品牌文化的作用

1．提升品牌竞争力、影响力

塑造品牌文化，其行为从根本上受商业动机支配，通过品牌文化来提升品牌竞争力和影响力，从而谋求更多的商业利润。在长期的市场竞争和品牌建设中形成的品牌文化最重要的作用是对内增强文化凝聚力，对外增强品牌竞争力，推动品牌无形资产转化为有形资产。品牌文化可以推动品牌经营长期发展，使品牌在市场竞争中获得持续的竞争力；也可以帮助品牌克服企业在经营过程中遇到的各种危机，使品牌经营健康发展。

2．有助于提高品牌忠诚度

按消费者的忠诚形式，一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对品牌最有价值。在市场竞争激烈的今天，不同品牌的同类产品之间的差异正在缩小，要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌，有效的方法是赋予品牌独特的文化。

3．满足消费者文化需求

品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益的同时，还有一种文化上的满足。在这种情况下，市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品位却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就是基于文化细分上的鲜明的目标市场，即不赶时尚、有自己品位的部分群体，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。

4．导向性作用

品牌文化的导向性作用体现在两个方面：一是外部导向作用。品牌文化所倡导的价值观、审美观、消费观，可以对消费者起到引导作用，把消费者引导到和企业及其品牌理念相一致的轨道上来，从而提高消费者对品牌的追随度。二是内部导向作用。品牌文化集中反映了企业员工的共同价值观和企业所追求的目标，因而具有强大的感召力，能够引导企业员工始终不渝地为实现企业目标而努力奋斗，使企业获得健康发展。

5．资源整合作用

品牌文化建设是一个资源整合、优化的过程，其中，品牌文化塑造涵盖了设计、生产、销售、服务等多个环节，品牌文化传播涵盖了媒体策划、品牌传播渠道选择等多个方面，并涉及人力、物力、财力等多种要素。品牌文化建设通过对各类无形资源的组合、配置，对有形资源进行选择，并实现内部和外部资源的优化组合，从而达到资源整合利用的合理化效果。