新任教师害怕难以控制班级，就像火鸡害怕圣诞节一样，不仅仅因为面对这事的必然性，更因为教师和火鸡对于必须面对的恐惧都还没有完全准备好。教育学研究生证书对于如何进行学生行为管理只不过要求上一天的培训课，而且大多数都只是静静地坐着，观看行为异常的天才比尔·罗杰斯的影片，影片里的教师毫不费力地管理一个小型班级，学生都是听话的澳大利亚人。培训班上都是成年人，所以有人会认为：“教这种课是小菜一碟，对不对？比尔·罗杰斯影片里的孩子都来自中产阶级，都有良好的教养，很容易管理，但我将要教的班级可没有这么多有教养的学生。”
在我任教的第一年里，班级里真的没有那么多有教养的学生。我一开始认为，我教的学生一定会是像大人一样头发整齐，读书声音洪亮，行为彬彬有礼。
在我任教的第一年里，我被分到离英语教学部很远的教室上课，并要求独自处理好一切事情。
我的教育学研究生学历并没有让我学会如何处理学生罗德的害怕和哭泣，还有学生李威胁我，要向我扔椅子，学生8M断然拒绝我要他做的事情，即使请求也没用，学生米克推了我一把，学生8S习惯性地戏弄我，学生米克又推了我一把，在教育局的督导来听第一节课的五秒钟之内，学生杰克就打了学生库克的脸，学生塔米和她的伙伴给我写了一封可怕的情书。我想做一位好老师，但整个班级一团糟，他们颠覆了我的美好愿望。
如果我事先知道这些信息，哪怕用几分钟时间准备一下，我也不至于难以应对。事实上，假如你遵守几个规则，再加上在你上课的第一天没有遇到本区最难管的班级，学生行为管理就会相当容易。当然，你必须虔诚地遵守规则，如果没有遵守下列规则，那么你就会发现无法管理班级。你要明白，你是教师，这是你教的班级，这是关键。如果你管理不好班级，班级就会乱套，学生也什么都学不到，更重要的是，他们会感到不自在的学习环境，这会导致学习经历非常不愉快。
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