职场新人入职前的准备

职场新人进入企业后，在适应新环境的过程中，一般会遇到这三道“关”：一是“心态关”，二是“工作关”，三是“人际关系关”。心态不佳、工作不顺、人际交往困难，是这三道“关”的典型表现。职场新人只有安然渡过这三道“关”，才能在岗位上稳定下来，顺利度过磨合期。

1.心理关

小许是应用德语专业的毕业生，应聘成为一家苏州德企的人事助理。由于缺乏人力资源管理的相关知识，她在工作中的反应不及同批的另两个新人灵敏。“我做的报表十有八九被退回来重做，现在每次交报表给领导前都要做十分钟心理准备！”小许在校园BBS上发帖诉苦，她在工作中越来越战战兢兢：上司无意朝她所在的角落瞥一眼，她就感到上司在瞪她；开会时上司要求大家加强工作积极性，她就认为是在批评自己不努力……“我现在看到上司就像看到债主，焦虑死了。”小许说道。小许的帖子引来不少已毕业多年的校友的回复和鼓励，“没事的，我刚工作时也怕上司，后来发现她人其实特别好”。后来，小许听从师兄师姐的建议，壮着胆子向上司请教了几回，业务能力逐渐提升，与上司关系也亲近了不少。

怕领导现象，是职场新人最普遍的症状。面对陌生的尤其是要求较高的工作环境，业务不熟练的新人往往会紧张，并把这种紧张投射到领导身上，表现过于谨小慎微。有时职场新人反映，员工与老板犹如天敌，很难相处。面对这种状况，职场“菜鸟们”先要调整心态，意识到级别虽有差别，但领导也是人，大家的人格是平等的，并应尽快提高业务水平。与领导相处，首先一定要尊重领导，服从领导的工作安排。其次，根据领导的不同风格选择适当的沟通方式。最后，坦诚相待，主动沟通，把握尺度。

2.人际关系关

处理职场人际关系是职场新人的最大软肋。对此，入职才一个月的黄某深有感触。由于本部门的位子不够，她的座位被安排在其他部门，办公室里小小的格子间阻断了她和周围同事的交流。“作为一个新人，总是觉得少说少错，所以不敢主动去结识别人。原来的老员工又感觉没有必要去认识新人，这就出现了难以破冰的局面。”

“上班半个月，我和同事的交谈平均每天两句，分别是‘早上好’和‘再见’。”职场新人张某在微信群里这么自嘲。张某毕业后进入了一家国企的企宣部门，整个部门一共六个同事，年龄都比她大十几岁，谈论话题多为股市涨跌和子女教育，张丽根本插不上话，认为同事们“没什么水平只知道瞎扯”。每到午饭时间，她就拿出饭盒闷吃或者索性叫外卖，同事们则结伴到楼下的小饭馆轮流买单吃饭。不过这几天，张某的境况改善了不少。原来，一位师姐在她的“抱怨帖”做了这样的回复：“和同事一起吃饭是融入团体的捷径！”抱着将信将疑的心态，张某试着一起和同事去小饭馆吃饭。没想到此举收效甚好，同事们开始在工作上关照她了，一位中年同事告诉张某，之前同事们都觉得她“太清高”，但一起吃过几顿饭后，距离感很快就消失了。

人际关系关是有些职场新人最难跨过的“坎”，尤其是复杂的办公室政治斗争和人事斗争，常常令职场新人疲惫不堪，那么职场新人在这种情况下应该注意些什么呢？新人最不该成为两头倒的“墙头草”和拍马屁的“狗尾巴草”。“两头倒”容易变成办公室斗争的“炮灰”，“拍马屁”短期内或许能占到便宜，但时间久了会让大家看不起。所以，职场新人应端正自我，诚心向同事请教，踏实提高业务能力，友善待人，适度表达对周围人的赞美，但要拿捏好分寸，不可谄媚，更没必要卷入办公室斗争。

3.工作关

在一家外企工作的部门经理张先生讲述了两个职场新人的经历：“我们部门来了两个新人，其中一个名校毕业的新人透着一股聪明劲，开始比较吸引我的注意力，我就有意给他锻炼一下。结果一段时间下来，发现此人不踏实，虽然口才很好，但一碰到烦琐的事就往后躲，最大的毛病是懒，几次考核后就被淘汰了。而另外一个是高职生，起先看起来笨笨的，但后来发现他很勤奋，很快就适应了环境，结果在我们那里发展得非常好。所以，在我看来，作为一个职场新人，勤快点总没有错，最忌讳的是眼高手低又懒惰。”

