教育质量保证

六、教育质量保证

高职教育质量监控的实践与思考

人事处　葛和斌

教育质量是学院的生存和发展的立足之本,高职教育质量监控是深化学院办学理念、实现人才培养目标的重要途径之一,是实施教学改革与建设的重要组成部分,是教风、学风建设,维护教学秩序正常、稳定、有序、充满生机活力的重要手段之一。我院自建院以来,一直非常重视教学质量监控体系的建设,专门设立了教学督导室,配备专人并与各系(部)形成两级督察体系。在院长领导、教学副院长的具体指导下,负责日常督查工作,并与相关系(部)及处室沟通协调,形成合力,对提高教育教学质量,起到了保证和推动作用。

一、质量监控是保证学院办学理念、办学定位及人才培养目标实现的内在要求

我院办学理念是“育人为本、知识为基、技能为重、就业为上”,办学定位及人才培养目标是适应区域经济社会发展对人才的需求,努力培养生产、建设、管理、服务第一线需要的各类高素质技能型专门人才。为深化办学理念,实现人才培养目标,在专业设置与调整、课程体系的构建上采取了一系列的保证措施。

(一)专业设置

先由系主任领导部分人员进行社会人才需求调研,并参照教育行政部门发布的最新人才需求信息,提出专业设置的必要性与可行性,并经院教学委员会成员充分讨论、论证,形成初步的人才培养方案,提交校企合作、工学结合的产学研指导委员会论证、审核。

校企合作、工学结合的产学研指导委员会,每年召开一次由合作单位领导及工程技术人员参加的会议。主要讨论:1.人才培养方案;2.商讨安排学生实习实训;3.规划教师暑假进入企业开展科研实践活动,以提高教师的实践、动手能力及科研能力,扩大学院“双师型”教师队伍。

参会人员从科研岗位需求、企业用人岗位实际能力出发,对人才培养方案提出修改意见,并形成会议纪要,根据专家提出意见,修改后形成人才培养方案,并报教育厅备案。

(二)专业调整

上级教育行政部门已批准我院28个招生专业,随着经济社会发展对人才需求的变化,我院也不断地调整招生专业及专业招生人数,最近几年每年招生专业在18~19个,原来以计算机应用技术及软件技术为龙头,现随着安徽以先进制造业为支撑的中部崛起战略的实施,数控技术、机电一体化、模具设计与制造等专业及时建立,招生人数不断扩大;随着安徽现代服务业的迅速发展及新兴产业的发展需要,物流专业及动漫专业人才培养也迅速发展。形成了以计算机应用技术及软件技术为龙头、数控技术、模具设计与制造、机电一体化、物流管理、会计与审计、动漫设计与制作等专业为支撑的相关专业协调发展的专业群。

总之,专业设置及调整、招生计划的不断增加,均立足合肥,面向全省及瞄准长三角的人才需求,以“进口旺、出口畅”为原则,在动态变化中调整和发展,在专业设置及调整过程中,质量监控始终积极参与发现偏差,积极建议并采取措施纠正偏差,保证了专业设置及调整的合理性、适应性。以实现学院办学理念的不断深化。

(三)课程体系的构建

课程体系的构建是实现人才培养目标的关键环节,课程体系中突出的特点有两点:

其一,实践学时占总学时的40%以上,这是每一个专业课程体系中必须的。实践内容大致可分为四个环节:

(1)见习性实践。学生入学首先进行专业教育,并参观与其专业相关的实验设备及图书资料,给学生以专业的感性认识,激发学生热爱所学专业;

(2)实验性实践:专业主干课或核心课程采用1∶1的理论教学与实验相结合进行,使学生在单项理论掌握的基础上转化为技能;

(3)综合实训:一门专业课或几门相近专业课上完后,用2~3周时间综合实训,培养学生的综合动手能力和创新思维能力;

(4)顶岗实习实训:学院实施“2+1”人才培养模式的改革,学生进校学习两年基本理论及基本技能训练,最后一年到科研单位、工业企业顶岗实习实训3~6个月,并完成不少于3000字的毕业实习报告(毕业论文),经校内外实习指导教师评审合格,方可毕业。毕业实习实训绝大多数学生都能被实习单位留用,实现了“零距离”就业。

