选择评价方法的原则

7.1.2　选择评价方法的原则

任何有生命力的事物，都是在开放中发展自己的。只有开放，才有多样性，才有比较和竞争，才有优化和选择，也才有强有力的生命力和发展。因此，要运用系统动态性、开放性思维方法，使团队在运动、变化的情况下，能够调节、控制、适应团队内外条件的变化。因此，在选择创新团队评价方法时，应把握“四个原则”。

1.坚持选择科学的评价办法原则，提高评价结果的信度、效度和科学性。由于评价过程中存在着诸多不确定的因素，会造成评价结果缺乏可靠性和有效性，即信度和效度。每个评价方法都有它的优点和缺陷。如“同行评价法”，虽然同行评议法是目前世界上应用较为广泛、可信度较高的一种评价方法，但是如同一切依赖于人的判断方法一样，它会受到诸多主观因素的干扰，如权威限制、学术偏见、经济利益等。因此，必须运用科学的评价方法来尽量减少评价带来的偏差。针对上述现象，应该对原有的评价方法作进一步的改进，将层次分析法、模糊综合评价法等定性与定量相结合的评价方法引入到大学创新团队的评价之中，避免单纯运用专家评议法带来的弊端，提高评价结果的信度和效度。

2.坚持成长性评价指标的细化，增强评价的可行性。评价指标的内容是团队评价效果的关键。那如何构建科学化的绩效评估指标呢？（以运用平衡计分卡为例）平衡计分卡问世以来，在企业界和西方国家政府中已经得到广泛应用。平衡记分卡的目标和衡量指标来源于团队战略，它把团队和战略转化为有形的目标和衡量指标。作为一个存在于高校内部又具有相对独立性的团队，也同样适用平衡记分卡的模型。一要明确团队绩效指标体系分层。规范的平衡计分卡指标体系分为三个层次：第一层次包括四个领域，即团队业绩、团队成本、团队管理、团队和成员学习和发展；第二层次即上述每个领域所包含的内容；第三层次即每一领域内的每一内容上的具体的、可量化的测评指标。二要找出第一层次所包含的内容。三要反复论证第三层次的指标。第三层次的指标才是具体运用的评估指标，是用来衡量绩效的最终标准。前两个层次做得再好，而第三层次指标设制不科学、不合理，最终指标体系也是不科学、不合理的。第三层次指标设制有三个具体步骤：第一步，把第二层次的内容具体、细化，尽量全面而又具有可操作性；第二步，调查本部门的实际情况，根据需要选用具体的指标；第三步，检查指标的科学性，看是否与第一、第二层次相偏离，看指标外延清晰，易于界定，内涵明确，易于理解。

3.坚持正确处理定量与定性评价的关系，注意内外界环境对评价结果的影响，使评价结果更合理。定量与定性的评价方法和指标同时客观地存在于创新团队评价的过程之中，是否能够处理好定量与定性评价之间的关系影响着评价的科学性。诚然，建立评价指标体系是一个反复迭代的过程，必须将专家咨询的环节贯穿于整个评价过程之中，并且要广泛征求科研人员、学校领导以及其他相关人员的意见和建议，来确保所建立的评价指标体系具有有效性。然而，过于依赖专家意见会造成评价过程缺乏客观性，使结果有失真实。

评价也并非要将所有评价指标加以量化来体现其客观性，评价过程中真正要解决的问题是如何减少主观臆断所造成的偏差。目前，就评价而言，还无法以完全量化的方法来进行，只是趋于逐渐提高评价指标的量化程度。

4.坚持开发数据化的评价软件系统，提高评价效率，更方便于评价的实施。对创新团队的绩效进行评价是一项具有很高难度的工作，单纯靠人力运作费时费力，同时也造成大量资源的不必要浪费。在计算机科技、软件产业高速发展的今天，我们应该借助科技的力量来完善创新团队的评价机制，大力开发研制评价系统软件，将先进的科研管理手段与评价相结合，提高评价效率[170]。