陈列被称为是“终端销售的重中之重”。陈列的主题不明确，会直接影响顾客对品牌的购买。作为媒体广告的延续，明确的陈列主题能够提供更加详尽的、更加直观的产品信息给顾客，从而激发顾客的购买欲望和购买行为，缩短挑选的时间，加速交易过程。因此，导购人员还需要提高自己在商品陈列方面的技能，以此来吸引更多的顾客。
商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学，商品陈列通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主题，利用其形状、色彩、性能，通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征，增强商品对顾客的吸引力，加深顾客对商品的了解。
科学、优美的陈列可以塑造店铺、专柜的风格，突出主打产品；增加商品的魅力，诱导顾客进店，为顾客营造购物气氛。具体来讲，陈列原则包括下面几点：
◎系列化：同系列产品陈列在相近的位置，方便顾客按功能进行选购。
◎重点化：将公司主打产品放在最醒目的位置，并配合其他产品做好陈列，做到重点突出，引导顾客。
◎多样化：要根据产品的不同特点，进行多种方式组合陈列。
◎平衡化：如体育用品在陈列时尤其要讲究平衡性和对称性，以产生运动的平衡感、力量感和极强的视觉冲击力。
◎重复化：将同类产品按照一定的原则进行陈列，形成一种陈列气氛。如一层层板上叠放6件同款、同色、同号的文化衫；鞋墙按照一定的分类准则以相同的间距将产品码放整齐，保持陈列完整，没有空缺；将不同色号的货品在不同区域重复展示，以加深顾客的印象。
◎响应化：产品陈列时，要进行全面考虑，注意其色彩、款式、类别等因素相互的关系，达到整体的协调统一。如挂钩两侧或上下方的层板上要叠放与其同类的产品，中间架子上的陈列应与其相近的衣墙陈列同一系列产品。
导购人员每天要面对形形色色、各种层次的顾客，不同的人所关注的话题和内容是不一样的。只有具备了广博的知识，才能与顾客有共同的话题，才能谈得投机。因此，导购人员要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，导购人员还要养成勤于思考，勤于总结的习惯，总结出成功的经验以及失败的教训，以便在以后的工作中如鱼得水。在学习与实践的基础上，导购人员要对商品陈列要点做到心中有数。
（1）陈列的商品必须明码标价，一物一签，以免使顾客有混乱的感觉。
（2）模特及陈列的衣服必须整烫后才可悬挂。
（3）各种商品如果有污渍或次品，如果无法整理应该尽快安排退仓，不要滞留在柜台上。
（4）如果陈列的货品有线头、缺扣等问题应该修整后再陈列。
（5）如果天花板、墙壁、货架上张贴海报、广告、悬挂吊旗，必须要小心处理，以免弄脏墙壁、天花板等，影响店容。
（6）商品陈列要本着美观、醒目、有序的原则，使顾客赏心悦目，以引导顾客。
衣着打扮是我们留给外界的第一印象；而柜台的陈列是让顾客过目难忘的第一印象。心理学家认为：顾客在购买活动中，最容易受暗示因素的影响。优秀的柜台陈列，能够吸引顾客的注意力，促成销售。反之，失败的陈列会降低顾客的购买欲望，应极力避免。具体来说，陈列中应该避免的情况包括：
（1）产品系列性陪衬陈列，陈列无感染力。
（2）将无关联展示物过多的放入展示空间，造成喧宾夺主，主题不突出。
（4）刻意营造色彩间隔，使专卖店显得杂乱无章。
（5）太多零散和独立的点缀式摆设。
（6）光源失调、残损，照明无自然还原效果。
（7）连续大范围、大跨度单一陈列展示方式，导致顾客视觉单调、疲惫、缺乏重点。
（8）季末、季初产品陈列方位未经调整，陈列方式保持不变。
总之，充分发挥陈列对销售的作用，应做到建立以顾客为中心，需求为导向的陈列理念，根据顾客消费心理和行为习惯，采用科学的方式、方法，结合经营者的目标，展示出商品的特性，从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。看似简单的陈列工作，其间却涵盖了许多科学规律，需要导购在日常工作中用心体会、感受，成为专业的销售专家。
【金牌导购战术】
陈列应该选择顾客易懂、易看、易选且美观的表现手法。顾客购买的不仅仅是商品，还有商品所具有的价值感和满足感，陈列即体现了产品的价值和文化。因此，导购人员要提高自己在陈列方面的技巧，以吸引更多的顾客前来光顾。
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