时遭受了损失，更影响了电商行业的发展，打击了电商从业者们信心。电商呼唤一个新的平台的诞生。

“暴动事件”时间表

电商大战

2011年9月20日已有传言称淘宝商城将加价，但商城出面辟谣。

10月10日淘宝商城向

商家们发布新规，大幅度提高入场门槛。

10月10日晚小商户们开始组织“反淘宝联盟”。

10月11日晚8时30分“反淘宝联盟”开始统一分工，准备行动。

10月11日晚9时抢拍行动正式打响，7000人齐攻淘宝大商家。

10月12日凌晨许多淘宝商城大商家被迫将商品下架。

10月12日上午淘宝“娘家”阿里巴巴掌门人马云连发两条微博，表示将抗争到底。

10月12日下午淘宝商城总裁表示决不妥协。

（素材来源：扬子晚报、信息时报）

不仅在电商平台内部，各电商之间也时不时点燃战争的导火索，掀起一轮又一轮的全行业大战，将数以亿计的网民和用户席卷其中。2012年、2013年夏天连续两届的电商大战更是吸引了淘宝、天猫、京东、易迅、苏宁、当当网、亚马逊等众多知名电商的全力参与。电商，硝烟弥漫，激战正酣！

战争是最昂贵的游戏。是战争就会有损失，不管是小商户还是大商家，在这场激烈“战争”中的损失是难免的，只要参战就不可能从中得利，战争造成的损失几乎是全方位的。我们并不赞成小商户的做法，从社会层面上讲，大范围地串联可能会造成电商领域的整体混乱和瘫痪；从法律和道德层面上讲，小商户的行为也存在一些不合法的行为：如非质量问题故意退货、恶意给差评等；从个人层面上讲，恶意攻击其他商家、给差评、集体卖空退货等行为是需要承担相应责任的。而从大商户层面上来说，虽然淘宝划定了门槛，其与小商户的待遇却是一致的，大商户本身并没有过错。小商户对大商户的围攻，其实只是一种矛盾的转移，首要“目标”是淘宝而不是大商户，其实淘宝并没有明显的不当之处，就像诺基亚一样：他们并没有做错什么，却成为被攻击被淘汰的对象。而把第一目标从淘宝转移到大商户（后来转移到支付宝），也是小商户无奈的一种表现。

本次“战争”后，淘宝商户军团损失了约两成参战商户的“兵力”，本来互相称呼“亲”的双方变成了举刀相向的仇人。己方力量的减弱就意味着“敌方”（对方）力量的增强，一些淘宝的竞争对手纷纷出台优惠措施，吸引商户的入驻和网民的关注，“去淘宝化”迹象愈加明显。2012年1月11日，天猫商城（淘宝）正式上线。与淘宝的市场化运营不同，天猫走的是品牌和服务的商场化运营，假货、水货明显减少，目前天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。

虽然天猫是淘宝的一个商城，但在“围攻”事件后的3个月推出，在关键的时间节点上人们不能不怀疑这是围攻事件的结果，是淘宝在转移视线。利益是最敏感的神经，只要存在利益纠纷，战争就不会结束。即使推出天猫，淘宝（阿里巴巴）还是没能逃过“内战”的困扰：2013年12月，3万中小卖家围攻天猫，两年前的“围攻淘宝大商户”事件再次浮出水面，本质问题并没有得到根本解决。不仅如此，面对淘宝（天猫）独自占有电商市场这么大的一块蛋糕，引起了其他电商“不安分”的心，针对淘宝（天猫）的“围攻”从来就没有停止过，而其他电商之间的攻伐也不时发生，“电商的战国时代”正在上演。

春秋时期“礼义”还是制止和调节战争的重要力量，但是战国时决定战争结果的只剩下实力了。中国的战国纷乱是由强大的秦国（秦军）终结的，秦国结束战国实现七国统一凭借的是强大的军事力量。七国力量相当谁也无法彻底取得绝对的优势，国家之间的联盟也是短暂而脆弱的，也就不能实现统一，更不可能消弭战争。国家之间如此，电商企业之间同样如此，利益与实力永远是战争中的主角。要问电商战争几时休，你、我、他——他们说了都不算，得看利益如何调配，实力怎样转变！

