【摘要】：全科医疗是从生到死的全过程服务，它提供连续性照顾。连续性服务是全科医疗区别于专科医疗的一个十分重要的特征。
四、连续性照顾
全科医疗是从生到死的全过程服务，它提供连续性照顾（continous care）。这种照顾不因某种疾病的治愈和好转而终止，不受时间、空间的限制，也不与是否患病有关。其连续性可包括以下几个方面：①人生的各个阶段都可覆盖在全科医疗服务之中；②健康疾病康复的各个阶段，包括从健康促进、危险因素的监控，到疾病的早、中、晚各期的长期管理；③任何时间、任何地点，包括服务对象出差或旅游期间，甚至住院和会诊期间，全科医师对其都负有连续性责任，要根据患者需要事先或随时提供服务。连续性服务是全科医疗区别于专科医疗的一个十分重要的特征。连续性照顾包含4种不同的概念：①长期的连续性存在于患者与医师的长期接触中，有时指的是对患者的长期照顾；②地域的连续性指的是医师对患者提供照顾而不论患者身在何处；③综合性服务的连续性指的是医师对患者提供全面照顾而不论患者得过什么病；④面向家庭的连续性指的是医师为整个家庭提供照顾，而不仅仅是单个患者。
连续性照顾需要通过一些特定途径来实现，包括建立家庭保健合同，从而固定医患双方的相对长期关系；建立预约就诊制度，保证患者就诊时能见到自己的家庭医师；建立慢性病的随访制度，使任何一个慢性病患者可获得规范化的管理而不致失控；建立急诊和24 h的电话值班制度；建立完整的居民健康档案，使每个服务对象的健康—疾病资料获得完整准确的记录和充分利用。
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