信息技术对情报空间的影响

9.3.4　信息技术对情报空间的影响

情报学技术研究历来就是围绕着信息(情报)组织技术和信息(情报)检索技术两个方面进行的，尤其信息检索技术领域更是如此⁽⁶⁴⁾。在情报空间中，信息技术的作用也主要体现在组织维度和传递维度上。

组织维度方面，在分类法、主题词表等传统方法的基础上，数据库、搜索引擎、数据库中的知识发现(KDD)、元数据等技术也得以广泛应用。技术手段的不断进步使得情报空间的组织维得以深化，由原先的“载体直观陈列”到以数字形式存储和传递的信息，由文献层次上升到信息层次，从语法处理转变为语义处理。对于更深层次的网络环境下的知识组织，以语义网为代表的工具应用XML语言(eXtensible Markup Language，可扩展标记语言)、RDF(Resource Description Framework，资源描述框架)和语义网结构中的概念集(Ontology)，致力于把网络上的信息表示成为计算机可读可识别可处理的形式，使其带有语义特征，对知识单元的复杂特征和语义进行定义、分析和识别，并为知识单元间逻辑关系的找寻和推理提供了技术支持⁽⁶⁵⁾。

传递维度方面最突出的技术就是信息检索技术，也最能体现出计算机和网络技术对于情报学的影响和渗透作用。在经历了手工检索、机械检索、计算机检索等阶段之后，网络情报检索系统成为情报检索系统的发展模式。人工智能、自然语言检索、超文本检索、多媒体检索、图像检索、跨语言检索、基于内容/概念的检索、基于本体的检索等都成为情报检索研究的热点。此外，E-mail、合作实验室(collaboratory)、电子论坛(digital discussion forum)、新闻讨论组(newsgroup)、在线期刊(on-line journal)、预印服务系统(pre-print servers)、Blog等新兴网络交流方式的兴起促进了信息交流与合作研究的进展，并使科学交流中所倡导的资源共享和合作精神得以延续和更为充分的实现⁽⁶⁶⁾。

信息技术的应用能够提高知识的组织程度和传递的有效性，由此而带来的结果是加速了图9-4中由A到B的进程。但与此同时，隐性知识区域的知识流动并没有加快，从而导致知识在显性区域的聚集。从研究层面来看，也存在这样的问题：对于显性区域研究较多，而隐性区域研究较少。在笔者看来，这并不完全是一种刻意的忽略，因为相对于人的认知问题而言，技术问题要更容易解决。要调整情报空间密度失衡的状况，需要加强隐性知识方面的研究。在揭示知识特征的基础上，应关注用户的认知感受和使用体验，寻求二者之间的结合点，实现隐性知识和显性知识之间的相互转化，以促进知识的创新。