在影视剧和历史文档中，我们常能看到“以少胜多”的著名战例：巨鹿之战：项羽以三万兵力击败秦将章邯的四十万秦军主力（破釜沉舟、快速穿插）；韩信背水一战：以两万兵力（声东击西）击败赵王歇大将陈余的二十万兵力；淝水之战：谢安用八万兵力（疑兵之计）击败前秦苻坚的九十万大军（实际到达战场约三十万）……更有班超三十六战士深入虎穴速斩匈奴百余使者（出其不意）平定西域的传奇故事。

淝水之战

观看这些战例，虽然时代、地点、环境、兵力、将领都不同，但是他们有两个共同点：以少胜多；策略为上，集中兵力，较少正面攻击，避免无谓的消耗。读史使人明志，但是这些成为历史的故事只是借鉴，在现实的电商“战争”中如何配置兵力和赢得有利地位，主要还得依靠各路“诸侯”与“将领”的指挥艺术。从实际出发永远是解决问题的落脚点和关键点，这是“知彼”的要诀之一。

如果说大电商、大商户是大军团，小商户就是小军团。一般来讲，小军团在与大军团的对决中是处于不利地位的，毕竟实力和底气都不足嘛。但是，凡事无绝对，小军团不一定在与大军团的对决中失败。哀兵必胜，骄兵必败，小就是大，大就是小，这也是一组辩证关系，是可以实现互相之间的转换的。

通常情况下，小军团是忌讳与大军团正面对抗的，毕竟大军团的基础要雄厚得多，抗打击能力也更强。2011年10月发生的小商户围攻淘宝大商户虽然彰显了小商户联合的巨大能量，对大商户造成了损失，对淘宝也形成了压力，但是其自身也有很大的损失。对于某些小商户来说，这些损失很可能导致店铺关门歇业，这一点从淘宝的强硬表态和此后大商户的表现可以直观感受到。由于各自在不同方面具有独特的优势：小商户数量众多、灵活性更强、联盟相对更加牢固、共同的利益诉求更加接近。万一“战争”无法调和，小商户军团首先集中兵力，防止被瓦解和各个击破。其次应该找准攻击目标，避免在与次要目标的对抗中过度消耗力量，等到与首要目标决战时又力不从心。在大商户的夹缝中生存，小商户军团还可以采取一些策略（合乎道德合乎法律），如声东击西、疑兵之计等。

战争、对抗、决裂，只是矛盾无法调和的无奈之举（最后一击），并不是调节资源二次配置的有效手段。如果能在战争前，找到一种替代战争的方式来化解矛盾，相信没有谁希望战争（除非战争狂和拜金军工商）。在小商户围攻淘宝大商户事件中，如果数万家小商户能集中起来以整体的姿态首先与淘宝方面对话，提出具体的要求和解决问题的建议，而不是直接向大商户“开战”（不宣而战），淘宝方面的态度可能也不会如此强硬（大企业面子很重要！），双方的关系可能不会闹到如此僵冷，损失可能也没有这么大。

战争的双方是一组相对的关系。把小商户军团的“用兵”理解成进攻的话，那么大商家军团的布置则是防御，一般采取与对方相反的应对（反制）措施。但是，并不是所有的进攻都有现成的破解之法，“大商家虽然在事前就已经收到预警消息，但对此均毫无有效应对办法。”即使在市场上保有优势，大商户并不能稳坐钓鱼台高枕无忧，因为这是一个急剧变化的时代，这是一个大家都在进步的时代，这是一个“微创意”可以改变大格局的时代（微信），这是一个后诺基亚时代……

你不知道今天的一个小商户明天会不会突然变成一个庞大的商业帝国，你也不知道今天强大的大商户联盟明天会不会就突然消失。即使你是大商户，如果你不能一击就能彻底击败小商户联盟，他们很可能就会展开周而复始地开始报复斗争（游击战），因为他们的数量很多很多，他们也有成为大商户的梦想——只有把你挤走他们才有机会，直到你心灰意冷。与其在斗争中无谓地损耗兵力“内战”，不如把蛋糕做大——产业延伸，升级平台、改善服务、差异化发展、增强综合实力，向域外拓展，就像微信。

电商大战告一段落，不管你是观战的看客还是参战的战士。其实，“战争”并没有真正结束，平静之下暗流涌动，只是我们不再关注这类大战，而是准备关注自己了，准备关注自己的“一亩三分地”了。收起心中的愤怒、抑郁、焦躁，让正能量开启智慧的光明。机会不止一次，每一次机会都可能创造自我的新时代，若让这种想法统治你的头脑，机会就永远只是浮云，因为不会珍惜更不会行动。收起手中的剑，化剑为犁，开始开拓和经营自己的“农场”——在微商城上经营你的“农场”。

