服务性学习的内涵

（一）服务性学习的内涵

对于服务性学习的理解，在美国国内有着不同的提法。美国《国家与社区服务法案（1990）》（National and Community Service Act of 1990）认为：“首先，服务性学习是一种学习方式，在这一过程中，学生通过积极参与社区服务展开学习并获得发展，学生参与的服务需要满足社区的需要，需要与小学、中学、高等教育机构或者社区服务项目以及社区相配合，培养学生的公民责任感；其次，服务性学习是一门课程，发挥着促进作用，它与学生的学科科目构成整体，它需要为学生提供反思服务经历的结构性时间。”⁽⁷⁾美国的《国家与社区服务信托法案（1993）》（National and Community Service Trust Act of 1993）给出相似的定义。⁽⁸⁾美国经验教育协会将其定义为：“所有监控的服务性经验，学生在其中有着预期的学习目标和积极的反思。”⁽⁹⁾在我国，社区服务与社区实践被理解为：“学生在教师指导下，走出教室，参与社区和社会实践活动，以获得直接经验、发展能力、增强社会责任感为主旨的学习领域。”⁽¹⁰⁾

虽然对服务性学习的概念存在不同认识，但是从其核心来看，服务性学习就是一种以服务为载体的经验学习。归纳起来，其核心观点主要包括：结合社区服务，获得直接经验，培养公民责任感，发展能力。我们可以把服务性学习理解为是一种以学生为中心、将社区服务与学生学习和发展结合起来，在行动和反思过程中进行的经验性学习。

总结来说，服务性学习的主要特征包括以下几点：（1）具有明确而真实的学习目标。服务性学习是一种学习方式，而不是学生自愿参加的社区服务活动。在服务性学习中，服务是形式、是过程、是手段，而学习才是目的，因此服务要围绕学习展开，以服务带动学习，以学习提升服务。服务性学习具有明确而真实的目标，包括：提高学生的学业水平；培养学生解决问题的能力和批判思维能力；培养学生的奉献和合作精神，培养学生的公民意识和社会责任感；帮助学生确定职业兴趣和方向。以上目标无疑充实了服务性学习的价值和内涵。（2）强调服务与学习并重。服务性学习是社区服务与课程学习的整合，学习者是主动的学习者和负责任的公民的两种角色的统一。在学习过程中，一方面，学生为社区提供服务，在与社区的互动过程中学习和成长；另一方面，社区为学生提供机会，让学生在具体而切实的社会背景与情境中运用所学的理论知识。服务性学习强调服务与学习并重，把“为了更好的公民”和“为了更好的学生”两种目的整合起来。（3）学生居于主动地位。在服务性学习中，从计划到服务再到反思和评价，这系列的活动都是由学生自己作决定的，充分发挥学生的主动性，培养学生处理问题的能力，教师在活动过程中所扮演的是一个组织者、指导者、咨询者和共同参与者的角色，但同时教师的有效指导是保证服务性学习质量的前提。（4）重视学生的直接经验。服务性学习重视学生直接经验的获得。在社区服务中，学生在真实而非人为创设的问题情境中学习，充分运用所学知识解决问题，学生在服务活动中体验并获得经验，发展能力。（5）关注学生的反思。反思是服务性学习的核心，它把社区服务和课程学习连接起来。反思有利于学生将通过社区服务获得的直接经验内化、理论化、系统化。如果只有服务经验而没有反思，学生仅仅参与了服务的过程，服务活动对学生的原认知并未发生影响，那学生就不能提升服务体验，这样就失去了服务性学习的设计本意。

