对话教育管理的过程取向

过程与结果是教育管理中的两种基本取向。传统教育管理(除教育过程管理外)基本都是一种结果取向。教育过程管理关注过程、强调过程和管理过程,具有过程取向的意义,但它只不过是强调通过对教育过程和环节的管理去控制和实现更好的教育结果和目标,严格地说,它不是完全的过程取向,本质上还是一种结果取向,除此而外,传统的其他教育管理都是以结果为取向的,以追求一定的结果为目标,过程服从于结果。无论是科学管理,还是人本管理,或是其他形式的教育管理,都只是追求的方式方法的不同,在结果取向这一点上却是一致的,都是线性思维方式下的一种结果观。

传统教育管理的结果取向就是重结果,不重过程,结果高于过程,是以结果为主要的管理目的追求的一种管理价值取向和行为模式。这种教育管理取向是与教育和教育管理的本质要求相背离的,存在很大的问题。首先,它隔离了结果与过程之间的有机关系。它把结果看成是可以独立于过程的存在物,将它超越于过程之上,从而忽视了教育过程中的价值和意义,使教育管理结果与过程脱节,离开了教育管理过程这一有机体,教育管理结果就是干瘪的、不完全的,而且还会产生变异和流变。其次,单纯追求结果是教育管理中的一种错误思维。过程和结果同等重要,甚至比结果更重要。尤其是对学生管理来说,重在通过教育管理的过程达到学生教育的目的,结果反而未必重要了。以结果为导向来管理学生是达不到教育的目的的,甚至会适得其反。其三,以结果为导向必然导致教育管理的功利取向。片面追求教育管理结果,忽视教育管理过程,必然引起急功近利行为,甚至为达目的不择手段,从而与教育和教育管理的价值目标背道而驰。比如,在我国当前的教育管理中,片面追求升学率,以学生考试成绩作为管理评价依据,以学生就业率作为专业考评、学校评价的主要依据甚至是唯一依据,各种评优、评估和升格活动等都无一不是以结果为导向的急功近利的行为表现。以结果为导向,割离了教育管理过程的完整性,结果只是教育管理过程的一个片段,并不能代表教育管理的全部。

对话教育管理以过程为取向。对话教育管理是一种价值追求,它追求教育管理中人的价值和意义的生成,以教育人为最终目标。这种价值追求只能存在于教育管理过程之中,只能在教育管理过程中实现,对话本身也是一个不断展开的过程,是一个价值与意义不断产生和获得的过程。对话教育管理重视过程,关注过程,以过程为导向,把全部管理工作立足于过程之上,分解于过程之中,实现于过程之内。对话教育管理坚持过程导向,但并不排斥和否定结果。它认为过程蕴含着结果,结果包含在过程之中,结果是一种过程性概念,在教育中不存在纯粹的结果。对话教育管理不是在非此即彼的意义上看待过程与结果,而是在重视过程的前提下,同样重视结果,只是把结果分解于过程之中,在追求过程之中顺乎自然地产生结果。在学生管理、教师管理、教学管理等与教育直接关联的管理事项上,过程远比结果重要,所谓的结果并无实质意义,甚至可以说,在教育中并无结果,只有过程,结果思维是对教育的一种误解和误导。在教育中与物直接关联的管理事项上,对话教育管理主张结果与过程同等重要,在过程与结果产生矛盾和冲突的情况下,要优先确保过程的公平性和合理性,不能牺牲过程去追求结果,更不能只论结果不论过程,这就是教育管理的特殊性。对话教育管理的过程取向将结果完全置于过程之下,融于过程之中,顺应和实现了教育管理结果与过程的有机统一。它关注教育管理各方在教育管理过程中的投入、责任、作为和表现,着力和把握教育管理的完整性和统一性,使教育管理回归本位和常态,确立教育管理的正确导向。