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答题准备技巧

时间:2022-03-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:尽管你的学业成绩、实践经历大多可以通过简历或应聘表格反映出来,但通过回答可以考察应聘者的口语表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言、性格气质等。“您这个单位工作环境好,福利待遇不错,可以安心工作,免除后顾之忧。”当然,良好的工作环境也许能使你工作愉快,但是也容易引起怀疑,如果工作环境不好就不能“安心”了吗?
答题准备技巧_新编普通话口语表达技能教程

1.应聘词的准备

要充分准备好面试应聘词,“烧”好面试第一把火。应聘词的内容一般从以下几点表述:一是以表达此刻心情的方式开篇。二是根据求聘的职位特点进行有针对性的自我介绍,包括学历、经历、工作能力、性格特征、愿望理想、兴趣爱好等方面,其中工作能力最为重要。在自我介绍中要突出自己的优点和特长,要展示自己的个性。三是简述自己对招聘单位和求聘职位的认识,讲明自己被聘后的工作目标、具体设想等。四是以自信的姿态希望招聘者给自己一个机会作结。

2.常见性问题的准备

常见问题的准备,主要是对面试中可能提出的问题做出应如何回答的准备。不少求职者在面试前怯场,主要原因就是不知道面试会提什么问题,怎样进行回答。心中无数,难免恐惧。尽管不同的用人单位、不同的主考人员会提出不同的问题,但是一般说来,大致提些什么样的问题来考查求职者,是有共同规律的。

(1)请用简明的语言介绍一下你的学业情况和以前的实践经历。

提示:这是测试应聘者是否能够用几句话概要介绍自己主要的学习信息和重点业绩,而不是以流水账的形式重复履历表已经说明的内容。尽管你的学业成绩、实践经历大多可以通过简历或应聘表格反映出来,但通过回答可以考察应聘者的口语表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言、性格气质等。

(2)你为什么应聘这个工作?

提示:这个问题是测试应聘者的求职动机是否合理,通过回答可以考察应聘者是否能客观、委婉地说明原因。

“贵公司是涉外单位,工作人员可以经常出国。”这样的回答,只能使主试者认为你是想来坐享其成,对工作没有热情和进取心。

“您这个单位工作环境好,福利待遇不错,可以安心工作,免除后顾之忧。”当然,良好的工作环境也许能使你工作愉快,但是也容易引起怀疑,如果工作环境不好就不能“安心”了吗?

“这里的工作非常符合我的个性。”这句话主试者也不太爱听,因为招职单位可能有很多工作,如果分配你到一个不符合自己个性的工作,你怎么办?又如:“是我爸爸说你这里好,要我来的。”对方就会认为你没有主见,缺乏主动性。对这个问题,有的回答是比较好的。例如:“我是学外贸专业的,英语已考过4级。而贵公司是个涉外单位,我想在这样的单位工作,一定能发挥自己所长,做出成绩的。”

(3)你认为此工作岗位应具备哪些素质?

提示:这是测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度以及应聘者的思想素质、精神境界。

(4)请谈一下你对你所从事专业的理解,在专业方面有哪些突出成绩?

提示:这是考查应聘者的专业功底。

(5)你对我们公司及你所应聘的岗位有什么了解?

提示:如果应试者在面试前仔细地研究了招聘单位的情况,并根据自己所学的知识加以透彻地分析,提出与众不同的看法,那么,你必定会引起主试者的注意和好感,从而大大增加被录取的希望。例如:

我认为,贵公司虽然不大,但人员精干,上下一心,这几年业务量已经增长了三倍,很有发展前途。在当今的信息时代,如果重视科技情报和市场最新信息的搜集整理工作,走在其他公司前面把新一代产品打入市场,则会更上一层楼。

(6)你打算做什么工作?

现在,一般的招聘单位都在招聘广告上说明招考什么性质的工作人员,但也有一些比较大的招聘单位,由于其内部机构较多,可能会对应试人员的工作安排做一些调整,因此,应试者在回答类似的问题时,一定要注意,只可回答你打算从事什么性质的工作,不可回答你要在什么部门工作,这样,才不会引起主试者的怀疑和反感。当然,你也可以这样回答:“无论什么样的工作,我都愿意干,服从分配。”这样虽然不会引起主试者的不快,但有可能作茧自缚,如果真分配给你一个很不合适的工作,你将何以处之?另外,这样回答也有可能使主试者认为你对自己的专长缺乏信心。有人这样回答是比较好的:“我在大学里学的是机械,只要能从事和专业有关的技术工作,发挥自己的特长,在什么部门我不在乎。”

一般招聘单位为慎重起见,往往要安排初试和复试两次面试。初试是为了掌握求职者的基本情况,其目的在于从众多的求职者中筛选出较好的人选。初试提出的问题一般只涉及共性的背景信息,如求职者的学历、经历、专业、学习成绩、求职意向等常规性问题。只要回答清楚、扼要,一般是不难“过关”的。而复试是在经过初步筛选后,进一步对求职者的学识、能力、潜力、责任感、事业心、禀性人格等作深层次的探测与审视,为或取或舍的决策提供依据。因而求职者往往会用各种方式提出令应聘者“猝不及防”的难题。求职者要事先充分准备,胸有成竹;临场沉着镇定、随机应变、灵活巧妙地应答,掌握交谈主动权,更好地“塑造”自我形象,从而成功地推销自己。招聘者提问的方式,常见的有以下三种。

