电子政务提供参与民主化进程的有效手段

2.5.2　提供参与民主化进程的有效手段

民主的基础是公民的知情权和参与权，电子政务为公民参与民主化进程，对政府管理和社会事务进行民主监督、意见反馈提供了有效的技术手段。电子政务使政府信息公开化、透明化、互动化，提供了公民广泛参与政治的可能性，提供了真实、公开的信息环境；使公民参与水平产生质和量上的改变；推动公民与政府官员的直接对话，提高民意在政府运作中的分量，从而在很大程度上改变未来公民参与政治的深度与广度。

通过电子政务，公民可以更好地参与法律和政策的制定过程。过去，由于技术的限制，在制定法律和政策的过程中，只能在有限的范围内征集意见。今天，由于互联网的出现，公民对国家法律和政策的制定发表意见、提出建议成为非常容易的事情。在我国婚姻法的修改和第十个五年计划的制定过程中，立法机关和行政管理部门就通过互联网公开征集公众意见，集思广益，起到了很好的效果。

随着数字安全技术的完善，公民可以通过电子政务系统进行选举登记，了解被选举人的资料，进行电子投票，与自己选举产生的代表进行电子沟通，参加在线听证会，获得实时的、第一手的信息，参与民主进程。

当前，我国政府通常采取信访、社会协商对话等多种形式，加强与人民群众的沟通。电子政务运用网络技术使这一体制的效用得到了强化，通过访问政府网站，“官”、民之间建立起一座电子桥梁，电子选举、电子公民投票、电子民意调查等结果马上可以反馈到有关部门，且能提供网民的查询，排除了做假的可能。人民群众可以通过BBS发表政务论谈，通过电子邮件加强与决策者的政治沟通，通过参加“网络听证会”来监督政府的施政方针方式，这将集体决策参与范围扩展到所有能使用网络终端的民众，扩大了智囊团的范围，使行政系统的集体决策特征更为明显，充分利用“外脑”的优势，保证了行政决策的科学性。