观念的创新是决定性的创新

一、观念的创新是决定性的创新

以前人们常说:“四个现代化，关键是观念现代化”，又说“改革，改革，首先是观念改革”。这确实很有道理，也符合客观实际。试想如果不是邓小平断然摆脱“以阶级斗争为纲”的旧思维，而代之“以经济建设为中心”的新观念，我们国家能发生这么大的变化吗?事实上，公共关系能在中国兴起、发展，本身就是人们观念创新的产物。当然，公共关系的继续发展，仍取决于人们的观念不断创新。没有创新，公共关系也就失去生命力了。

公共关系如何体现观念上的创新，这是一个较大的课题，但完全可以集中到一点讲，那就是公共关系的开展一定要顺应历史发展潮流，要分析新情况、研究新形势、解决新问题。只有这样，我们的观念才能不断创新，并进而推动公共关系实践和理论的发展。

例如，我国继20世纪90年代中实行一周双休之后，从1999年开始，“五一劳动节”与“十一国庆”又实行(三天加周末的)一周长休假，从而大大推动了我国的休闲旅游热。在这种新形势下，如果仍然抱着旧观念去经营旅游业，不重视公众的信息需求、不能做出相应反应，那势必影响自己组织(如旅行社、酒店、客运单位等)的事业发展。8年后，国务院公布了新的《全国年节及纪念日放假办法》，规定从2008年1月1日起，全体公民放假的节日从之前的10天增加到11天，其中五一劳动节从放假3天减为1天，新增清明节、端午节、中秋节各放假1天，春节放假3天不变，但调整为从农历除夕开始计假。新年(元旦)仍放假1天，国庆节仍放假3天。这一新的规定，对旅游行业又是一个挑战。如何适应新的旅游环境和条件，迅速作出应变举措，并及时地通报和“劝说”公众，以满足他们的新的旅游需求，一时间又成了这一行业的新的创意课题。

世界经济进一步一体化、网络经济急遽膨胀等新情况的出现，都促使公共关系部门必须观念创新，以寻求新的发展。观念的滞后和保守，将势必造成一步被动、步步被动的不利局面。