来自消费者的呼声
在商品竞争激烈的日本，企业对消费者的动向是极为重视的。而消费者站在保护自己利益的立场上，也对有损消费者利益和健康的商品进行种种抵制。一年一度在东京举办的“从消费者的立场看残次商品展”，可说是代表了消费者的呼声，它在监督企业不断改进商品方面起着一定的作用。
从1975年开始，东京地区消费者团体联合会出于“借残次商品展的机会，促进有关企业反省”的目的，每年举办一次残次商品展。今年是第十次，规模比往年更大，在新宿一座高层建筑的底层大厅里，摆满了从居民手里收集来的残次商品，会场分为食品部、纤维部、日用品部、包装部和运输部。从事会场解说的都是这个团体的会员——家庭主妇。负责人寺田女士告诉记者，这10年来，由于消费者的努力，残次商品减少了，但有害身体健康的商品增多了，这是目前工作的重点。
在食品部，展出了日本某些企业为了追求利润，滥用着色剂的“泽庵”（一种萝卜咸菜）和使用了可能会致癌的物质——防腐剂的食用油和熟干鱼等等。在纤维部，挂着洗一次后就短两寸的棉毛裤、掉色的连衣裙以及穿一次后就断裂的拖鞋等等。这几年，随着电子技术的发展，商品的自动化程度越来越高，因此水银电池公害在日本成为一大问题，发生了不少起小孩因吞食水银电池而中毒的事故。消费者希望在日用品中，特别是在玩具商品中减少水银电池的使用，并加强废电池的回收。在包装部展出了过分讲究包装的商品，消费者说，这样既浪费了资源，又增加垃圾的处理量。使用一次就扔的饮料空罐在日本也是一种公害，消费者提出要加强容器的周转使用率。
在会场上还进行消费者商品舆论调查，参观者在预先准备好的调查表上填写对各种商品的意见。然后由消费者团体联合会统计综合，并同政府有关部门、民间有关企业进行交涉。有关企业也来会场听取消费者的意见。寺田告诉记者，有些问题不是一下就能解决，这要靠我们不断地督促有关企业提高商品质量，在未改进前，我们要发动群众开展罢买运动。
（1984年3月3日）
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