一是试探性发问:“这个岗位要做大量繁琐的事务性工作,是很辛苦的,而且升职的机会不多,你会长期干下去吗?”“这份工作薪金不高,你会满意吗?”“如果鄙公司与另一家公司同时表示录用你,你将作何选择?”……提出这类问题,是为了试探求职者的求职动机、工作态度、职业定位心愿,进而了解他(她)的职业观、价值观等职业道德基础,求职者应尽量避免给对方以鄙薄平凡琐碎工作,或过分看重物质待遇,或“待价而沽”、“朝秦暮楚”的不良印象。回答时或“避其锋锐”,或“顺水推舟”。如:“任何工作都不是轻轻松松就能做好的,事务性工作可以锻炼人的意志,培养踏实、负责的工作作风;况且,任何重大事业都离不开具体的事务性工作,我不会看不起它的”(避开“升职”、“长期”等敏感问题)。“想找一份高薪的工作,当然是人之常情,但薪金不是我求职的唯一标准,只要企业发展了,经济效益提高了,职工的待遇也会跟着改善。”“我不敢奢望会有两个公司同时录用我,即使碰巧出现这样的情况,我会首先选择贵公司,因为我相信贵公司能够为我提供更多的发展机会。”这样的回答,既不回避问题“答非所问”,又巧妙地绕开了可能使自己被动的地方,表现自己的“高姿态”。

二是引导性发问。招聘者希望更广、更深地了解求职者的情况,会提出一些看似“不着边际”的问题,但实际上却大多围绕着求职者的受教育情况、工作背景、个人优点、兴趣特长、工作能力、社交能力及思维反应,对生活的认识与看法等进行提问的,是引导你从各个侧面充分介绍自己。例如:请简要谈谈的你情况,你有什么业余爱好?你喜欢看什么课外读物?(爱好什么,读什么书,可以看出一个人的情趣、修养、知识面等);你崇拜的偶像是谁?为什么崇拜他(她)?(偶像是一个人的人生目标、价值取向的一面镜子);你有什么社会交往?你喜欢同哪些人交朋友(了解你的社会关系与交际能力)?你有没有打过工?什么单位?有什么收获?(了解你有无相关的实践经历,是否吃得起苦。“收获”一词内涵丰富,既可指经验、能力上的积累,也可指经济上的收益)……对于这类问题,首先要冷静思考提问的真正意图,选准应答的角度,突出于己有利而且“投其所好”的内容,给对方满意的答案。如针对最后一个问题,如果你应聘的是服务类、营销类岗位,而且有相关的打工经历,可以这样回答:“我曾经在一家大型快餐店做过服务员,虽然工作繁忙,常常要坐夜班,而且报酬不高,但是我从中学会了礼仪服务规范,受到了经理与顾客的称赞。我不仅在艰苦的工作中得到了锻炼,而且有机会接触形形色色的顾客,这对于我今后从事与各种人打交道的工作很有帮助。”(注意:“打工”实际上是一种无需企业出钱的“职前培训”,企业当然欢迎。)

三是考验性发问。有时,招聘者会提出一些近乎“刁难”的问题,来考验求职者面对困难、挫折、拒绝时的反应,从中推测求职者求职的坚定性、意志品质与应变能力。例如,故意夸张这个岗位的技术难度,不客气地指出求职者在学历、经历、专长,乃至性别、外貌、身高等方面与招聘标准的差距,甚至会以家庭住址与工作单位太远为由“拒绝”求职者;以“你能行吗”“怕不合适吧”这样的口气“吓退”求职者;或者设计一些情境来难倒对方。面对这些难题,回答时,不必点穿对方的“刁难”,也不可表现出自卑、羞愧的神情,更不能挂出“免战牌”——退却。首先,承认自己某些方面的不足,表达不甘浅薄、勇于进取的决心;其次,宣传自己的优势,让对方觉得你有潜力;再次,提出“解题思路”,让对方看到你的聪明与应变的才智。总之,对“刁难”似的提问要克服心理弱势,审时度势,灵活应变,以求职的执著态度去感动招聘者,促使求职成功。

3.可能问及的30个问题的准备

下面是人事部门、用人单位在校园面试大学毕业生时常要问到的问题,请你认真思考每个问题,并构思怎样对答。

(1)用简洁的语言介绍一下你的学业情况和实践经历。

(2)你为什么应聘本职工作?

(3)你认为自己在这个岗位上有哪些竞争优势?

(4)在过去的实践工作中你学习到了什么?

(5)你对哪类岗位最感兴趣,如果公司的安排与你的愿望不一致,你是否愿意服从安排?

(6)你曾经取得的最大成就是什么?

(7)上学时,假期怎么过,星期天怎么过?

(8)你所期望的工资待遇是多少?

(9)你对体育的兴趣如何,你为了健康常做些什么?

(10)你对我们公司及你所应聘的岗位有什么了解?

(11)你喜欢与别人一起工作还是独自工作?

(12)你为什么放弃目前的工作?

(13)请介绍一下你和你的家庭?

(14)你以前的雇主对你怎样,你喜欢怎样的上司?

(15)你学习成绩怎样,你能提供一些参考证明吗?

(16)你对我们单位了解吗?

(17)你觉得此工作岗位应具备哪些素质和能力?

(18)谈谈你对所学专业的理解,在专业方面有哪些突出成绩?

(19)你对你所学的专业里的知识了解多少?

(20)你准备工作多长时间?你对加班怎么看?

(21)你与老师同学相处是否有过困难?

(22)你有什么特长和爱好,你自身有哪些方面的能力?

(23)请谈谈你的几个最大优点及主要弱点?

(24)请介绍一下你有哪些个性特点?

(25)你未来三年内的目标是什么,如何实现?

(26)如果我们雇用你,你是否打算做这份工作?

(27)你有和这份工作相关的训练和品质吗?

(28)本公司的规章制度较多,较严,你能遵守吗?

(29)你最崇拜的人是谁?

(30)你懂何种外语,熟练程度如何?

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