哈默的成功与成功的关键

和谐与共——关系

建立良好的关系，比什么都重要，好的关系胜过一切管理，一切教育，一切政治背景……

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在好莱坞，流行一句话：一个人能否成功，不在你知道什么而是在于你认识谁。这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调“人脉是一个人通往财富，成功的入门票”。

美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程。

许多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国大铁路公司总裁的A.H.史密斯说：“铁路的95%是人，5%是铁。”

斯坦福研究中心曾发表过一份报告：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。

名人名言

和则一，一则多力。

——荀子

天时不如地利，地利不如人和。

——孟子

成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。

——美国总统西奥多·罗斯福

感受经典

人是最重要的因素

当你想要开创自己的事业时，必经具备哪些条件呢？首先便是资金，而资金在银行里。技术呢？这也不用担心，因为有人以贩卖技术为生，所以，你当然也能够买得到。即使找不到，和其他公司进行技术合作也是可行的。所以，人是开展事业最重要的因素。

人、技术、资金，这三大条件的核心是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源，那么资金和技术问题就迎刃而解了。所以“人”才是担负起你事业成功的关键。

在一个人开拓自己的事业时，总要遇到自己力所不及的困难，这时，良好的人际关系则会助你一臂之力，为你扫清障碍。

美国亿万富翁哈默的父亲是个俄国移民，一个热情的社会主义者，美国共产党的创始人之一。哈默父亲的身份使哈默在访问俄国时得到了特殊的待遇。哈默第一次访问俄国正值苏维埃内战时期。由于连年的国内战争和外国武装力量的干涉及封锁，俄国经济已凋敝不堪，国内食品供应非常紧张，而当时美国粮食连年丰收，价格相当便宜。尽管哈默从未做过粮食生意，但他见此情形，决定要做一笔跨国大买卖，即从美国购买粮食，卖给俄国。哈默的建议得到了列宁的赏识，列宁接见了哈默，并指示外贸部门确认这笔贸易。哈默和列宁缔结了真挚的友谊，通过这次贸易他也赚取了很多钱，从此他的钱“开始数不清”了。

1921年，哈默在俄国做完一笔生意准备回国时，偶尔想起要买一支铅笔，这个偶尔的想法又给他创造了绝好的机遇。他到商店一问铅笔的价格不禁大吃一惊，每只铅笔竟卖26美分！而当时在美国不过二三美分。吃惊之余，一个设想打消了哈默回家的念头。

尽管他对制笔业一无所知，但他毅然决定在俄国建立一个铅笔厂。哈默凭着与列宁的特殊关系，取得了在俄国生产铅笔的许可证。铅笔厂建成后，第一年的产值就达250万美元。第二年迅速增长到400万美元，到1926年，产量已达1亿支，不仅满足了俄国市场的需求，还出口到十几个国家和地区。从这个铅笔厂，哈默赚取了几百万美元的财富。

哈默在俄国建立铅笔厂的时候遇到了一个难题，就是当时俄国还没有制铅笔的技术。哈默了解到德国纽伦堡的德伯铅笔公司是当时世界铅笔生产的垄断者，要获得技术，就必须去德伯公司求经。但是德伯公司对这项技术严守秘密，拒不外传。哈默在德伯碰了钉子后，并未灰心，他明察暗访，终于得知有一名懂这项技术的叫乔治·拜尔的德伯公司的工程师对公司不满，于是哈默私下里找到乔治·拜尔，许诺重金请求他去俄国帮助自己，得到应允后，哈默把从德国购买的机器拆散，带着乔治·拜尔一家一同来到俄国。

哈默素有“点石成金的万能商人”之称。

编者感言：从上述事例中，我们不难看出，“关系”是取得成功的重要因素。所以，要完成自己的事业，就必须善于利用别人的智力、能力和才干。

二十年后的感慨

2005年3月，一群武汉大学物理系81级同学在加州硅谷相聚。20年后的聚会带给他们无限的快乐和幸福。20年前，每个人都怀着美好的理想和远大的抱负走出校门；20年过去了，在物理系接近140位毕业生中，约1/3的人生活和工作在北美地区，其中大部分都不从事与物理直接相关的工作——他们有的在硅谷做软、硬件工程师，有的在华尔街从事金融证券方面的工作，有的成为现代企业的管理者，有的则在大学任教，甚至还有人成为时装设计师。聚会时，一位在华尔街工作的同学当场做了一个小调查，调查的内容是如果上帝把你送回武大，重新度过大学时光，那么，你最想做好哪件事情，以弥补20年前的缺憾？