对于一些别人都推脱不干的事，职场新人能主动要求接过来做，比较容易融入同事圈中，得到领导或者同事的赏识。其实，每一件事情都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会，尽管单位开始不会对新人委以重任，往往让他们做一些比较琐碎的杂事、小事，但只有做好每一件小事，才能逐渐取得上司和同事的好感与信任。

企业看重的是一个员工的职业素质。职场新人要提高职业素质，一是要迅速掌握相关的职业技能，比如接受工作要问清职责和目标、请示工作要说备选方案、实施工作讲求效果、汇报工作直接说结果；二是要避免一些职场禁忌，如眼高手低、工作懒惰拖沓、上班打游戏或煲电话粥等。

初入职场，首先要明确自己的职业角色，即了解“我该做什么”，其实就是要了解岗位的具体工作内容。接下来就是“怎么做”“怎么做好”的问题。第一，必须要积极主动；第二，要树立目标；第三，重要事情先做。一个职业人士在工作中会遇到各种零零碎碎的事情，在这个过程中必须分清哪些是重要的，哪些是次要的，养成一种习惯，重要的先做。

延伸阅读

新人入职前的六个必要准备

对于职场新人来说，书本上学到的所有知识都不足以应对眼前的突发状况，很容易不知所措。所以，做好入职前准备十分必要，这种准备不仅包括心理准备，也包括一些技术上的准备，如为人处事的规则等。只有做好充足的准备才能做到从容不迫，应对自如。

牢记人名

尽可能在一个人独处时随时记下你所遇到的人的姓名和头衔。下回你再遇到他们时，直接叫出他们的名字有助于你建立良好的人际关系。还要注意听别人怎么称呼他人。例如，同事们是否彼此只叫名字？称呼主管时要不要冠上职称？

学习公司的文化

公司跟人一样，有它独特鲜明的性格。每一家公司自有它的一套价值制度、可接受与不可接受的行为模式、奖惩办法、好恶、令人崇拜的人物和为人不知的事情。所以在你准备大展才华之前，不能不对公司的文化有所了解。当然，公司也有其负面信息。不久，你将会听到或看到“公司同事的罗曼史、能力平平的秘书、会议室里的尔虞我诈、办公室里的政治以及主管想在中国创造销售金字塔的秘密心愿”，等等。不管你喜不喜欢，建议你先不妨接受这些信息，用来从中吸取教训，但是个人不要介入（你也许比较希望以质疑的态度来看待这些事情）。如果你能跟公司这些灰色内容保持距离，就能够洁身自重，保全个人声誉，当然也能够保住饭碗。

谨慎行事

不要期待在开始的几星期就能欢呼庆祝胜利。你要眼观四面耳听八方，有选择性地问问题，并且尽量做一个倾听者。保持低调谦逊的态度总是对的，但是不要在初次与人认识后就勉强去发展密切的友谊关系。不要轻易向人吐露心事，也别随便坦述内心深处的想法，一般人对这种行为通常会产生负面的反应，继而对你起疑心。而一个对你私人问题知之甚详的主管，虽然内心同情你，却不放心让你多负责任，这样会影响你的升迁。

跟主管建立融洽的关系

试图领会你的主管要的是什么。他喜欢简单明了的说明，还是喜欢长篇大论的解释？他喜欢你事无巨细地报告所有问题，还是只听重点？他很在乎守时与工作有没有如期完成吗？他是早上比较亲切还是下午比较亲切？了解主管的“做事模式”和特别嗜好，可使你成为主管心目中的得力助手。

话到嘴边留半句

“祸从口出”是自古至今的醒世名言。当你还在念大学时，你可以大肆抨击教授、学校的行政人员，可是在公司里，你议论同事是非、对主管口出恶言，都可能会让你的事业毁于一旦。

不要好高骛远

你对新工作的兴奋与憧憬，可能很快就会被愤怒、厌烦的情绪所替代。这是司空见惯的事情。毕竟，新的工作已经改变了你原来舒适的生活方式。有了工作以后，私人时间变少了，日常的生活步调也跟着变得难以控制。当你觉得怀才不遇时，也许你正处于缺乏安全感与对自我不肯定的状况。面对这段自我要求较高的时期，你对自己本身以及将来应有切合实际的期望。由于是一个新人，你可能被分派到最不好的任务，被要求花更长的时间工作，甚至你领的薪水还很低。实际上，所有的专业领域都会有新人，因而这种情况不能算是要求过分或者不公平。入职初期的这段时间可训练你快速成长，以此为基础，你将拓展灿烂耀眼的职业生涯。