质量监控渗透到实验、实习实训的各个环节,如:深入实验室检查学生到课率,定时检查实验、实训开课率,抽查实验报告及实验效果;校外实习,班主任跟踪服务与管理。指定校内专业教师,聘请生产单位工程技术人员为指导教师,全程指导。

其二,将考级考证课程嵌入课程体系,以考证代考试。

在人才培养方案中,规定学生在毕业时,要成为持有“学历证书+职业资格证书”的双证毕业生,鼓励学生参加专业对口的职业资格考试,取得与本专业相应的1~2门职业资格证书或技能等级证书(参加技能竞赛)。历届毕业生中,累计取得职业资格证书合格率80%~ 90%,有的专业或课程合格率90%以上。这样毕业生在就业市场上就多了一份通行证。充分体现了“双证就业”、“双纲教学”“双师执教”、“双向培养的”校企合作、工学结合的效果。

在考级考证过程中,实施全过程质量监控,教育学生遵纪守法、诚信考试,严格实施监考与巡考制度,保证了考试的公平、公正。

二、质量监控要贯穿实验室、实习实训基地建设的始终

校内实验室建设、校外实习实训基地建设是实现高技能人才培养目标的基础和保证。学院非常重视学生实验、实习实训基地建设。以国家级计算机应用技术及软件技术人才培养培训基地建设为龙头,已建成校内相关专业实验室69个,从实验室设计、安装、规章制度建设、管理服务都渗透着质量监控的参与监督。从而保证了实验室的规范化建设。

质量监控还包括对参与完善“教、学、做”一体化实验室建设的建议。如:对会计与审计模拟实验室、模具设计与制造实验室、数控加工实训中心、单片机实验室、安装调试实验室建设的建议等。

校外实习实训基地建设,各系发挥了主导作用,分管副院长亲临现场商谈实习协议,保障实习学生合法权益,教育学生遵守厂纪厂规,努力实践安全生产,实现从学生到“准职工”的转变。我院建设的60多个校外实习实训基地为学生在校内学到的理论知识转化为生产技能,从学生转为社会人,提供了有力保证。

三、依法履行质量监控,保证教学秩序稳定有序

学院以教学为中心的指导思想坚定不移,视教育质量为生命,谋求发展,努力办人民满意的大学,绝不“忽悠”学生和家长。

(一)掌握教学情况

院长办公会议定期听取教学部门关于教学情况的汇报,研究解决教学中出现的问题,重要问题随时研究解决,从而保证了教学沿着正确的方向稳定有序地进行。

院领导平时通过听课、观摩教学、参加教师、学生座谈会,走访学生、网络对话等形式,了解掌握教学情况,及时解决带有倾向性的问题。

(二)依法监控教学全过程

依据教育行政部门制定的法规、条例及我院制定的30多项教学管理规章制度,质量标准等对教学全过程监控。

(1)每学期开课前的检查:由教学副院长带领教务处、督导室、学生处、行政管理部门,对课表的安排、教材的订购与发放、教师的落实,教学设备设施等方面的准备工作是否到位,做全面检查,保证开学上好第一节课。

(2)坚持每日检查:由教务处、督导室人员,深入各教室、实验室检查学生到课率,教师到岗及教学情况。检查出学生问题与班主任协调解决,教师问题课后与教师沟通解决,突出问题与相关系(部)沟通协商解决,带倾向性问题汇报学院研究解决。检查结果整理记录在案,每月整理编印一期简报。

(3)期中教学检查:期中教学检查,每学期进行一次,已形成制度。检查内容:听课评课、观摩教学及教研活动,学生评教、教师评学、教师评教、召开学生及教师座谈会。汇集各方面信息,最终形成整改意见,反馈给各系(部)、各部门,着力整改。

(4)期末检查:主要是检查教学计划的执行、精品课程及特色专业建设进展情况,教学设施、实验仪器设备需要维修保养及数量增添,为下学期开学做好充分准备。

(5)定期举行教学笔记展览;电子课件演示、评比;期末试卷分析、评比。

(6)实施考试巡考制度。针对一段时间考试作弊现象时有发生,且手段越来越“隐蔽”化的状况,学院决定:凡重要考试前召开考务会议,明确监考人员职责;宣传考试规定及考场规则,教育学生诚信考试、遵纪守法;成立以院领导为组长、各业务部门参加的巡考组,巡视督查;发现构成作弊后果的,立即通报批评,再视情节轻重给予相应的纪律处分,直至开除学籍。经过一段时间监督整改,基本上杜绝了学生考试作弊行为。广大学生反映这样做公平、公正,我们赞成,也保护了细心教学、认真学习的师生的积极性。