1.用功学习理工科；

2.努力学好英语；

3.学习人际交流的艺术；

4.将更多的时间花在恋爱和感情问题上；

5.辞职开公司，尽早走上创业的道路。

令人惊讶的是，有90%的人选择了“3”——尽管他们当时居住在不同的城市、身处不同的工作岗位，但他们的选择足以说明，人际交流是所有年轻人都应该重视的一门必修课。

【行动指南】

以下是拓展人脉的几点做法，仅供大家参考。

让他人“感动”，提升影响力。人际关系的一个基本定理就是情绪会互相感染，这也是影响力的一个重要体现。

卡耐基有一本著作叫《感动人》，他讲了感动人的四个原则。

第一，对方无论对错，都有其理由，因此要尊重对方。古人说：“小偷也有三分理由。”谅解对方，会使人感动。

第二，让对方感到他是重要的。每个人都喜欢被人关注，也希望别人能称赞自己的长处。比如他不过是一个一般的职员，你在介绍他时却说他是单位的业务骨干，他一定会很受感动。

第三，投其所好，特别是雪中送炭，会令人感动。

第四，发自内心的感情。无论你想在哪个方面感动别人，都要尽量显露自己的真实情感，这是非常重要的。

向成功者学习。美国某机构调查认为，一个人失败的原因，90%是因为这个人的周边亲友、伙伴、同事、熟人都是些失败和消极的人，正所谓“跟好人学好人，跟巫婆跳假神”。没有好的思想来引导激励，没有好的方法来指导成功，走下坡路是必然的。因此，向成功的人学习成功的方法，不仅能成功，而且能早日成功。向成功的人学习成功的方法，其一，就是要向身边耳闻目睹的成功人士学习；其二，就是学习“成功学”。

与成功者合作。哈佛大学校长艾略德以“成功的习惯”为题，做过一次演讲，他说：“现在是个竞争的时代，没有竞争，就没有发展；没有压力，就没有动力；没有对手，自己难以强大。一个人要想成功，必须具备‘你行我也行、你赢我也赢’的竞争意识。有了这种意识，人就不会受嫉妒的折磨，成功就会变得越来越容易。因为成功的捷径是向成功者学习，与成功人士合作。假如有人胜过你，你就真诚地欣赏他，虚心地向他学习，这样就能在共同的成功中分享成果，分享快乐。”

与成功者合作时，先不要考虑短期利益，先考虑的是成功者的成功经验、无形资产以及相关的影响力与长远的效益。

“物以类聚，人以群分。”同什么样的人合作对你的形象产生着巨大的影响。

善待身边的每个人。你有这样的经验吗？看有自己在内的合影时，先看谁？谈话时，你使用最多的字眼是什么？与人谈判失败时，你考虑的是谁的利益？我们稍加思考就不难发现，人们最关心的人是自己。

在生活节奏明显加快的今天，真诚的无私奉献，尽力周到地关心他人，帮助他人是格外难能可贵的。只有这样才能赢得别人对你的忠诚和友谊。

只要你善于开发，人人都可以是你的人脉金矿。

重视情感投资。日本麦当劳社长藤田田，发现感情投资在所有的投资中，花费最少，回报率最高。

藤田田非常善于感情投资。他每年支付巨资给医院，作为保留病床的基金。当职工或家属生病，发生意外，可立刻住院接受治疗。即使在星期天有了急病，也能马上送入指定的医院，避免在多次转院途中因来不及施救而丧命。有人曾问藤田田，如果他的员工几年不生病，那这笔钱岂不是白花了？藤田田回答：“只要能让员工安心工作，对麦当劳来说就不吃亏。”

藤田田还有一项创举，就是把职工的生日定为个人的公休日。

人人都有爱的需要，感情投资正是通过满足别人人性的需要、感情的饥渴而进行投资，是迎合人内心的渴盼，因而也就是一种最有效的投资。

试着与你不喜欢的人交往，不能打败他们就把他们变为朋友。与自己性情不合，甚至相悖的人交往，有时真能产生妙不可言的效果。

据说苏格拉底为了修身养性，以便在烦死人的唠叨和呵斥声中净化自己的精神，才娶了一个心胸狭窄冥顽不化的悍妇做妻子。婚后，苏格拉底不能再温柔地享受细腻缠绵的爱情，倒是在与悍妇交往中训练了超人的耐心和机智。

