逆向思维之法

一、逆向思维之法

一般来讲，逆向思维是针对常规思维而言，目的是把思考问题的思维方法作一个反方向的调整。因此，面对难题或从未碰到过的新问题时，最好的思维方法就是打破传统习惯和固有的思路，采取逆向思维之法，从其相反的方面去寻找解决问题的最佳办法。

一般人一听到经商，就会“摇头”，因为大家都知道经商的艰难。商场如战场，一不小心就会“翻船”，前功尽弃。所以，在经商中必须要有一个好的策略去吸引广大的顾客。在经商活动中，一般往往有许多好的创意，同时，这种创意也往往与常规的思维是相反的，然而却能从中达到出奇制胜的经商效果。例如：凡是经商的人都是怕罚款的，但是，就有那么一个商人不怕罚款。在美丽的台湾岛上有一家坐落在台北市的号称岛上最大的饭店——环亚大饭店。这家大饭店从外观上来看，非常气派、豪华，从室内来看，真的可以用四个字来概括：富丽堂皇。怎样来打响饭店开业后的第一炮，这家饭店的老板一反常态，当还没有办理经营手续和未取得合法的营业执照之前，有意识地如正式开业一样进行经营，结果，很快被有关政府部门发现，立即叫他（饭店老板）停止营业，并被罚款20万元（新台币）。但停业几天后，饭店老板叫他手下的一批职工集中在饭店门口，并敲锣打鼓开张营业。结果，又被当地相关的政府部门勒令停业，并再一次被重罚36万元（新台币）。由于该饭店两次未正式开业连连重罚，当时成为台湾各新闻媒体争相报道与评论的焦点，由此，当这家大饭店正式取得合法的营业执照后，第一天开门营业就顾客盈门，一炮打响。当初这家饭店虽然两次被罚合计为56万元（新台币），但大大超过了花上几千万元（新台币）做广告的效果。以上这一实例说明这位经商老板运用了逆向思维的方法所取得的意想不到的效果。

公共服务与一般工厂生产劳动不同，如果在公共服务方面罢工有时候不但不会引起社会民众的同情，反而会引起社会民众的不满，因为这种罢工不但会给社会民众带来诸多不便，而且还会对社会造成麻烦和产生不利影响。当罢工引起社会民愤时，资方老板就会趁机煽动民众，导致罢工失败。

在澳大利亚，公共服务业工会为了维护工人的合法权益经常举行罢工。有一次，墨尔本的公共汽车公司的司机举行了一次与往常罢工方式完全不一样的罢工。当每位公共汽车司机驾车前，他们一律拒绝收取乘客的车费，让所有的乘客都可以白乘车。这一做法，马上得到了社会民众的热烈欢迎，并一致地大力支持他们的罢工。这样一来，资方立即感到极大的压力，很快就答应跟工人代表谈判，并迅速解决了工人的待遇问题。

以上这一事例，同样证明了澳大利亚的这位公共服务工会的负责人在罢工这个问题上巧妙地运用了逆向思维的方法，达到了理想的罢工效果。