品牌文化作用

第一节　品牌文化作用

文化是一种传统，文化左右着人的世界观，影响着人的好恶态度，他是人们在社会生活中形成的一种自觉性。

文化是一个载体，可能是一句口号，一个标语，一个习惯。人的脑子其实天天在文化中清洗，你我都在文化之中，每天都被文化催眠。当这种文化注入你的品牌，就形成一种品牌文化。产品文化发扬下去就会使企业产生一种凝聚力，这种凝聚力就会对外产生一种感染力，感染力到市场上就会产生一种亲和力，因此就演变为品牌文化。品牌文化首先是企业文化的延伸；其次是社会文化资源的利用。

同时文化是最难改变的。有这样一句话非常生动地说明了品牌文化的重要性：“竞争的关键是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化，文化的源泉是历史。”反过来说：“一个有历史积累的国家和社会民族，就会演绎出一种文化，而这个文化，就是那个民族和社会的特色，有了那个特色，这个民族跟社会变成一种品牌。因此为你的品牌注入一点文化，会提高你品牌的身价和竞争力。”

品牌文化的作用可以表现为以下几点。

1．品牌文化就是一个信仰

因为企业信仰一个东西，感染了消费者，然后使消费者来信仰你，这就产生一种文化。

如哈雷戴维森的摩托车。这种摩托车就是为摩托车发烧友制造的。哈雷不但制造摩托车，还制造摩托车的装饰。包括摩托车的车手的文身图案都是哈雷的。而且还有世界发烧友俱乐部，让这些发烧友定期交流飙车的技术，同时飙车手有这么一条规定，假如飙车过程不幸死了，一定要坐哈雷公司提供的棺材去见上帝。

2．品牌文化是一种感人传统

同仁堂为什么感人，那是同仁堂有三百年的古训，叫做“品位虽贵，必不敢减财力，做工虽繁，必不敢省人工。”同仁堂有一种药——紫金丹。一种亮晶晶的药丸，听说里面要搁珍珠。当年，同仁堂的当家老太太拿着珍珠，看着药工把药和好了，老太太把珍珠搁进和好的药里，然后再看着药工把珍珠慢慢搅碎了，老太太才离开。为什么这样呢？老太太这样说：“我家也算有钱，并不在乎两个珍珠，就怕药工见钱眼开，把这两个珍珠偷掉，使这个药的药性失去，对不起吃药的人。”这件事情很感人，具有亲和力，就形成同仁堂的一种文化，这就成为同仁堂的一种传统。

3．品牌文化是一种风格文化

这种风格绝对不能破坏，而且会产生一种亲和力。

英国的雪菲尔公司，专门做世界上有名的杯盘。他们公司的产品摔掉的比出厂的还多。公司有个设计师好像是专门摔盘子的。生产每10个盘子差不多摔6个，出厂的估计只有4个。每次摔，总经理也心惊肉跳的。但是订单接到了3年以后还没有现货，有好多客户要定它的盘子，当然最后价格要把那些摔碎的也算进去。可是这样子还买不到货，这就是精品。这是他们的一种风格。

虽然文化这种东西让人看不到摸不着，但它起根本性作用，企业只有坚持自己的品牌文化，才能长寿，如果因为短期的一点点利益把这种风格破坏，那么这个企业不会长久的。

4．品牌文化是一种品位

北京二锅头酒，其实质量蛮好的。会喝酒的人都会认为不错，但二锅头酒就算极品也才卖十几块。可山西汾酒呢？极品卖500多块。汾酒500块，二锅头十几块，差那么多吗？难道二锅头就不是烧的酒吗？难道做工就和汾酒差那么多吗？都不是，关键就是人们认为二锅头品位不够，上不了台面。

5．品牌文化是一种境界

人们为什么喜欢贝多芬的《第九交响曲》呢？贝多芬到了老年，他的理想没有表达出来，两只耳朵已经聋了，听不见声音了。为了表达理想，用心来谱乐，他用嘴叼着一根木头，插在钢琴里，他听不到声音，就靠这个震动来体验音符，并写下了这首《贝多芬第九交响曲》。它描写了一个乌托邦时代：没有战争，没有罪恶，没有仇杀，整个世界充满欢乐，听了这些观众当然心情非常愉快了。

6．品牌文化是一种修养

北京有一个出租汽车公司叫安乐，本意是安全又欢乐高兴，可消费者一坐上车一看，“安乐”就感觉安乐死一样，好像这是拉死尸的。北京还有一种酒叫十三陵牌，十三陵坟墓，喝了好像去见上帝一样。这两个小案例都说明品牌的修养不够。

7．品牌文化是一种个性

日本不进口别的国家小轿车，因为日本这个国家本身小轿车特别棒；但是必须进口奔驰车，为什么呢？因为国际上有个不成文的规定：接待外国的元首，不用奔驰车，就说明你不够格。所以日本别的车不进口，就进口奔驰车。这就是文化问题。

8．品牌文化是一种形象

形象一旦塑造起来就不能随便动了。太阳神，塑造的是汹涌的大海，一轮红日从东方升起，象征着东方雄狮的男人一吼，很有气势。但是后来垮台，其中有一个原因就是它卖女性化妆品。这与它塑造的是男人形象格格不入。