甘当组织的“螺丝钉”

伟大的组织必然孕育伟大的个人，伟大的组织必然孕育伟大的精神。20世纪60年代初期，解放军的队伍中涌现出了一位家喻户晓的模范人物——雷锋。

在电影《雷锋的故事》中有这样一幕。

在望城的山间小道上，一颗小小的螺丝钉同时映入了张书记和雷锋的眼帘。小雷锋蹦蹦跳跳，一脚蹋飞了螺丝钉。张书记却上前几步，弯腰捡起来，把螺丝钉上的灰擦干净，郑重地交给雷锋：“留着，会有用处的。”

就这样一弯腰，一句话，一个老共产党员的言行竟然影响了一个年轻人的一生。在后来雷锋写的日记中，螺丝钉被雷锋反复思索，终于形成了独特的“螺丝钉精神”。

一枚小小的螺丝钉具有很多难能可贵的精神，如奉献的精神、钻研的精神、坚忍的精神、合作的精神、敬业的精神和适应的精神，而这正是当今企业所欣赏的，也是维持企业大系统所必需的。

在雷锋的眼里，一枚小小的螺丝钉具有很多难能可贵的精神，如奉献的精神、钻研的精神、坚忍的精神、合作的精神、敬业的精神和适应的精神。

螺丝钉的奉献精神是我们所熟知的。它在系统中默默无闻，无私地贡献着自己的能量，从而确保了系统的正常运转。试想，若没有螺丝钉的奉献精神，系统将会怎样？

奉献的核心是无私，它有助于企业的团结，有助于企业的发展。如果员工都具有强烈的奉献精神，企业必然就会不断地从成功走向成功，从胜利走向胜利。管理学家圣弗朗西斯说过的一句话很有道理：“索取使人疏远，奉献促进团结。”

作为企业中的一分子，每个人的成长和成功都离不开企业的平台、岗位和机会。所以，不应该只专注于自己的利益，要把整体利益放在第一位，全神贯注于企业的整体利益。要认识到：“今天我以企业为荣，明天企业以我为荣”，“我是企业中的一员，我必须对企业负责”。仔细想一想，企业的收益不正是个人收益的总和吗？如果不作奉献的话，整个企业最终将会失去发展的机会，受损失的不仅是整个企业，还有企业的所有成员，当然也包括个人。

所以，为了企业的利益，也为了自己的利益，一定要摒弃那种“只专注于自己的利益”的想法。一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基本保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是整个企业存在和发展的需要。在自己的工作岗位上认真做好每件事，就是对社会的奉献。一位著名的总裁曾经告诫自己的员工说：“要么奉献，要么走人。”不论作为哪级工作人员，都必须在其位谋其事，不要懈怠自己的工作与职责。

其实，奉献不难做到，奉献就在身边。在日常生活中，每个人无论职位高低、能力大小，都在有意无意地自我奉献着，也在不知不觉中享受着他人奉献的成果。奉献并非高不可攀的境界，它主要体现的是给予者的态度。倡导奉献精神，旨在唤醒人们心底的勤勉、善良、友爱。构筑和谐企业，离不开每个人的努力，每个人都应该从我做起，在各自的岗位上恪尽职守，兢兢业业。每个人都有采取主动性行为的可能，因此，每个人都可以成为奉献的主体，奉献行为是属于大家的，而不专属于某个模范代表或英雄人物。奉献应是一种主动自愿、不计回报的行为，把奉献精神落实到具体行动上，最经常、最广泛也是最有效的途径就是：自觉主动地在本职岗位上恪尽职守，尽职尽责。而这，正是螺丝钉奉献精神的真实写照。

螺丝钉的另一个很重要的精神就是钻研。

世界500强企业非常希望自己的员工有钻研精神。对于行业情况了解比较深刻的专业人士，在分析问题和解决问题时，往往更容易厘清思路，找准问题的症结所在，更容易快速地解决问题。而如果对行业的了解程度较浅，那么不管是解决问题，还是作出决策，甚至完成本职工作，都会有难度。所以，唯有钻研才能让你成为解决问题的高手。

“经营之神”松下幸之助缔造了松下电器王国，得益于其对电器行业的深刻了解；比尔·盖茨缔造了微软帝国，也得益于其所拥有的其他对手无法超越的行业技术。而这些都是与肯于钻研的精神分不开的。对行业的深刻了解是从事行业的基础。不管是谁，要想在某一行业创造出卓越的业绩，都必须具有钻研精神，对这个行业有深刻的了解。微软在招聘员工时非常注重这方面的考察。对微软来说，只有肯于钻研，并对本行业有深刻了解的人才是他们所需要的。

在微软，没有一个人对于行业是一知半解的，即使是刚刚招聘进来的人也是如此。有一次，应《商业周刊》高级记者约翰逊的要求，微软的一位刚刚上任的副总裁与约翰逊就一个软件项目中的主要问题进行了讨论。每当约翰逊谈到一个问题时，微软的副总裁都能马上详细阐述。事后，约翰逊坦言那位总裁对项目的了解程度远远出乎自己的意料。

作为咨询行业的领军企业，麦肯锡在这方面对员工提出了更高的要求。能够进入麦肯锡工作的人，不但要深刻体察咨询行业的运作方式和发展趋势，还要肯于钻研，甚至要对其他行业有所了解。由于咨询是一种个性化的服务，每个企业所处的行业不同，委托的项目也不同，麦肯锡的员工接到一个项目时，首先要深入了解该企业，了解客户的真实情况，对客户进行分析，然后还需要了解与该企业密切相关的宏观形势，接着就是调查该企业所在行业的状况和竞争对手的情况。在深刻了解该企业所在行业的基础之上，才能为该企业制定有效的战略和策略。这一切，都高不开钻研精神。

