【摘要】：管理者需要对知识型员工在企业中身份和地位进行重新认识，这是知识经济时代实施以人为本企业文化的基本前提。知识经济时代的企业应将员工视为企业的战略伙伴，而不仅仅是一个服从企业管理制度的工人。作为企业的战略伙伴，知识型员工应与管理者一道共同参与企业经营的决策，这既是企业给予员工的尊重，也能提高员工的士气。二是为知识型员工的创造力营造空间。针对知识型员工而建立新的考核制度，需要充分考虑知识型员工的特点。
如今的时代是知识经济的时代，管理者在进行管理的过程中，要注意管理好知识型员工。对于管理者来说，管理好知识型员工就必须做好以下两个方面的工作。
一是建立企业与知识型员工的战略合作伙伴关系。管理者需要对知识型员工在企业中身份和地位进行重新认识，这是知识经济时代实施以人为本企业文化的基本前提。知识经济时代的企业应将员工视为企业的战略伙伴，而不仅仅是一个服从企业管理制度的工人。作为企业的战略伙伴，知识型员工应与管理者一道共同参与企业经营的决策，这既是企业给予员工的尊重，也能提高员工的士气。在报酬方面，知识型员工一方面获得工资报酬，另一方面还作为财富创造者，与出资人、经营者共同分享企业的成功。
二是为知识型员工的创造力营造空间。管理者必须从以下三方面来激发知识型员工的创造力。首先是激情激励。创造性的动力更多地来自员工的创新激情，这种创造性的激情一旦被鼓励、支持、理解，将发挥巨大的能量。因为创新性活动是一项耗费精力且带有风险的活动，常常要面临巨大的困难，给予创新人员的精神鼓励是十分必要的。其次是允许失败。从事创造性的工作常常与失败是紧密相连的，允许失败是对创造性员工激励的一个关键。这就需要企业首先在观念上有重大的改变，即从以人为本的角度来看待创新失败，把创新失败看作企业对人才发展的投资。最后是建立与知识型员工特点相吻合的考评制度。对知识型员工个人成就和业绩的评价如按传统的考核和激励方式显然不合适宜，一项技术或思想创新不是计件或计时能够衡量的。针对知识型员工而建立新的考核制度，需要充分考虑知识型员工的特点。
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