南京的国际形象

时间：2022-02-23 理论教育版权反馈

【摘要】：南京大屠杀是人类历史上一个特别残忍和黑暗的事件，应该引起更多国外民众的思考。国外受众对南京旅游的高度认同，也提出了对外宣传的中心应当是充分调动旅游资源，扩大南京的影响。尽管如此，南京对外宣传的方式还是比较单一。

南京的国际形象_政府应对境外媒体策略研究

第二节　新研读：南京的国际形象

古代军事讲究“知己知彼，百战不殆”，构建南京国际形象，需要对国际受众进行广泛科学的调查，了解南京国际形象的现状，并结合南京城市的特点，进行国际形象的定位和塑造。

一、数据采集与分析

根据项目组对国外媒体有关南京报道的核心议题的调研，核心议题主要集中在政治资源，如南京大屠杀。项目组于2008年12月中旬在侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆进行现场问卷的发放和回收，共回收到295份问卷，其中国外游客92份、国内游客203份（含港澳台地区）。

（一）受访者个人信息

1.性别、年龄段以及受教育程度

在92名国外受众中，从图5-2可以看出，男性占71.7％，女性占28.3％，男性占三分之二多。从图5-3可以看出，18—29岁人数最多，占46.7％；30—49岁人数也比较多，占39.1％；其他依次是50—59岁占8.7％，60岁及以上占5.4％。

从图5-4可以看出，受访者大多受过高等教育，大学本科教育或相当于大学教育占48.9％，研究生学历及以上紧随其后占46.7％，可见来南京的受访者多是受过高等教育的人士，在城市文化交流中将扮演“舆论领袖”的角色。

图5-2　受访者性别分布

图5-3　受访者年龄分布

2.洲际及国籍

从图5-5可以看出，来自亚洲的受访者最多，占34.78％；排第二位的是来自美洲的受访者，占28.26％；接着是欧洲占20.65％，然后依次是大洋洲和非洲。这个排名比较合乎地缘政治理论的观点，中国位于东亚，相对来说亚洲的国家对南京更关注。从图5-6可以看出，中国的邻邦日本和韩国来南京的人数较多，在单个国家来南京人数中韩国排第三位，日本排第五位。由于中美交流合作的不断深化，美国来南京人数占第一位，另外与南京建立友好城市关系的澳大利亚来南京人数也较多，占第二位。

图5-4　受访者学历情况分布

图5-5　受访者洲际分布

图5-6　受访者国籍情况分布

3.职业

由图5-7可以看出，此次调研来南京人数最多的是在校学生（留学生），其次是来自企业单位、专业技术岗位的职业人员，之后依次是党政机关、事业单位和离退休人士。

图5-7　受访者职业状况分布

（二）受访者对南京基本情况的了解

1.对南京最深刻的印象

从图5-8可以看出，受访者对南京印象最深的就是南京作为六朝古都的悠久历史，高达55.4％。其他选项得分相对平均，依次是人文绿都8.7％、滨江城市7.6％、宜居之地6.5％。

从图5-9可以看出，受访者了解南京的途径中旅游高居第一位，占21.3％；朋友圈排第二位，占17.13％；教育排第三位，占15.74％；书籍排第四位，占12.04％；互联网排第五位，紧随书籍之后。

2.对南京景点的认知

从图5-10可以看出，南京大屠杀纪念馆在国外受访者对南京众多景点的评价中占据绝对的地位，另外中山陵、夫子庙秦淮河景区、明城墙和明孝陵的认同度也比较高。这个数据也佐证了我们提出的南京对外宣传中设定南京大屠杀这个政治话题的可行性。南京大屠杀是人类历史上一个特别残忍和黑暗的事件，应该引起更多国外民众的思考。

图5-8　受访者对南京印象分布

图5-9　受访者了解南京途径分布

图5-10　受访者对南京景点认知情况分布

3.来南京的原因

从图5-11可以看出，南京旅游城市的地位难以撼动，高居第一位，占57.6％；另外商务活动也紧随其后，可以看出近年来南京对外经济联络在加强。其他依次是留学、其他、学术交流和探亲。国外受众对南京旅游的高度认同，也提出了对外宣传的中心应当是充分调动旅游资源，扩大南京的影响。

4.了解南京的渠道及有效性

由于受访者把单选题误看成多选题，这里无效卷较多，但是仍然反映了一些问题。国外受访者接触到南京的传播途径第一位是旅游，第二位是互联网，第三位是电视，学校教育以及朋友圈也十分重要。

图5-11　受访者来南京原因分布

图5-12　受访者对“南京众多的对位传播渠道，您认为哪种方式最有效”回答情况分布

5.对南京市政府管理的评价

从图5-13可以看出，南京市政府的公共管理还是得到了绝大多数受访者的肯定，其中选择“比较好”占58.7％，“非常好”占28.3％，积极评价占89％。从图5-14可以看出，对南京市服务业的积极评价还是占大多数，但是“非常好”相比图5-13下降了近10％，说明南京市的服务业还有待完善。由图5-15可以看出，南京的市容市貌得到近三分之二受访者的肯定。

图5-13　受访者对“您对南京城市公共管理的评价”回答情况分布

图5-14　受访者对“您觉得南京的服务业如何”回答情况分布

图5-15　受访者对“您觉得南京的市容市貌如何”回答情况分布

6.对南京对外交流的评价

图5-16　受访者对“您觉得南京对外交流情况如何”回答情况分布

从图5-16可以看出，南京作为一个文化氛围浓厚、包容性强的城市，人文环境得到了一半受访者的认同。这也有利于一个旅游城市的长远发展，但是在经济方面企业配套措施上还有待提高。从图5-17可以看出，南京的对外文化交流得到了近六成受访者的认可。尽管如此，南京对外宣传的方式还是比较单一。从图5-18可以看出，书籍的宣传占到了六成多，城市宣传片、城市推广活动以及网络宣传只各占一到两成。因此，城市对外宣传需要更多的手段，让国外的受众认识到更鲜活的南京。

图5-17　受访者对“您觉得南京对外交流方面的工作如何”回答情况分布

图5-18　受访者对南京对外宣传方式回答情况分布

近几年，南京市政府在外宣方面做了很多工作。如南京市委宣传部主办的“世界历史文化名城博览会”以及“世界城市论坛”，都极大地推动了国外媒体和民众对南京的了解。但调查结果距期待效果还有些距离，在对受访者进行的调研中，选择知道名城会的受访者只占到27.17％。因此高规格的城市文化活动还应加大媒体推广的力度，扩大社会影响。

为了检验受访者对南京的认同度，我们询问了受访者是否在2010年到上海参加世博会的时候再次到南京，结果有五成多的人选择肯定的答案。