有一次，当苏格拉底受到悍妇一串责骂后，本想出去走走，不料刚到门口，悍妇将一桶冷水从窗口对着他泼去。

苏格拉底笑着对她说：“我早就知道，雷霆过后必有甘霖。”

人们问苏格拉底娶悍妇为妻的真实动机，他说——擅长马术者总是挑烈马骑，骑惯了烈马，驾驭其他的马就不在话下了。苏格拉底是成功者，因为他成功地征服了妻子的心。

美国总统林肯说：“如果我们能把所有的敌人变成朋友，这难道不是说我们消灭了所有的敌人吗？”

海纳百川，有容乃大。将军额头跑得马，宰相肚里能撑船。宽容大度最能体现出一个人的耐心、睿智与深谋远虑。宽容大度是美德、友善、睿智与慷慨这些高贵的品质的综合体现，不仅对你的人生具有很大的价值，而且对你的工作有重要的推动意义。

有一位公关名家谈到建立良好的人际关系时，举了一个例子，他说多么漂亮的小姐，如果美容师以500倍的放大镜看她美丽的脸庞，看到的一定是坑坑洼洼，凹凸不平的脸，使人大失所望。而当我们拿望远镜看青山时，入目的尽是如画的风景，迷人的山色，令人心旷神怡。

这说明，如果你永远拿着放大镜看别人，必令对方露显得一无是处，也使自已无法相信别人，交到朋友。相反，如果拿着望远镜始终能欣赏别人美好的一面，就是这不拘小节的特性，使宾主尽欢、无往不胜。

严于律己，宽以待人，正是放大镜与望远镜的最好诠释。

拓展人脉的26个细节：

1.学会聆听。

2.不要向朋友借钱。

3.尊敬不喜欢你的人。

4.打球时不要一直赢。

5.不必什么都用“我”做主语。

6.不要把过去的事全都告诉别人。

7.为每一位上台歌唱的人鼓掌。

8.对事不对人；或对事无情，对人有情；或做人第一，做事其次。

9.不要期望所有的人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢你就是成功的表现。

10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼，人家会以为你炫耀。

11.有时明知故问：“你的钻戒很贵吧！”有时，即使想问也不能问，比如：“你多大了？”

12.把未出口的“不”改成“这需要时间”，“我尽力”，“我不确定”，“当我决定后，会给你打电话……

13.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以平时不要吝啬你的喝彩声。

14.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他的病床上，回家再认真洗手。

15.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

16.如果你知道停电停水通知，请通知你的邻居或同事。

17.不要把别人的好看做理所应当，要知道感恩。

18.气质很关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。

19.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

20.把“讨厌”解读为“讨人喜欢，百看不厌”。

21.有人在你面前说别人坏话时，你只微笑。

22.与人握手时，可多握一会儿，真诚是宝。

23.尊重传达室的师父及搞卫生的阿姨。

24.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

25.说话的时候记得常用“我们”开头。

26.言多必失，人多的场合少说话。

【写作实践】

欣赏下面这幅漫画，完成下列题目。

学生会

1.给漫画拟个题目_____________。

2.点明漫画的寓意_____________。

3.写一篇作文。

【教有所悟】

一切成功的背后都是和谐的人际关系，就教育而言，和谐的极致是不教而教的理想状态。教育是一种状态，一个教育者达到了一种好的状态后，坐在那里，随意说说，就是教育。学贯中西的林语堂大师曾说：“在牛津，剑桥，那些老师怎么去教学生？他们把学生叫来，一边抽着烟斗，一边天南海北地聊，学生被他们的烟和谈话熏着，就这么熏陶出来了。”

教育学生的过程，就是教育我们自己的过程。培养好的师生关系是教育的重要课题：学生自己和自己的关系，学生之间的关系，学生和父母的关系，师生关系；班主任和任课教师的关系，各任课教师之间的关系，家长和学校的关系等各种错综复杂的关系都将影响到教育的成效。作为班主任，力争把传统的教育关系，换成关怀、倾听、支持、协助、鼓励、信任及亲近的7种新型关系，如何？