从以上可看出,质量监控参与教学的全过程,为广大教师教书育人、学生认真学习创造了一个良好的教学环境,促进了教学质量的提高。

四、思考与启示

(一)质量工程是个系统工程,需要全员参与

质量工程,需要全员参与,学院以教学为中心,院领导精心策划,紧紧把握教育教学的方向;两级督查体系积极发挥作用;教师认真准备授课内容、改进教学方法,发挥了主导作用;学生通过各种渠道,积极反馈信息,建议改进教学,体现了主体地位。这样的相互沟通,协调一致的监控合力,有效地保证了教学的稳定并有序地进行,也促进了质量监控标准的实施,推动了教学质量稳步提高。同时,建立了现代化的教学监控电子系统,更有效地提高了监控作用。

(二)充分发挥两级督察的作用,贵在坚持,贯穿教学全过程

质量监控是质量工程建设的手段之一,对支持教学改革与建设、提高教学质量、发现教学质量好的教师、帮助促进教学经验不足的教师,改进教学方法,努力适应高职教育教学以及帮助学生改进学习方法、端正学习态度、遵守考场纪律,都有不可替代的作用。因此,充分发挥专(兼)督导及系(部)督查的作用是质量监控的应有之意。有人说这是“得罪人”的事情,实践证明,只要依法、依据学院的规章制度、质量标准,实施质量监控,就会得到广大师生的理解、支持和拥护,就能服人,就能有监控的权威。同时也要求从事日常督导人员要努力学习科学管理知识、了解相关的专业知识,提高自己的综合素质,才能更好地发挥质量监控作用。

(三)探索构建实现高职教育人才培养目标的课程体系

学院自成立以来,已进行三次大规模教学计划修改工程,力推加强主干课、突出实践课、压缩一般课程,取得一定成效。但笔者认为仍未突破普通高校课程体系的大框架。有的专业主干课、实践课仍不突出,理论课门数过多,学时偏少,存在撒“胡椒面”现象;有的教师对基础理论够用的“度”难于掌握,存在满堂灌,重点不突出;有少数系一周安排课时达三十多节,使学生学习处于被动状态;等等。因此,探索适合高职教育的课程体系,任重道远。

(四)校企合作,产学研结合有待进一步探索和深化

我院具有60多个产学研合作的工业企业、科研单位,可供学生顶岗实习实训,但有的合作单位担心学生安全,接受学生实习有顾虑;有的企业实行计件工资制,顶岗实习有可能影响职工个人收入;有的企业生产有淡旺季之分,生产淡季安排实习有困难;有少数企业关于学生工作时间、生活补助言行不太一致,引起学生情绪波动等。解决“实习难”的建议:

(1)要建立健全互利双赢的长效机制,关键是企业希望校方能提供先进技术或前沿的理论指导,这就要求学院要加强科学研究;

(2)想方设法“引厂进校”,做到能来料加工或给大厂生产零部件,成为“生产型”学校,为专业教师及学生在真实的生产环境中锻炼提高是大有裨益的;

(3)政府部门应为高职学生顶岗实习牵线搭桥或采取优惠政策。

浅谈如何提高人才培养质量

计算机工程系　周　飞

教学质量是学校的灵魂和生命线,“以质量求生存、以特色求发展”已成为各高校发展的共识。作为教学工作第一线的教师,需要对如何提高教学质量进行积极的思考,下面我将简单谈谈自己的看法。

一、加强教师的主导作用

教师是“教”的主体,在教学中起主导作用。教师的主导作用,是通过教学态度、教学能力和教学方法等表现出来的,教师自身素质和水平,对教学质量将产生重大影响。

首先,教师应当把握教学环节,做到提前备课,保证教学内容的先进性、准确性和适应性。由于不同课程及学科之间的交叉性,针对所授课程内容,任课教师不应当只停留于所授课程及课本,还应当广泛学习与之相关课程及学科知识,做到能由点到线、由线到面的程度,这样才能在教学中做到游刃有余。

