做有温度的教师培训心得

一、学习型组织理论

（一）理论的基本思想

随着全球化竞争环境的不确定性日益提高，能够灵活适应环境和可持续发展的学习型组织引起了学术界和企业界的广泛关注。尽管创建一种能够通过持续性学习不断地应对外界环境变化的组织这一愿望可以追溯到古代，但人们对于学习型组织这一概念和理论的热衷，在很大程度上还是要归功于美国麻省理工学院斯隆管理学院彼得・圣吉（P.Senge）1990年出版的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书。圣吉和他所领导的研究小组还专门为学校写了《学习型学校》。

学习型组织是彼得・圣吉提出的管理观念，其涵义是当组织面临剧烈变迁的外在环境时，应力求精简、扁平化、弹性应变、终生学习、不断自我组织再造，以维持可持续的竞争力，它是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，其绩效水平要高于个人绩效的简单求和。

彼得・圣吉学习型组织理论认为，在一个复杂、多变、充满不确定性的环境中，一个组织要想获得辨识问题、解决环境所提出的问题的能力，其本身就必需能够随着环境的变化而变化。组织未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快，未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。该理论论述的是新形势下组织持续发展一套新思路：提高组织学习能力，通过学习获取、创造并运用知识，通过知识的持续获取、创造和运用来提高发挥组织创造性思维的能力。建立学习型组织的目的是为了培育组织创新的能力。当一个组织具备了不断创新的能力、充满了创新的活力时，组织也就能赢取未来。

学习型组织是从这样一种假设开始的：学习是有价值的、持续性的活动；在许多人共同分享学习成果的情况下，学习才是最有效的；每一次的经历都是一个学习机会。在组织学习研究中，根据学习单位的类别可将组织学习分为两大层次：个体学习与组织学习。个体学习是组织学习的基础与源泉，组织中的个体受到其所处外部环境的影响，经历观察、评价、设计及执行等阶段发生个体水平的学习，使个体获得新知识和洞察力，修正他们的行为和行动。组织学习是将组织这个整体作为学习的主体来看待的，组织学习通过个体学习产生，但组织学习不是个体成员学习的累加。一个人人都学习的组织，并不一定是组织学习。组织没有头脑，但他们有认知系统和记忆，当个体发展他们的个性、个人习惯和信仰时，组织发展它们的观点思想，组织不只是被动地受个体学习过程影响，而且可以主动地影响其成员的学习。^[13]因此，组织学习是以组织的目标为核心的分享共同心智模式的团队学习形式。个体学习与组织学习之间存在相互影响、相互制约的互动作用。

学习型组织理论认为，学习型组织是组织学习的学习指导理念与奋斗目标。学习型组织是一种组织的形态，是一种信念，学习型组织的功能和任务是使个体学习和组织学习一体化。

彼得・圣吉认为，要建立学习型组织，就必须掌握五项学习型组织的技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考，它们被称为五项修炼。“五项修炼”实际上就是五项技能，是人一生要学习与实践的计划内容，具体包括为以下几个方面。

1.自我超越：持续创新性

自我超越是学习成员不断厘清自己真正的愿望，努力实现个体内心深处最想实现的愿望，全心投入，不断创造和超越，学习的意义并非仅仅是获取知识，而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。自我超越的意义在于创造。

圣吉指出，精熟自我超越的人在其一生中，都在追求一种理想的境界，永不停止学习，因而会不断突破自我，具有持续的创新性。高度自我超越的人会敏锐地警觉自己的无知、力量不足和成长极限，但这绝不动摇他们高度的自信。自我超越可以使人不断前进并以更高的目标、更勤奋的学习、更深的责任感、更主动的工作对待人生，不仅能成就个人幸福，而且能强化组织。这在任何时候都是重要的。自我超越的意义在于以“创造”而不是“反应”的观点，来面对自己的生活和生命。自我超越就是这种通过不断学习来不断否定自己从而不断取得进步的创造能力。自我否定的目的在于不断冲破各种束缚，学习的目的在于培养了这种自我否定从而不断达到真正想要达到的结果的能力。其本质就是不断创造未来。^[14]努力的学习、工作的激励、团队的互动和不断挑战自我成功是实现自我超越的条件。自我超越是学习型组织的精神基础，是组织发展的根本精神源泉。

2.共同愿景：价值一致性

共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或景象。建立共同愿景即形成组织成员普遍认同的目标、价值观和观念。共同愿景能创造出人们是一体的感觉，在人们心中形成一种深受感召的力量。共同愿景是学习型组织创新力量的催化剂。它对学习型组织体系构建是至关重要的，因为它为学习提供了焦点和能量。在缺少愿景的情形下，充其量只会产生“适应型的学习”（adaptive learning），只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，才会产生“创造型的学习”（generative learning）。组织成员每个人心中都有自己的目标、价值观、心愿等，但每个人心中愿景简单相加的总和并不能算是组织的共同愿景。“共同愿景”是组织全体成员心中共有的目标、价值观与使命等，它是在人们心中一股令人深受感召的力量。^[15]一个缺乏共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器。一个组织必须要拥有一种能够凝聚并坚持实现共同愿景的能力。拥有这种能力才能设法以共同愿景把大家凝聚在一起。有了衷心渴望的目标，大家才会努力学习、追求卓越。不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此。在组织学习中，组织成员一方面要能够牺牲个人利益从而有利于达成更大的组织愿景；另一方面组织的共同愿景要求能够建立在每个成员的个人愿景之上，从而使个人愿景和共同愿景之间协调一致。

