角色失调的解决方法

不论是哪一类型的角色失调，都会妨碍人们的正常生活。社会生活的多重性和复杂性决定了我们不能完全消除角色失调，但是可以通过角色协调使角色失调降至最低限度。

1.角色规范化

不同社会群体和组织对不同地位的角色的权利和义务都有较明确的规定，这是现代社会体系中保护角色和避免角色冲突的有效手段。社会体系中角色的权利和义务划分清晰，角色冲突就会减少到最低程度，这种对角色权利、义务的明确划分就是角色的规范化。经过规范化的角色，就会要求角色按照如此规范去履行社会的角色期待。

2.角色合并法

当一个人同时持有两个以上角色并发生冲突时，在有些情况下，可以将两个相矛盾的角色合二为一，发展为一个具有新观念的新角色。例如，当女性发生职业女性和家庭主妇的角色冲突时，可以加上一个经济因素的新观念，弥合这两个角色间的冲突，进而发展为一个既参加社会工作、获得经济收益又兼顾家庭生活的新型女性角色。

3.角色层次法

如果发生了角色失调，角色持有者可以将相互冲突的角色按“价值”进行分层，也就是将这些角色按其重要程度进行排列，将最有价值的角色排在首位，第二次之……依次进行角色重要性的心理分类，然后选择对自己来讲最重要的角色。角色层次法类似于社会心理学家W·古德的角色选择法。古德认为，个体首先应该从许多角色中挣脱出来，把时间和精力用到那些对其更有价值的角色上。古德认为，取舍角色的标准有三个方面：一是该角色对个体的意义；二是不扮演某些角色可能产生的积极的和消极的后果；三是周围的人对拒绝某些角色的反应。

4.角色地位变化法

当角色扮演者对本身所持有的角色不满意而且也不能接受本身角色的观念时，为了避免情绪上的反感和内心的矛盾冲突，可以采取更改角色地位的方法。例如，一个喜好艺术并具有天分的学生，所学专业却不是艺术类专业，那么就可以通过转换专业来消除这种冲突。

以上的这些具体方法在某种程度上能够缓解角色的失调，但是它们只适用于某些特定的情况，要从根本上缓解角色失调，角色学习、技能的培养和训练至关重要，它们能帮助我们提高协调处理各种不和谐角色期待的能力。同时，我们也要努力协调统一角色互动对象对角色的各种期望，使他们对某一角色采取合作的态度和行为。

【思考题】

1.如何理解社会角色？

2.用心体会如何扮演好自己的社会角色？

3.思考：政府官员角色失调的原因。如何调整？

【应用与训练】

常言道：铁打的营盘，流水的兵。每年，为适应军队改革和发展的需要，国家都会安排一部分军队干部转业到地方工作。作为一名刚转业的军队干部，离开了十几年、二十年熟悉的军营生活，面对相对比较生疏的社会大环境，要尽快实现岗位和角色转变的目标，积极投身于地方经济社会建设的大潮。请应用社会角色和互动理论，联系自身实际，谈谈如何更好地适应自我角色，实现角色的转变，完成角色任务。