其次,教师还要不断改进教学方法,提升教学技巧。有的教师备课认真,上课也很卖力,讲课甚至讲得声嘶力竭、口干舌燥,而效果却不好;而有的教师,课上得很轻松,学生也听得很高兴,效果也明显要好得多,究其原因在于教学方法和技巧的掌握。大量事实证明了教学不是简单的讲授课本,也不是有几分辛苦就一定会有几分收获。好的教学方法能调动学生的学习积极性,提高课堂的授课效果,对提高授课质量起到事半功倍的效果。但教无定法,不同的教师针对不同的课程教学方法也有所不同,因此任课教师应不断摸索改进,以寻求适当的教学方法。

第三,教师还应当注重自身素质的提高,关心学生的发展。作为当代教师,要不断地更新观念,开拓创新,努力提高自身修养。怎么样为学生领好路,引导学生明确正确的学习方向,为学生走上社会把好关,是作为教师应该肩负起的责任。教师的一言一行都直接影响到学生的各方面发展,教师自身素质及教学态度也直接影响教学质量的高低。因此教师应当努力做到德才兼备,用良好的素养、渊博的知识和积极向上的精神风貌,潜移默化的影响学生。

二、充分发挥学生的主体作用

学生是“学”的主体,教学质量的高低最终通过学生的学习效果来体现。在许多的教学方法中一直强调“教”的方面,而忽略了“学”的方面,许多学生也在平时的学习中经常抱怨“没有学到东西”、“学的知识没有用”。应该说“学”是内因,而“教”是外因,作为学习的主体,学生自身的努力直接影响着教学的质量。

(一)学生应摆正学习态度,明确学习目标。做任何事情,态度决定成败,只有摆正学习态度,才能克服各种困难,取得好的学习效果。一个认为学习很有意义,喜爱学习的学生,当他(她)在学习中遇到这样或那样的困难与阻力时,会表现出吃苦耐劳、百折不挠和勇往直前的精神。相反,一个认为读书无用、对学习本来不感兴趣的学生,学习中遇到困难或遭受失败时,往往表现出灰心丧气,甚至一蹶不振。学习是一项长期的活动,如果没有一个明确的学习目标,很容易迷失方向,许多学生什么都想学,或者今天感兴趣就学这个,明天兴趣变了又学那个,结果什么都没学好。要知道,人的精力是有限的,在有限精力的条件下,人们应该有选择地做某些事情,所以学生应明确学习目标,并循序渐进地实现该目标,这样才能避免在学习中走弯路。

(二)学生应当正视自身状况,有针对性地开展学习互助活动。高校扩招带来了大量生源,量的增加同时带来了质的差异,录取分数线差距明显,除个别学习好的学生高考发挥欠佳外,高考分数能基本反映学生的真实情况。每个学生在同一起跑线上,并不等于能同时到达终点。学生应当认识自我,发现自己目前存在的差距,进行有针对性的学习互助活动。比如高考文科生学习理科专业,在相关知识的基础上必然存在欠缺,应当有针对性的补充学习并与学习较好的同学间建立学习互助。

(三)平时多和教师及同学交流学习心得,积极开拓自己的视野。认真听教师课堂上讲解的内容,认真做教师课后布置的作业,对任何不懂的地方,课间要及时与教师交流,课后要虚心请教同学。学习不仅注重结果,更要注重过程。只有平时学习努力刻苦,多和教师及同学交流学习心得,才能真正掌握所学知识。不少学生在学习中遇到问题时只求解决结果,囫囵吞枣不求理解,当遇到新问题时,已经学过的知识不会灵活应用,日积月累,最后发觉“没有学到东西”也不觉为奇了。同时21世纪所需要的是综合性人才,除了努力学习书本知识外,每个学生也要积极开拓视野,经常参加文体活动、社会调查、专家讲座等,不仅丰富文化生活,而且能够了解课外知识,提高自身综合素质,但课程学习与参加课余活动之间的本末关系不能倒置。

