【摘要】：生理方面出现疲劳症状和生理疾患；心理方面开始出现持续愤怒和抑郁的情绪以及自信心不足等。个体此时开始出现比较严重的心理衰竭状况。创伤期是职业倦怠的第5个阶段，也是为最为严重的一个阶段。个体的生理和心理方面都已经出现严重的问题，不仅威胁到日常工作和职业生涯发展，还影响到个人的正常生活和人际交往，某些时候甚至可能危害生命。
职业倦怠的形成是一个身心能量逐渐被耗尽的过程。主要经历以下5个阶段。
（一）甜蜜期
刚刚参加工作的时候，个体大都会先经历一个与自己所从事工作的“蜜月阶段”，表现为对所从事工作的高度热情以及自身能源储备的充足，即具备了充足的知识储备和身体能量储备。在甜蜜期中，无论什么性质的工作，从业者都会以非常积极的态度去面对，哪怕是连续加班或者作息时间紊乱，也不会影响个体的情绪。
（二）耗竭期
甜蜜期过后，最初高涨的工作热情开始逐渐消退，当真实地面对高度重复的工作程序或固定的工作环境时，工作热情状态便难以保持。随着心身能量的消耗和新异感的消失，在工作中获得的乐趣逐渐减少，继而会出现精疲力竭的感觉，表现为出现失眠、身体不适等症状。
（三）慢性症状期
在这一阶段，个体身体能量几乎被耗竭，过度工作对个体能源的损耗导致了一些外显症状的出现。生理方面出现疲劳症状和生理疾患；心理方面开始出现持续愤怒和抑郁的情绪以及自信心不足等。
（四）危机期
上述几个阶段的症状相继出现，导致从业者在相当长的一段时间工作效率下降，工作无法获得成功，社会关系也因工作问题而受到影响。个体此时开始出现比较严重的心理衰竭状况。
（五）创伤期
创伤期是职业倦怠的第5个阶段，也是为最为严重的一个阶段。在经历了上述几个阶段之后，个体自我感觉非常衰弱、疲劳和厌倦。个体的生理和心理方面都已经出现严重的问题，不仅威胁到日常工作和职业生涯发展，还影响到个人的正常生活和人际交往，某些时候甚至可能危害生命。
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