3.改善心智模式：思维的开放性

心智模式即存在于人们大脑中的许多设想、信念、图像或印象。简言之，就是我们每一个人理解与看待周围事物的心理素质和思维方式。学习型组织理论指出，在组织内部，新的变革、新的设想、新的发展规划等要加以推进，往往会遇到重重阻力，甚至在组织成员普遍赞成的情况下都可能无法实施，其基本原因在于这些新事物与人们固有的心智模式相抵触。因此，学习如何将我们的心智模式展开，并加以检视和改善，有助于改变心中对于周围世界如何运作的既有认知，对于建立学习型组织而言，这是一项重大的突破。彼得・圣吉认为，每个人的心智模式在内心深处是根深蒂固的，它影响着人们如何认识这个世界以及如何采取行动。组织内成员各自具有自己的心智模式，许多不同的心智模式可以同时存在，但它们全部需要以未来的情况加以检视和重新考察。不能有效改善自己心智模式的人，他们犯了一个共同的错误。他们坚信自己对周遭的看法不是假设，而是事实。既然是事实，他们就不会挑战自己的看法。所以一旦一个人形成一种心智模式，如果不善根据实际情况加以改善，即使他有坚强的意志力和系统思维能力，也往往由于固守不恰当的假设而导致好的构想不能实施。所以，个体不能把自己所偏好的心智模式强加在别人身上，需要改善心智模式，并以达到全体一致的想法为目标。圣吉还强调：任何组织的最为关键的心智模式，就是决策者的心智模式，领导决策者的心智模式在学习过程中起关键作用。

4.团队学习：知识的共享性

团队学习是学习型组织中由个体学习到组织学习最基本的学习形式，是建立在自我超越、系统思考、分享心智模式和建立共同愿景上的团队学习。组织学习理论认为，团队不但是现代企业中最基本的工作单元，而且它也逐渐成为现代企业组织中的最关键的学习单位，因为“现在几乎所有重要决定都直接或间接通过团队做出，并进一步付诸行动的。在某些层次上，个人学习与组织学习可以是无关的，即使个人始终都在学习，并不表示组织也在学习。但是如果是团队在学习，团队变成整个组织学习的一个小单位，他们可将所得到的共识化为行动，甚至可将这种团队学习技巧向别的团队推广，进而建立整个组织一起学习的风气与标准。”^[16]“团体的集体智慧高于个人智慧”，“在现代组织中，学习的基本单位是团体而不是个人”，只有团体学习才能看到和解决整体互动中的根本问题；只有团体学习才能保持组织“在变动的环境中持续调运和发展”；只有团体学习才能走出“每个人的智商都在120以上而整体智商却只有62”的局面。团队学习在组织学习中发挥着重要的转换与中介机制的作用，即经由团队学习，个体学习的成果可以得到有效的整合，进而扩散并应用于组织水平，从而最终导致组织水平学习的发生。

有效的团队学习还应具备两项基本技能，即深度会谈和讨论。深度会谈是自由和有创造性地探究复杂而重要的议题，先暂停个人的主观思维，彼此用心聆听；讨论则是提出不同的看法，并加以辩护。在团队学习中深度会谈和讨论都很重要，两者只有配合使用，才能产生综合的功效。比如深度会谈可以使团队成员从不同的侧面达成相互的理解，但是当团队在采取行动前必须达成一致或进行决策时，讨论也是必不可少的。彼得・圣吉尤其强调了深度会谈的重要性，深度会谈可以帮助人们看清思维“代表”与“加入”这两种本质的交谈方式，使我们对思维的不一致性更敏感，并减少面对思维不一致时的不安。一旦看清思维“主动加入”的本质，大家便会开始将自己与思维分解，而对自己的思维采取更具有创造性而较少被动反应的立场。

5.系统思考：观念的全局性

系统思考是五项修炼的核心，自我超越、心智模式、共同愿景、团体学习的修炼都离不开系统思考。系统思考强调全局系统思考的模式，反对片面思考，使人从看片段到看整体，从迷失复杂的细节到掌握动态的均衡搭配。彼得・圣吉认为，系统思考是五项修炼中最为重要的方面，它既是完整的知识体系，又是融合其他四项修炼为一体的实用的方法，只有组织中每个层面的人都学习系统思考，才能建立学习型组织真正意义上的组织学习。