化剑为犁

经营微商城

再次强调，战争是最昂贵的游戏，请勿轻言“战”事。

回到电商。要想将小店在电商平台上做大做强，可选择的除了淘宝等传统电商平台，你还可以把目光投向“微电商”——微信上的商城。微信平台只是一个工具，有些事还需要你的亲力亲为。你不可能做个甩手的掌柜一切交给微信，更不能交给“我”——笔者也只是一个偶尔码码字的农民，那样的话你的商城和商品就成了“僵尸”了，僵尸除了在游戏中被打，还能干什么？我们要做的，不是教会你一切省事的办法，也不是传授你一种高超的技术，而是分享（无损）一种帮助启发他人思路的思路。我们不想让读者成为懒人，更不想让读者的智慧被湮没掉，就像武侠影视剧中宗师传授给弟子的只是口诀和心法，关键的武功招式和实际运用还是需要弟子利用自我的禀赋去领悟和练习。话说宗师都是这样造就的！

经营你的微商城

农民的技术主要靠经验的积累，但是在信息化时代，这样的经验积累的时间可以大大缩短，你能得到的各种专业技术和经验分享的范围与领域也大大扩展。作为微电商老板，基本的操作方法你很快就能使熟练掌握，不然微信哪来这么多的用户？在前文的论述中，或许你已经决定了在哪里开店、什么东西可以售卖、哪些人群是目标消费顾客等内容，接下来要考虑的是如何高效经营了，毕竟长满野草的农场就只是荒地。即使你现在不决定开垦自己的农场和经营微商城，也不论你是个人还是企业，你也一样可以随着微信去旅行，总有一处地方是让你流连忘返的乐园：机会留给有准备的头脑！

在售卖你的“农产品”之前，你需要一个自己的“摊位”——微信公众账号，毕竟无证流动经营是可能经常被“城管”取缔的。订阅号可以理解为一个微型的自媒体平台，主宣传推广；服务号是一种个人的经营门面，主营销交易，分工不同，保证质量。至于服务号（公共组织）认证（500粉丝关注或订阅），那就让“朋友圈”和订阅号来帮忙吧，别忘了，他们只是来帮忙的，你才是主角！另外，500粉丝只是基础条件，良好的产品品质、完善的服务质量、及时有效的与粉丝沟通互动、健康有益的推送信息等是帮助认证的后续保障力量。

需要提醒的是，微信公众账号特别是服务号和支付功能推出后，各种“刷粉”“代认证”等服务（广告）蓬勃兴起，有些操作行为与微信官方的要求是不相符的，通过不当途径“被关注”和订阅，严重的可能被封号。所以，有些事情还是你亲力亲为（参与）较为稳妥。

微信用户数量的爆炸式增长，不仅超出了人们的预料，也超出了微信团队的预料。过快易乱，乱中易错，错中易败，未雨绸缪，这是一种防患于未然的准备，这不是多此一举，而是先见之明。公众账号的控制一方面为避免混乱，更为主要的是，通过严格的认证，增强用户的服务意识和珍惜心理，这样用户才可能更加投入更加用心地经营公众账号（服务号、微商城）。而随着微信功能的完善和微信团队的专业化不断加深，可以预测，将会有越来越多的用户通过认证而成为微商城的成员。

你可以用行动代替准备：首先申请和经营订阅号或服务号，在运营的同时申请认证和开通商城，因为这需要一个过程，不可能一蹴而就。获得认证、开通微商城并不意味着你可以高枕无忧坐享其成，这只是第一步，很多人都可以做到。“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好（可能性），但是大部分人会死在明天晚上”，这句话传播甚广，不同的人阅读总会有不同的感悟，但是有一点是相同的：毅力、专注、坚持、用希望战胜等待。春起之苗，不见其增日有所长。你要做的就是坚持维护、优化、改进你的微商城，坚持对游客（顾客）进行细致的开发、沟通，坚持关注其他商城的动态、举措，坚持关注你所经营品类和目标人群最新的消费流行趋势……技巧可以让你一时领先，策略可以让你独秀于林，而坚持可以让你四季常青。

微商城小传

没有剑的战士成了农民，这只是身份的变化，谁知道这会不会是他以退为进的选择？而在“微时代”默默关注的你，虽无显名，谁知道你会不会开启一个能量剧增的个人时代？