要想成为一名优秀员工，就必须加深对自己行业的认识深度，要有螺丝钉一样的钻研精神，从而提高自己对行业发展趋势的认识，在提升自己能力的同时，为企业作出自己的贡献。

对行业的钻研和了解是一个人的无形资本。丰富的工作经验可以帮助一个人在行业中获得更长远的发展。因此，要想成为一名优秀员工，就必须加深对自己行业的认识深度，要有螺丝钉一样的钻研精神，从而提高自己对行业发展趋势的认识，在提升自己能力的同时，为企业作出自己的贡献。

坚忍对于改变习惯，实现目标至关重要。而螺丝钉有着常人难以想象的坚忍精神。无论在逆境还是顺境，它都能不屈不挠，最终完成使命。洛克菲勒曾说：“依我看，在所有品质中，再没有什么比坚忍对于成功更关键的了。坚忍几乎战无不胜，即便对手是大自然。”歌德也曾说：“世上只有两条路能通往成功的目标并成就伟大的事业，那就是：力量和坚忍。力量并不属于大多数人，它是少数人的特权；然而，即便是最不起眼的小人物，也可以拥有吃苦耐劳的坚忍品质。坚忍从来不负众望，因为它沉默的力量将随着时间的推移一天天壮大，直到所向披靡，无以抗拒。”我们要善于预见可能出现的挫折，但是千万不要错误地把挫折视为失败。所有成功人士都经历过挫折，他们与“失败者”的区别仅在于他们的不屈不挠和永不服输。对于积极进取的行动者来说，挫折仅仅是暂时的“筋疲力尽”。

1977年1月11日，时任鞍山军分区副政委的老红军余新元，亲手把郭明义送上了运兵的专列；1960年1月，同样是在鞍山火车站，余新元还曾把另一个鞍钢矿山的小伙送上军列，他的名字叫雷锋。当年尚显青涩的雷锋、郭明义，都曾代表各自的新兵群体发言，宣誓在部队做个好兵。这铮铮誓言，成为伴随他们一生的追求。送雷锋、郭明义踏上军列时余新元肯定不曾想到，这俩小伙竟然一前一后都成长为感动中国的人物。从雷锋、郭明义作为普通战士的成长历程，可以清晰地感受到，正是人民军队这座大熔炉，锻造出了郭明义这样一位新时期的雷锋传人。

当兵5年，郭明义从一个青涩小伙成长为一个好兵：种过菜、喂过猪、做过饭，干的全是脏活苦活。然而，在每一个岗位上，郭明义都干得非常出色，综合素质提高很快。入伍第二年就被评为师“学雷锋标兵”。1980年，郭明义在30多个同年度兵里，第一个入党。他还先后5次获得嘉奖，被师里评为“优秀团员”。老指导员康玉久回忆说，郭明义在师汽训队当炊事员时，每次做完饭，一有时间就看书学习。一天晚上熄灯后，他去查铺，发现郭明义居然打着手电，躺在被窝里兴致勃勃地看专业书籍。正是靠着这股子钻劲儿，当炊事员一年下来，郭明义将驾驶理论背得滚瓜烂熟，凭着记忆就能把汽车电路图画下来。第二年参加驾驶培训后，他又一举夺得理论和实际操作两项第一。由于专业技能突出，汽训结束后，郭明义被分到师汽车连。郭明义一下连，连队就放他“单飞”，独立驾车出任务。谈起老连队，郭明义特别自豪：全汽车连104台车，无论啥时候，停放都是横竖一条线，车体表面擦得干干净净。老指导员康玉久说，那时候，部队条件特别艰苦。1979年，部队拉到边防常年执行紧急战备任务，半个月吃不上米饭、一个月吃不到菜是常有的事。在这样的环境中，郭明义一待就是两年多，从来没有叫过苦。“不是我一个人不叫苦，而是所有的战友都没叫苦。”郭明义说。几年下来，郭明义执行各类运输任务数百次，每一次都圆满完成。

离开部队之后，郭明义干工作依然是这股子劲头。郭明义总是说：“部队是个大熔炉，进去是铁，出来是钢；只要不怕苦，总能炼成钢。”退伍时，郭明义带了一件纪念品——一本1973年版的《雷锋的故事》。这本书，他珍藏至今，时不时还拿出来翻阅。

郭明义说：“从小到大，雷锋一直是我的榜样。做雷锋传人，就是要立足本职、奉献岗位，在爱一行、钻一行、精一行中收获幸福。在鞍钢，当汽车司机，我创造了单车年产最高纪录；任车间团支部书记，我所在的支部是红旗团支部；当宜传干事，我写的党课教案荣获一等奖；在车间当统计，我第一个获得资质证书；做英文翻译，我赢得了外方专家赞扬。调任矿山公路管理员后，我每天提前两个小时到现场，双休日、节假日从不休息。16年来，累计加班15000小时，相当于多干了5年的工作。有人说我是‘越干越基层、越干越辛苦’，但是我没有感觉到苦，而是越干越起劲，在适合自己的岗位上做一些力所能及的事情，我觉得非常快乐。

“这些年，我积极投入希望工程、无偿献血、捐献造血干细胞、捐献遗体器官等活动。有人问我，你自己并不富裕，为什么还要去帮助别人？我确实不富裕，但一点帮助能够让病人及时得到救治，让贫困家庭一解燃眉之急，让失学儿童露出幸福微笑，这都是我能够做到的，我为什么不做呢？我为什么不多做一点儿呢？”