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专注是高效率的源泉

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:所谓的专注就是把意识集中在某一个特定欲望上的行为,并要一直集中到已经找出实现这一欲望的方法,而且成大事者还要做到将之付诸实际行动为止。对于问询处的服务人员来说,工作的紧张与压力可想而知。他把头抬高,集中精力,透过他的厚镜片看着这位妇人,“你要去哪里?”专注于心,方能高效于行。

有一篇众所周知的寓言叫《小猫钓鱼》。

老猫和小猫一块儿在河边钓鱼。

一只蜻蜓飞来了。小猫看见了,放下钓鱼竿,就去捉蜻蜓了,蜻蜓飞走了,小猫空着手回到河边,看到老猫钓上了一条大鱼。

一只蝴蝶飞过来,小猫看见了,放下钓鱼竿,又去捉蝴蝶,蝴蝶飞走了,小猫空着手回到河边,看见老猫又钓上了一条大鱼。

小猫说:“真气人,我怎么一条小鱼也钓不着?”老猫看了看小猫,说:“钓鱼就钓鱼,不能三心二意,一会捉蝴蝶,一会捉蜻蜓,怎么能钓上鱼呢?”

小猫听了老猫的话,就一心一意地钓鱼。蜻蜓又飞来了,蝴蝶又飞来了,小猫装作没看见,不一会儿,小猫就钓上了一条大鱼。

这个故事告诉我们,只有专注才是获得高效率、高回报的唯一途径。所谓的专注就是把意识集中在某一个特定欲望上的行为,并要一直集中到已经找出实现这一欲望的方法,而且成大事者还要做到将之付诸实际行动为止。

然而在生活中,我们也经常会遇到这样的情况:当我们正在全神贯注地做一件事情的时候,突然电话铃响了,同事请求协助,下属需要我们帮忙解决问题,上司又给我们新的安排……于是我们不得不被迫中断进行中的工作。这样来回折腾几个回合,最终可能连一件事情都没完成。对于这种情况,我们又该怎么杜绝,以求在短时间内达到工作效率最大化呢?也许下面这个故事能够给我们一定的启发。

世界上最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每天,那里都是人潮汹涌,匆匆的旅客都争着询问自己的问题,都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说,工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小,戴着眼镜,一副文弱的样子,显得那么轻松自如、镇定自若。

在他面前的旅客,是一个矮胖的妇人,头上扎着一条丝巾,已被汗水湿透,充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身,以便能倾听她的声音。“是的,你要问什么?”他把头抬高,集中精力,透过他的厚镜片看着这位妇人,“你要去哪里?”

这时,有位穿着入时,一手提着皮箱,头上戴着昂贵的帽子的男子,试图插话进来。但是,这位服务人员却旁若无人,只是继续和这位妇人说话:“你要去哪里?”

“春田。”

“是俄亥俄州的春田吗?”“不,是马萨诸塞州的春田。”

他根本不需要行车时刻表,就说:“那班车是在10分钟之内,在第15号站台发车。你不用跑,时间还足够。”

“你是说15号站台吗?”

“是的,太太。”

女人转身离开,这位先生立即将注意力转移到下一位客人一戴着昂贵的帽子的那位男子。但是,没多久,那位妇人又回头来问一次站台号码。“你刚才说是15号站台?”这一次,这位服务人员集中精力在下一位旅客身上,不再管这位头上扎丝巾的妇人了。

有人请教那位服务人员:“能否告诉我,你是如何做到并保持冷静的呢?”

那个人这样回答:“我并没有和公众打交道,我只是单纯处理一位旅客。忙完一位,才换下一位。在一整天之中,我一次只服务一位旅客。”

“一次只服务一位旅客”,永远把注意力放在自己正在做的事情上,这样无论多么繁复的工作都能最终得到解决。

一个人在做一件事情时,用多少时间并不重要,重要的是在做的过程中是否有一颗专注的心。很多时候,一些人的工作缺乏效率,恰恰是因为他们企图获得更高的效率,总想在短时间内做很多的事情,结果造成精力不集中、神情不专注,往往欲速则不达。

做事有明确的目标,不仅会帮助一个人培养出能够迅速做出决定的习惯,还会帮助他们把全部的注意力集中在一项工作上,直到完成这项工作为止。

【公司物语】

专注于心,方能高效于行。高效率人士总是首先确定一个明确的目标,然后集中精力、专心致志地朝这个目标努力。

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