实验室人才队伍建设

(一)团队的概念

团队(team)是由人才和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题,达到共同的目标。其核心是共同奉献,精髓是相互沟通,根本是彼此信任。团队中的每名成员要具有强烈的归属感、责任感、荣誉感及使命感。团队成员之间要相互包容、相互依存、相互合作,才能保证团队的非凡影响力、旺盛战斗力、持续创新力和突发应变力。建立一支优秀的实验室人才队伍,对于临床实验室建设和长远发展具有重大而深远的意义。

(二)人才队伍建设的要素

建设一支优秀的人才队伍,必须强化100-1=0的团队理念,追求1+1>2的团队最佳效果。这取决于管理者水平、成员的个体素质、人际关系、内外环境以及团队的精神。其中管理者水平起决定作用,过硬的个体素质是根本,良好的人际关系是关键,和谐的内外环境是保证。

1.管理者 管理者水平直接决定其领导团队建设的水平和成败。美国当代著名学者哈罗德·孔茨说:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术和过程,使人们情愿地、热心地为实现团队目标而努力。而领导者影响力的基础是能力和魅力,要具有敏锐的观察能力和开拓求实的创新能力,具有统筹全局的综合能力和剔透深刻的分析能力,具有科学辩证的思维能力和果敢处置的决断能力,具有组织协调的管理能力和团结民主的凝聚力,具有互补双赢的交往能力和品格高尚的人格魅力。

2.个体素质 时代在发展,人的视野也要适应时代,不断开拓。团体中的每个个体,只有具备时代眼光,做到胸怀宽阔、与时俱进、严己宽人,具有时代的危机感和紧迫感,才能顾全大局,集体的力量才会壮大。不断加强个人的修养,不断开阔个人的眼界,不断提升个人的素质既是对个人的要求,又是一个团队搞建设、求发展的需要。实验室人员的素质由心理素质、品德素质、文化知识素质、能力素质及身体素质组成。

(1)人员的心理素质指人的感觉、直觉、思维、情绪、意志、兴趣及性格特点。良好的心理素质要具有情绪的稳定性、对人的宽容性、对事物的创新性、对工作的时效性。

(2)品德素质是政治品质、思想品质和道德品质等方面的表现。实验室工作人员必须自觉遵守法律、法规和各项规章制度,维护实验室声誉,要有崇高的思想和抱负、坚强的意志力、良好的敬业精神和奉献精神,严格遵守本行业的道德规范,实事求是。

(3)文化知识素质指具有广博的知识范围、合理的知识结构、精通的专业知识,还包括分析问题和解决问题的能力。

(4)能力素质是指一个人的智力、技能和才能,也包括一个人的观察力、记忆力、想象力、思维能力以及接受新事物的能力。实验室工作人员亦应具备良好的动手能力。独立思考能力、分析问题与解决问题的能力和创新能力。

(5)身体素质即身体条件、健康状况。人的身体只有适应外部环境,才能在各种条件下正常工作。

3.人际关系 要做好与人相处,就必须强化团队人员“平和”的观念,经常做换位思考。要形成良好的人际关系,就必须经常试着把自己当别人,跳出自我,站在别人的角度想问题,多体谅、多理解;把别人当自己,像对待自己一样对待别人,“己所不欲,勿施于人”;把别人当别人,充分尊重每个个体的独立性,尊重别人的观点、立场和权益;把自己当自己,能够全面、客观地评价自己,同时也要善待自己,自强自信。

4.内外环境 任何集体和个人,都离不开组织的培养和环境的熏陶。建立良好的内外环境,是打造成功品牌的关键。做到努力争取上级的支持,营造好各级领导、机关积极扶助的环境。学习上级政策制度,深刻领会内涵,主动请示和报告工作,赢得政策支持和有力的工作指导。要努力增强内部成员和谐共进的环境,人人做到讲团结、顾大局、守纪律、多奉献。做好对外协调工作,营造同级单位和谐协作关系,谋和谐、求沟通,团结互信,互利共赢。