为确保服务性学习质量，美国“教育改革服务性学习联盟”在1995年拟订了十项衡量标准⁽¹¹⁾：（1）有效的服务性学习能够强化服务和学术学习；（2）为学生提供具体的机会完成富有挑战性的任务，使其在新的环境中学习新的技能、批判性地思考；（3）准备和反思是服务性学习的重要元素；（4）学生的努力得到所服务社区以及同伴和学校的认可；（5）学生参与服务计划；（6）学生的服务对社区有实质性的贡献；（7）有效的服务性学习综合运用形成性评价和终结性评价；（8）服务性学习以积极的方式把学校和社区联系在一起；（9）作为不可或缺的要素，服务性学习得到学校和社区的理解和支持；（10）服务性学习在有服务技能的成年人的指导下获得成功。

服务性学习的形式多种多样，可以在课内、课外开展，也可以在周末或假期开展；既可以以小组、班级为单位开展，也可以以整个学校或整个学区为单位开展。大多数项目都是由一个好的创意开始，然后发展为一个涉及很多人、物的复杂的项目。下面介绍几个服务性学习的案例⁽¹²⁾以说明服务性学习的多样性和灵活性，以及服务性学习是如何展开的。

（1）以班级为单位的服务性学习项目。一个班（六年级）的学生准备开展一个服务项目，该项目的目的是培养学生公民意识和参与技能。项目问题由学生、家长、邻里、社区成员投票产生。之后，项目小组决定改善一条由小车、卡车、行人、溜旱冰者、骑自行车者共用的两车道的道路状况。学生们首先对道路进行了测量，然后展开交通状况的调查，他们采访了司机和过往行人，并对问题区域拍照。最后他们形成决议，提议修建人行道。他们同公路设计师一起设计了人行道，准备了可行性方案和相关资料，在县委委员会议召开之际提交了他们的计划并要求政府提供他们所需的材料和设备。学生们保证筹集到修建人行道所需的4 500美元。县委委员一致通过批准建设一条砾石路。学生们对于这个决议很不满意，他们联系了一家建筑公司，该公司同意赞助建设沥青路。人行道最终在资源保护组织的帮助下建成。人行道从构想到建成只用了不到一年的时间。

（2）课后由社区组织组织的服务性学习项目。中学生与当地青年会合作，通过一个“食品联系”的项目为居住在家中的老人派送食品（每月两次）。通过这个项目青年人和老人建立了良好的关系。通过参与服务，青年人考察了和健康、营养有关的问题，同时也考察了农业和食品生产的过程以及其中的经济因素。

（3）以州为单位的服务性学习项目。在美国，尽管每个州都有很多服务性学习项目，而且大多数州的服务性学习学校、教师和学生都联系紧密，但只有一个州设计了一个把整个州都联系在一起的项目，这个项目为了一个共同的目标——俄亥俄州建州200周年服务学校计划。在2003年，俄亥俄州庆祝建州200周年，服务学校计划为俄亥俄州的学生提供了一个积极参与营建俄亥俄州200年文化传统的机会。俄亥俄州共有88个县，该项目在每个县里征集1个中学（初中或高中），确定其为“俄亥俄州建州200周年服务学校”。该项目紧紧围绕学校当前的课程资源和目标，让学生致力于三项服务性学习活动：保存过去——学生从调查研究和访谈中了解他们所在县和社区的特征。每个学校的工作都会由本校学生写入“俄亥俄州历史记录”中去，并会将记录呈给俄亥俄州立法机关。丰富现在——学生将相互合作开展所在县的需求评估，以探究和确定当地的实际需要。然后合作小组会就需求问题设计一个方案，并将之付诸实践。展望未来——学生以提高县城未来发展为目标设计一个服务性学习项目。

从以上项目中，我们可以看出服务性学习可以以多种形式开展，但是无论是何种形式，都体现了“为他”和“为我”的双向标准，学生的服务迎合了社区的真实需要，但同时学生通过服务获得直接经验，并在反思与行动的过程中得到不断提升。

美国多年的实践已经证明，高质量的服务性学习对于学生个人和社会发展、学生学业成绩的提升、公民责任心的培养以及职业拓展都具有积极的影响。