【摘要】：卫生服务的可及性是指获得所需服务的能力。事实上，由于医患双方的亲近与熟悉，全科医师在诊疗中可以大大减少不必要的问讯与辅助检查，从而获得比一般专科医疗更好的成本效益。这意味着居民任何需要医疗照顾之时都能够及时得到全科医师的服务，包括方便、可靠的基本医疗设施，固定的医疗关系，有效率的预约系统，下班后与节假日的服务。世界各国的全科医疗经验表明：全科医疗是结束社区居民盲目就医的最佳途径。
七、可及性照顾
卫生服务的可及性是指获得所需服务的能力。全科医疗是可及的、方便的基层医疗照顾，它对其服务对象体现出地理上的接近、使用上的方便、关系上的亲切、结果上的有效以及价格上的合理等一系列使人易于利用的特点。任何地区建立全科医疗试点时，应在地点、服务内容、服务时间、服务质量、人员结构素质以及服务价格与收费方式等方面充分考虑当地居民的可及性，使绝大部分民众，特别是基层百姓感受到这种服务是属于自身可以承担的，并值得充分购买利用的服务。事实上，由于医患双方的亲近与熟悉，全科医师在诊疗中可以大大减少不必要的问讯与辅助检查，从而获得比一般专科医疗更好的成本效益。
全科医师作为社区的一员生活在自己的服务社区中，了解社区家庭的基本情况，如哪些人员的工作单位效益不好或已关闭，哪些地方常住外来人口，哪些家庭有幼儿与老人照顾问题等，而居民对自己的医师也同样熟悉与亲切，并乐意与医师交流自己内心最深处的情感，这种相互了解对服务于社区造成了极大便利：全科医师永远向患者敞开大门，他对患者任何医疗保健需求都能作出恰当的应答。这意味着居民任何需要医疗照顾之时都能够及时得到全科医师的服务，包括方便、可靠的基本医疗设施，固定的医疗关系，有效率的预约系统，下班后与节假日的服务。世界各国的全科医疗经验表明：全科医疗是结束社区居民盲目就医的最佳途径。
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