整个调研过程主要包含三个阶段。
第一阶段为预调研阶段，本次预调研的样本主要来自上海、成都、南京、杭州、深圳五大城市的律师事务所，总计99份有效回复。由于正式调研在人力物力财力和时间上都耗费巨大，预调研在一定程度上降低了由于问卷设计缺陷造成不必要浪费的可能性，因此是必要而且必须的。该预调研的主要目的包含两个方面：
（1）调研结果主要用于检验所使用量表的信效度。发现问卷的潜在问题，并及时作出调整以确定问卷的最终版本用于正式调研。因为我们使用的量表中相当一部分为英文原本量表，一来其语言和表述不一定适合我国律师行业，二来其信效度也未在中文语境下做过检验。故有必要在正式调研之前预先检验其适用性和可靠性。
（2）就我们的研究假设，预调研的结果有助于我们初步检验研究假设的方向是否正确。尽管受样本量的限制，预调研的结果不可能完全验证假设，但其结果在一定程度上可以指示变量之间的联系和趋势。
第二阶段为正式调研阶段。共发放1438份问卷，回收1124份有效问卷，范围覆盖全国大部分省市地区，其中以上海地区为主。总体来说，正式调研验证了本研究的主要研究假设，并确立了整个理论框架的实证基础。正式调研的意义在于：
（1）只有具备一定的样本量，才使得本研究的研究结论具有相当的代表性。据2012年年底的统计数据，中国有将近23万名律师，涵盖全部这些人群是不现实的。而覆盖不同地区、职位、年龄的1124份样本可以在一定程度上代表这一人群的声音，并通过科学的统计检验方法使我们得出浓缩的结论。
（2）这也是得出稳健结论的必备条件。本研究的理论框架包含较多的心理变量，要验证这些心理变量之间的复杂关系，过小的样本量是无法得出稳定的结论的。而超过1000份的有效问卷回复得出的显著统计结果，可以认为其结论具有一定的内部稳健性和外部适用性。
访谈律师行业14名不同职位和执业年限的从业者。通过正式调研的实证数据建立了基本理论框架以后，我们通过深度访谈和个案分析等定性研究的手段深挖概念架构背后的管理应用智慧，将理论与现实结合起来。
一方面可以在现实管理环境中检验我们的理论预测。实证研究的结论具有一定的科学预测力，当然也存在一定的局限，因为其结论的得出受到许多预设条件的限制，这时质性研究的优点就凸显出来。我们可以通过了解个体经历，印证我们的理论预测。故通过深度访谈，本研究可以涵盖更多暂时无法用数字来刻画的影响因素，并将其与问卷调查的研究发现结合起来，从而进一步丰富和巩固研究发现。
另一方面，也可以发现和进一步拓宽理论研究成果的应用范围和影响力。尽管我们已经通过正式调研和统计检验得出了结论，但如果不理解律师行业的现状，其结论的应用范围和影响力也将受限。深度访谈得出的研究发现具有一定的灵活性，往往能够带给研究者和企业管理人员一些深思的空间。
调研具体实施过程中，问卷调查与访谈是相辅相成的，一方面通过预调查探索理论框架并作修改与调整，另一方面通过访谈来发现问题并作理论修正。具体流程如图3-1所示。
图3-1 研究流程图示
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(1) 法制网［EB/OL］.［2012-12-16］. http：//www.legaldaily.com.cn/index/content/2012-12/16/content_4058446.html.
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