【摘要】：第六章 公关调查 ◆教学目标 了解公关调查的含义及其内容 熟练掌握访谈调查法 掌握问卷设计的原则和技巧 掌握调查报告的书写 ◆关键词 公共关系调查 访谈调查 调查方案的实施 设计调查问卷引导案例在改革开放初期，我国的大庆油田还是保密项目。公共关系活动中，调查研究是非常重要的一步，决定着公关活动的成败。
公关调查_公共关系实务
第六章 公关调查
◆教学目标
了解公关调查的含义及其内容
熟练掌握访谈调查法
掌握问卷设计的原则和技巧
掌握调查报告的书写
◆关键词
公共关系调查 访谈调查 调查方案的实施 设计调查问卷
引导案例
在改革开放初期，我国的大庆油田还是保密项目。日本的石油化工设备公司，为了获得在我国大庆炼油厂投标的信息，对我国发表的关于大庆油田的新闻进行了细致的分析。他们通过“铁人”王进喜穿着大皮袄的照片，估计大庆在一个非常寒冷的地区，并大致估计出其纬度。利用我国报刊关于王进喜带领工人，用肩扛手抬的方法将钻井机搬入现场的报道，估计油井离铁路不会太远。根据我国报刊发表的钻塔照片中手柄的样式，计算出油井的口径和流量，并计算出大庆油田的产量。所以他们在大庆炼油厂设备招标中提供的设备，最适合大庆炼油厂使用。而同时投标的英、美公司，连大庆在什么地方都还没有搞清楚。
事件点评:
1.“没有调查就没有发言权”。一切结论都应产生在调查研究之后而不是之前。公共关系活动中，调查研究是非常重要的一步，决定着公关活动的成败。正是在充分调查和深入研究的基础上，日本才在大庆设备招标时有备而来，并取得了成功。
2.资料的收集与积累是长期的、全面的。要制定收集信息的长远计划，对可能与组织产生影响的信息要从一开始就加以注意，且不忽视任何细节。对中国大庆的信息的长期追踪，对中国官方媒介报道细节的把握，是日本人取得成功的基础。
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