（二）学习型组织理论对教师合作学习（专业发展）的启示

1.引导教师树立工作与学习密不可分的终身学习理念

在知识经济和学习化社会的今天，学习已不再是在教室里或者上岗前的孤立的活动。学习化社会要求教师不仅是有知识、有学问、有能力的人，而且是有道德、有理想、有专业追求的人；不仅是高起点的人，而且是终身学习、不断自我更新的人。它要求教师在整个教育教学生涯过程中，始终保持一种持续化的专业学习的理念和精神，不断进行专业学习，在实践中学习，向别的教师学习，也向学生学习。正如联合国教科文组织指出的：“教师是一种专门化的职业，它是为公众服务的一种形式，这要求教师必须具备专业的知识以及专门的教育技能，这些知识和技能都要通过严格的、持续不断地学习才能获得；它同时还要求教师具备一种崇高的个人职业责任感，为学生应该享受的教育负责。”^[17]“教师同其他职业一样，是一种‘学习’的职业，从业者在职业生涯中自始至终都要有机会定期更新和补充他们的知识、技巧和能力。”否则，教师就只能被动地服从环境的要求，远远落后于时代的脚步，并可能成为社会进步发展的阻碍。因此，要引导教师树立终身学习的理念，自觉地把终身学习作为自己的第一要务，通过不断学习优化专业结构，提高专业素养，把握现代教育理念，掌握现代教育技术和方法，不断地创新和超越自我。

在终身学习思想的指导下，学习成为日常工作不可分离的一部分，工作也是创造学习的一部分。人们不必撇开工作专门抽出时间来学习，相反，学习就是工作的核心，学习将是劳动的新形式。因此，学校不仅是学生学习场所，也是教师学习的社区。教师必须将工作与自身学习紧密结合在一起，在工作中不断地提高和充实自己。

2.创建教师自我超越的组织气氛和共同愿景

学习型组织理论强调应以自我超越的目标来激发学习者内在的动力，使其以创造的而不是反应的观点来面对生活和生命。教师是具有能动性的个体，他们自身具有强烈的自我发展与提高的欲望和自我超越的能力。但是，其“自我超越”的意愿和能力在很大程度上是受学校的组织气氛影响的。因此，要使学校中的教师都具有学习的意愿，学校成为具备“自学习”机制的组织，必须首先创建一个重知识、重人才、重学习的学校组织气氛。这种组织气氛本身就是一种极好的教育因素，整个学校的教学、管理及其他一切常规工作都离不开以这种环境的依托。它渗透、参与学校生活的各个环节，潜移默化地干预学校工作的进程及效果。因此，学校管理者应最大限度地满足教师自我提高的合理需求，让教师参与管理，形成民主的管理气氛；校长应以身作则，努力学习，勤奋工作，作广大教师治学与工作的表率；还要创设优良的校风，培养良好的治学氛围与文明向上的校园文化。^[18]

同时，学校管理者要在汇聚教师个人愿景的基础上构建学校学习型组织的共景，应使教师充分意识到，组织共景与个人愿景是完全一致的，自身的学习和提高不仅仅是满足个人的需要和利益之所需，更是组织的生存和发展所必需的。这样就可将广大教师凝聚在一起，使教师的主体意识极大地增强，更好地发挥其工作和学习的自觉性、主动性和首创精神，为实现共同的目标主动而真诚地奉献自己的聪明才智。

3.改善教师心智模式

管理者和教师要改善“心智模式”，把存在于头脑中根深蒂固的不科学的观念和知觉系统去掉，审视自己内心原有的观念和思维方式，学会用新的眼光看待世界，接纳新观点，并有效表达自己的观点和想法。与此同时，教师之间亦应坦诚相见，克服文人相轻的思维模式，充分表达自己的看法，并以开放的心灵容纳别人的想法，这样才能不断地吸收他人的思想，扩大自己的见识。

4.赋予教师学习以群体意义和团队形式

传统中教师能力的提高只强调教师个人的进取和完善，而学习型组织则提倡团队学习，认为通过团队学习能发挥团体智慧，为个人发展和组织发展提供条件和可能，也可以使组织成员学习得更好、成长得更快。

教师的劳动带有个体分散性特点，因此教师主体要强化自主学习意识，保持对教学实践的高度醒觉，运用理论知识对自身教育情境和具体问题做出多层次、多视角的分析和反思。但是教师也必须意识到，个体学习的方式在知识激增，知识更新速度不断加快的形势下，囿于个人思维的局限性及模式化倾向，获取的知识必然十分有限。教师的反思性训练其实也必须要依靠专家和其他教师的指点和支持才能收到最好的效果。因此，教师应超越自我，学会如何相互学习和工作，运用合适的团队学习方式，在学习型团体中更好地促进自身的成长。而且，赋予教师学习以群体意义和团队形式，使教师成为互相学习的资源，也有助于教师形成共同的价值，达成共同的目标，使教师学习与学校组织发展的目标和共同的价值观联系起来。