巴纳德的协作系统怎么理解

三、社会系统组织理论

社会系统组织理论的代表人物是美国管理学家、社会心理学家切斯特·巴纳德（Chester　Barnard，1886—1961年），他在20世纪30年代提出社会系统组织理论，其代表作是发表于1938年的《管理人员的职能》。他不仅是行为科学的代表人物，而且是第一个向传统组织理论挑战的人，因此是现代组织理论的鼻祖。其主要观点有：

1．对组织实质的看法　巴纳德独创性地提出了组织的概念，认为组织是一个有意识的对人的活动或力量进行协调的体系，从而打破了过去人们对组织的看法。在巴纳德之前，人们总把组织当成一种僵硬的结构，只注意到组织中的职责、分工和权力结构，这种观点是孤立的、机械的。管理的职能在于谋求组织的形成，然后对组织进行管理，使其在变化的环境中存在和发展。巴纳德提出协作系统由四部分组成：物质系统、人的系统、社会系统、组织系统。

2．提出组织存在的基本条件　巴纳德认为不管哪一级的系统，全都包含着三种普遍组织存在的基本要素：协作的意愿、共同的目标和信息沟通。好的组织是一个协作系统。组织成员有协作的意愿意味着个人要克制自己，交出自己的控制权、个人行为和非个人化等。没有这种意愿，就不可能将不同组织成员的行为有机地结合起来，协调一致地活动。组织目标是整个组织存在的灵魂，也是组织奋斗的方向。在制定组织目标时，应具备综合性、总体性、清晰性、可分性和层次性等特点。确定组织目标时应遵循灵活性与一致性结合的原则，要有一定的可能性，同时也要有一定的挑战性。信息沟通作为第三要素，它使前两个要素得以动态地结合。个人协作意愿和组织共同目标只有通过信息沟通才能联系和统一起来，内部信息交流是实现组织目标的基础。

3．权限接受论　巴纳德提出在组织协作系统中，管理人员的权威不能依靠命令来取得，组织成员的协作关系可以通过命令和指挥形式来实现，但必须具备以下条件：①个人能够并确实理解所传达的命令；②各成员认为这个命令与组织目标是一致的；③各成员认为从整体说来这个命令同他们的个人利益是一致；④各成员在精神上和体力上能遵守这个命令。

巴纳德还把组织分为正式组织和非正式组织。正式组织是一个协作系统，无论其规模大小，都包含三个基本要素。非正式组织对正式组织有双重作用，既有不利影响，也可能促使组织效率提高。他的贡献是从组织的角度强调了组织内人与人之间的协作关系是保证组织实现目标的关键，指出非正式组织对正式组织的作用和影响，这个观点至今对管理实践仍然具有较强的指导意义。

第二次世界大战后，由于社会实践的需要和科学的发展，特别是系统论、控制论、信息论、运筹学、电子计算机的出现，促使现代管理科学逐渐形成。

随着生产力的逐渐发展，科学技术的不断进步，当今管理学的发展在深度和广度上都是前所未有的。各个不同时期、不同学派的理论互相渗透、互相补充，使现代管理理论综合了现代管理科学体系中的各种理论、方法和技术，这就是现代管理理论的一个突出特点。