(四)重视实践锻炼,培养自己解决实际问题的能力。在平时的学习中,尤其是实践教学中,学生应锻炼自己独立解决实际问题的能力,在学校期间有教师和同学可以请教,当走入社会后,许多实际问题需要自己独立解决,许多学生平时不注意这方面能力的锻炼,走入社会后发现“不知道做什么”、“不知道从何做起”。在经过基础课、专业基础课、专业课的学习,每个学生开始进入毕业前的实习阶段,几个月的时间为每个学生提供了一个锻炼的机会,每个学生不管用什么方式得来的实习机会,都应该重视它,好好地锻炼自己,把学过的理论知识更好地运用到实际中去,虚心听取实习教师或单位的指导,努力培养自己解决实际问题的能力,认真写好毕业实习报告。在实习阶段,许多学生感慨“学过的知识没有用到”,这当然有其客观因素,但学生应改变“等待机会”为“寻找机会”或“创造机会”,在寻找或创造机会的同时,自身的能力也得到进一步的提高。

(五)培养自学能力,树立终身学习的观念。同样的条件下,学生的学习效果,还与自身的学习方法技巧有关,学生在学习中要善于总结方法,阅读一些相关书籍,养成良好的自学能力。同时当今社会是信息社会,信息知识的产生速度大大加快,处在这样的环境中,必须不断的学习,为自己充电,这样才能保持自身的竞争优势。在学校中所学习到的知识,只是学生进入社会的基础准备,那些通过短短几年学校学习就能够“行遍天下”的想法是幼稚的,建议学生转变思想,树立终身学习观念。

三、强化学校的管理作用

教学活动主要是在学校这一环境下进行的,在提高教学质量方面,作为教学活动的管理者,学校需要不断完善管理制度,提高管理水平和效果。

(一)加强教师队伍建设

教师队伍建设是教学工作质量提高的关键所在,因此稳定教师队伍,提高师资队伍的素质应作为高校一项长期的战略任务来抓。近年来,由于高校的扩招许多高校的师生比例存在失调,教师工作压力增强,加上社会一些经济利益至上风气的影响,教师跳槽、转职的概率加大,造成教师结构不合理。作为学校应该注重改善教师工作环境,逐步提高生活待遇,一方面稳定现有的教师队伍,另一方面吸引更多的求职者。

同时还要不断完善教学机制,提高教师的思想觉悟和业务素质。通过听课、评课、教师及学生评教、考试考核等反馈手段,切实提高教师尤其是青年教师的授课水平;通过定期研讨教学等方法,不断帮助教师获取新知识、新方法,形成良好的教学研讨氛围;逐步完善教学监督管理制度,规范教师教学过程,促使形成一支良好的师姿队伍。

(二)加强学风建设

良好的学风是学校的宝贵财富,是提高教学质量的重要保障。受市场经济和金钱价值观的影响,不少学生缺乏明确的学习目标,学习态度不端正,贪图玩乐,追求享受,在这种情况下,只有通过加强学风建设,完善学生管理制度,才能帮助学生确立正确的学习目标、考试制度,养成良好的学习习惯。这样一方面可以保障学校教学质量,另一方面促使学生完成自我人格的塑造,形成优良品格,实现成人成才的目标。

考试制度作为学风建设的重要部分。考试制度既是教学质量的检验手段,用于检验“教”与“学”的效果,又是教学活动的一种反馈,是改进教学的一种依据,因此必须认真对待。一些学生平时不努力学习,指望作弊通过考试。据了解,社会上有的学校还从自身利益考虑,对此睁一只眼闭一只眼,最后大家皆大欢喜。若这样长久下去形成“传统”,不仅教学质量的检验谈不上,还带坏学风,使整个学风建设形同虚设。因此作为学校应该严肃考风考纪,严格执行事先制定好的奖惩制度,以真正实现考试制度的检验效果。这些年来,我们学院对教风建设一直抓得很紧,并已形成良好的风气。

“十年树木,百年树人”,高校教育任重而道远,教学质量是整个高等教育的核心问题,是高校人才培养的基础和关键所在。只有实实在在地提高教学质量,高等教育才有可能为国家建设培养出合格的高素质人才。对如何提高教学质量,应该有一个客观全面的科学认识,作为一名普通教师,我只能从若干角度提出自己的浅薄之见,以此为教育事业尽绵薄之力。

参考文献

[1]王义道.高等学校提高教学质量面临的挑战.中国大学教学,2007,2