Q16 应届大学生不安于实习怎么办
找一个单位进行实习，争取能留用，成了应届大学生求职的第一步。但已找到单位实习的大学生，也存在着另外一个问题：难以融入实习环境和新的人事关系，感到满腔热血受到压抑，想重新找单位，这使应届生的求职难上加难。这时需要援助员们进行“稳岗”工作，帮助他们度过这“新人磨合期”。
在承认以上问题在实习生心理、生理和社会经历中是正常存在的一种状态后，应该首先向实习生指出他们在社会认知和自我认知上的问题：每一行业和单位都有自己的规则和特点，社会和校园更是有着极大的差别，从校园到社会，这是一个飞跃。对这种飞跃要有承受力，先要熟悉情况，再谈深一层目标，先要适应，再谈发挥，先打好基础，再谈做出成绩。
然后，要与案主共同商定一个时间界限。因为实习的时间一般不会很长，要求案主在一定的时间界限里，努力发挥自己的主观能动性去熟悉环境，熟悉工作，建立新的人际关系。勉励他脚踏实地，不怕挫折，明确“有利的条件和主动的恢复，往往产生于再坚持一下的努力之中”。具体时间界限，要根据案主和其单位的实际情况而定，一般不宜太长，太长容易产生疲劳，但过短也起不了作用。
通过以上工作，在目前就业形势严峻的现实下，一般案主都会稳住心态，作出去留的较为明智的选择。这时便要尊重他们的选择，因为他们已对自己是否合适该工作有了选择的依据，而不是率性而为。
案例
坐班也是工作
应届生徐娜，运气不错，在援助员的协助下，投出第七份应聘材料后，总算被乐乐公司看中，开始了毕业前的实习。一个星期下来，她找到了援助员，有了以下的对话：
徐：我现在每天按时上下班，很单一，上班后没事干。老板第一天说了句“熟悉熟悉”后就没露过面，同事们不太搭理我，我每天傻坐8小时，一个星期就发过一次传真，我想不做了。重新帮我找个合适的单位，行吗？
援：我们比较熟悉，就不绕弯子了，谈谈我的看法。首先，你在社会认知上发生了偏差。社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测及判断的过程。隔行如隔山，对新环境中这些因素的认知，需要花化很大力气，老板要你“熟悉熟悉”也就是这个意思，看来你并没有理解。同时，你对自己的认知也有点问题。你急于要显一显身手，做出点成绩来，因此你不甘于清静，不屑先做些熟悉新环境的基础工作。但欲速则不达，基本的东西也没掌握，怎么可能一下子做出更大的事，获得更好的成绩呢！
徐：可每天坐着，像个傻大姐，实在难受。
援：你正处于“角色转换”的阶段，这个阶段有更多的自主性和能动性。新的工作是要换筋易骨的，坐班是换骨头的开始，你要珍惜这段“静闲”。利用它来总结一下以前走过的路，了解新的环境和工作，现实地规划好自己的职业蓝图。“人生难得半日闲”，何况也不是真的闲，如你认为思考、了解得差不多了，要进一步的话，你可以想办法主动接触同事，建立新的社会关系。这些事都试着做还不够忙吗？心理学认为：人际交往不仅能协调生活和工作，也是消除寂寞和恐惧感的最佳良药。
徐：听你这么一说，我感到自己的问题了：一是操之过急，耐不住寂寞，这是商贸工作的大忌；二是没能主动设法把学到的东西运用到实际中。
援：很对。我补充两点：一、你没考虑到职场的艰难，没珍惜以前求职的辛苦经历。就算你能顺利找到下一单位，它也会以你现在的处境来等待你，你难道寻找第三、第四家吗？二、如果分配你的工作是“坐”，你怎么完成任务？许多接待窗口没什么事，但必须有人坐着。工作岗位不是因人而生，是因需要而存在的。有个老板说过：“坐班也是工作”，任何单位，都不会养你这样的年青、有文化的人。如老板让你坐三天等一单大生意的通知，你认为老板的安排对不对？
徐：这样看来，我对工作和老板的认知也有一定的偏差，有点“小马初行嫌路窄”了。
援：心理学上有个认知疗法，也叫理情法，介绍方法——布置作业。当你完成作业后再自己作选择吧，我建议你坚持三个月再选择去留。据科学论证，一个人改变习惯要九十天的时间，我们尊重一下这个论证。如届时感到该单位实在不适合，也不要让自己委曲求全，你看怎么样？
徐：我要反思一下自己，努力在这个单位干好，谢谢你。
3个月后，徐娜又来了，拿着四联单：“老师，我的劳动协议签好了。”
援：“现在是太空闲，还是忙不过来了，我看，是后者吧。”
点评：本案针对部分应届生“实习”中产生的想法，采用任务中心模式，从心理和社会等方面剖析案主认知偏差，指出案主的认同危机和角色混淆，并引用科学论证和职场方法对症下药，解决问题，是一成功的案例。
（郑步锦文 李梅君提供案例素材）
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