护士社会活动的注意事项

（一）既不妄自菲薄，也不盲目自傲

在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的莫过于自卑和自傲。自卑，即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价，进而否定自我。自卑的人在交往中，虽有良好的愿望，但总是怕被别人轻视和拒绝，因而对自己没有信心。并且，往往过分自尊，为了保护自己，常表现得非常强硬，让人难以接近，在人际交往中变得格格不入。自卑心理源于心理上一种消极的自我暗示，自卑感和本人的智力、受教育程度、所处的社会地位等因素无关，而仅仅是对“自己不如他人”的确信。所以，要克服和预防自卑心理，首先要敢于正视自己的不足。人无完人，每个人都有自己的优缺点。对于一些不可改变的事实（如相貌、身高等），完全可以用别处的优势来弥补，大可不必自惭形秽。其实，人各有所长，自己不可能事事都强过别人，反过来也一样。见贤思齐应当鼓励，但其中还有一个量力而行的问题。所以，要防止和克服自卑感，必须要注意不可对自己提出过高的要求，在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外，还要考虑其实现的可能性。与其追求那些不切实际的东西，还不如设立一些较为现实的目标，经常用小的成功，不断使自己得到鼓励。同时，要锻炼自己的心理承受能力，不要因为一次失败而一蹶不振或因自己某一方面的过失而全盘否定自己。

自傲与自卑相比，也源于错误的自我估价。自傲者喜欢过高地估计自己，在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人，而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样的人当然不会受到别人的欢迎。有自傲倾向者要学会尊重别人，善于发现别人的优点，这样才有利于客观评价自己，还要学会严于律己、宽以待人。

（二）建立良好的第一印象

人际关系是在人们的社会交往中产生的。交往伊始，给对方留下一份美好的印象并以此作为深入交往的基础是成功交往的第一步。而交往中的“SOLER”技术是建立良好第一印象的重要指南。在这里，“S”（sit）代表坐要面对别人；“O”（open）表示姿势要自然开放；“L”（lean）为身体微微前倾；“E”（eye）指目光接触；“R”（relax）表示放松。心理学家发现，在社交场合，有意识地运用“SOLER”技术，可以有效地增加自己给别人的好感，让别人更好地接纳自己，给他人留下良好的第一印象。

（三）了解把握语言环境

交际是一种语言或非语言的行为，必然发生在特定的语言环境中。语言的产生和理解都离不开语言环境。语言环境由主观因素客观因素构成，主观因素包括使用语言者的身份、思想、职业修养、性格、心情、处境等；客观因素包括使用语言的时间、地点、场合、对象。语言意义和语言环境是相互关联的有机整体，离开了语言环境，语言意义的交流就无法实现。

（四）正确评估自己和别人

在人际交往中应正确地估价自己和别人，“人贵有自知之明”。贵，说明其难。正确地认识自己的确不是一件容易的事。护士既要充分认识自己并不断完善自己，还要学会尊重别人，善于发现别人的优点，这样才有利于客观评价自己。知人者智，自知者明。要正确地认识和了解他人，不以第一印象作为取舍判断的标准。第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的假象所迷惑。要练就一番透过现象看本质的本领，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人，而不因一时一事评价人。在较为长期的交往中，最近的印象比最初的印象更占优势，这是一种心理惯性。这种对他人认知的最大失误就在于以偏赅全。“借一斑而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的，就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。要恰当地、全面地认知他人。

（五）要保持得体的仪表和坦诚的态度

人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。护士衣着整洁、大方，仪表举止自然给人一种亲近感；反之，过分修饰、油头粉面、浓妆艳抹，则会给人一种轻浮、不踏实的印象。同时，与人交流时态度要诚恳，避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉快。建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见，表达真实的自我。实事求是、坦荡磊落、态度热情，能给人一种信赖、亲近感，有利于交往的继续深入；而言不由衷、转弯抹角、态度冷淡，则给人一种虚假、隔阂的感觉，交往很难再深入下去。

（六）要主动交往

现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望强烈，但在社交上采取消极、被动、退缩的方式，总是等待别人先来接纳他们。最终他们不得不常常忍受孤独。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好的人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。交际需要袒露自己，需要主动和热情，一个沉默寡言、性格内向、不爱活动、自我封闭的人，是很难与人交流的。如果我们能主动地与人交往，成功的经验就会越来越多，自信心也会越来越充分，人际关系处境也会越来越好。

一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。”人们学习知识、进入社会、了解自我、获得爱情等，都是在社会活动中发生的，没有良好的人际交往能力，既无法取得成功，也不会得到生活的幸福和身心的健康。美国著名教育家卡耐基曾指出，一个人事业的成功，只有15%是由他的专业技术决定，另外的85%则要靠人际关系。此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好的人际关系对成就事业的重要性。护士在社会活动中努力打造完美社会形象，树立医院行业口碑，在医疗市场竞争日趋激烈的今天，对医院的生存和发展有着至关重要的作用。