【摘要】：第四章 消费者文化心理影响因素的探讨从信息加工的角度看，消费者文化心理的产生与发展是一个输入、加工、输出的过程。[3]同时，文化具有习得性、内在一致性和自觉性或者说无意识性等特征，潜移默化地影响消费者的文化心理的产生与发展。
第四章 消费者文化心理影响因素的探讨
从信息加工的角度看，消费者文化心理的产生与发展是一个输入、加工、输出的过程。本章从剖析消费者心理和行为的内外影响因素入手，探讨影响消费者文化心理的诸因素，并重点探讨消费者文化价值观这一关键性的影响因素的作用，进一步分析消费者文化价值观的形成机制，为分析不同文化环境下消费者文化心理特点的差异及其依据提供可供遵循的思路。
有人说：在社会、经济、文化三大要素中，“文化处于最高层，起支配、统率和导向作用”。罗马大学教授玛西尼认为：“以前的发展理论首先考虑的是经济，都忽视了人类生活的最深层面即文化层面”，这是人们的价值观念赖以形成的基础，因而它成为认识发展问题及主要方面的基点。[1]发展经济学家E.佩鲁早就指出：“在增长、发展、进步的关系中，文化价值起着关键作用。企图把共同的经济目标同他们的文化环境分开，最终以失败告终。尽管有最为巧妙的智力记忆，如果离开了文化基础，任何一个经济概念都不能得到彻底的深入思考。”[2]
影响消费者行为的环境因素主要有文化因素、社会因素、经济因素和心理因素等，其中，文化因素是影响消费者行为最主要的方面，它不仅对消费者购买行为的影响具有普遍意义，而且也与经济、心理、社会因素密切相关，甚至起着决定性作用。
从环境因素的角度看，环境都是作用于人的客观现实，这里的环境主要指社会文化环境。人生活在一个社会群体之中，时时刻刻受到社会群体的思想和行为的影响。德国哲学家胡塞尔把它称为“历史的内在目的论”。[3]同时，文化具有习得性、内在一致性和自觉性或者说无意识性等特征，潜移默化地影响消费者的文化心理的产生与发展。
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