信息化教学设计

6.1　信息化教学设计

当我们在探讨数字化学习时，导入数字化学习不外乎是：决定是否导入，拟定导入计划后进行系统构建与内容发展，接续和运用评价等。当确定计划执行的教育训练时，通常教学设计在这些阶段可运用在教育训练的课程策划、课程设计、教材设计、课程运作与评价等方面。

图6.1所列出的工作项目即是教学设计在数字化学习课程规划与执行中的应用，部分工作项目会随着教学单位内部文化或开课模式的不同而有些调整，但要注意的是，教材设计仅是发展阶段中的一项工作而已，而其所运用的方式可为自制、外购或定制。但在开始这一系列工作之前，还是要先做需求分析。以下按顺序分别说明。

图6.1　教学设计在数字化学习课程规划与执行中的应用

1.从需求分析开始

理想的数字化学习课程规划步骤不外乎是先进行需求分析，设计出需要规划的课程清单，这和常规教育训练规划的要求是一致的。首先就要确定我们所需要的课程，接着进行课程规划相关工作及教学策略与教案设计。和常规教育训练规划的不同，仅是在教育训练中加入了数字化科技的考虑因子去规划课程。在规划分析后，接着要决定哪些教材内容要e化，才会产出所需的教材清单，并依据实际情况，采取外购、自制或定制等方法取得e化内容。最后整个教材上线、执行课程，课程结束后进行训练评估。如图6.2所示。

图6.2　理想的数字化学习课程规划步骤

需求分析主要有四个层次，分别是组织分析、训练需求分析、工作任务分析和工作者分析。主要目的是在确认绩效问题的同时，分析组织文化与整体绩效情形，经过分析来确认绩效差距产生的真正原因，辨别出训练及非训练所能解决的问题。当找出差距及原因后，最重要的是要向决策者报告，将重点放在训练可以解决的问题上，着手训练需求分析、工作任务分析及工作者分析。这一段的分析工作是要依据学习目标找出工作者能力现状与理想状况的差距所在，找出此段差距中可以透过训练课程弥补的部分，并确定训练项目执行步骤的优先次序，找出所需教导的知识、技能与态度。上述工作完成后，才能进入课程规划与执行的ADDIE模式。

2.分析阶段

分析阶段的第一步也是最重要的开始，既是确定训练的目标，亦是遵循关键绩效指标。若有多项时，则需要依据重要程度排出优先顺序，根据范围再修正训练目标。第二步则是要找出此训练相关要素，分别是：

（1）Who：学习目标群为谁。

（2）What：学习目标为何。

（3）Where：学习者的先备知识与技能为何。

（4）How：训练评估的层次为何，此可参考Kirkpatrick的四层Evaluation Level，以此训练目标为基础，并且在考虑经费及人力的同时决定出训练评估层次。

（5）When：训练课程何时开始及结束。

分析阶段即是同步考虑以上这些要素，决定出整个训练的目标，以便于下一设计阶段顺利进行。

3.设计阶段

由于数字化科技元素融入传统的课程规划中，学习者的学习模式也有了更多样化的选择，教学端也可以设计出更多元化的教学传递模式。一般而言，可以有两大运用数字化学习的模式，分别是线上自学及线上或现场教师引导（亦即是c＋e或e＋c或在线上学习时有线上教师引导），这两种模式各有利弊，但强调的是加入数字化科技可让学习流程重组和运用，并可以与各式科技结合，包含同步工具、绩效支援系统、工作表单等等。

设计阶段所需的一切要以目标为根基，同时需要综合考虑教学内容、学习者、技术与环境这三个方面。

（1）教学内容：主要需注意此训练的内容、知识类型是否以技能、态度或职能为导向；手头上现有资源打算如何运用，如文字教材、网页、数字化教材等等。另外数字化教材的呈现方式是采同步方式还是非同步方式呈现；教材的使用人数规模及内容更新速度等，这些因素都会影响课程的设计。

（2）学习者：主要是考虑学习时间安排是及时还是非及时的；学习场所是适合集中还是分散安排；教学活动安排及互动层次的安排等等。

（3）技术与环境：主要需考虑网络环境限制，所使用的网络是内部局域网还是国际互联网；软硬件的现有设备有无特殊限制；教师对设备的操作、数字化教学应用技巧及能力如何；学习者对设备及数字化学习的接受度及能力如何。

考虑以上所有的因素，进而设计训练课程的内容大纲及主题、规划每个主题的教学策略与活动、组织整体教学设计流程、设计训练评价策略。

4.发展阶段

发展阶段即发展训练评价策略、发展教案、执行教材开发或外购、制定方案、上线测试及平台整合等工作，其中教案需分别依照开课前、开课中、开课后所需进行的所有教学活动列出。另外教材的外购、自制与定制也需依考评要点决定方法与开发模式，比方说内容的性质、制作的困难度、经费、教材更新及维护的便利性、教材是否要符合国际标准、内部人力与观念重视程度等等，其中定制及自制还需衡量程度，比如内容素材是定制还是自制、脚本是定制还是自制、媒体制作是定制还是自制等等。

5.应用阶段

以上工作规划及设计完成后，即是开课的开始。在这个阶段，必须先构建好整个学习环境，并测试无误后才进行开课，本阶段的工作主要是：课前的准备工作，资料搜集、分析及策略的制定，需准备好学生名单、教学进度表、学习成果评估表等。课中执行时则依教案规划，并适时给学生提供协助，最重要的是融合线上教学的特点，以便让学习者能够有愉快的线上学习环境。应用阶段还有一项工作就是课后的问卷及评量等。

6.评价阶段

评价阶段则是依据分析阶段所拟定的训练来评估层次，并对反馈的相关资料进行统计与分析，计算此训练课程的效益，为后续相关课程规划与实施提供参考。