推诿扯皮到此为止

美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着：Book of stop here，翻译成中文是：问题到此为止。意思就是：让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。即不要把时间浪费在无谓的争论和争吵上。

堂堂的总统，把责任提高到这样的高度来认识，可见“负责”对于工作的重要影响。实际上，每个公司都会被同样的问题所困扰，总是有些员工在执行任务的时候，一碰到难题，就开始推诿扯皮，总想着把责任推给别人。结果是不但自己没有完成任务，还大大降低了组织的执行力，影响了整个计划的完成。约翰是某公司销售分公司的经理，他们公司的产品在他负责的区域接壤的地方发生了一起严重的质量事故。

按规定，这种情况不应该由他处理。但是因为负责那家分公司的经理陪同老总出国考察去了，约翰明白，按照惯例，这种情况必须由他出马，在第一时间内赶到现场处理。可是基于对出事地点的风土人情的了解和处理同类事故的经验，约翰知道他面临的是一项非常棘手的工作，一不小心就会引火上身。

于是，在总公司给他下指示之前，约翰以身体不舒服为由，向公司告假。总公司下达指示时，助理接完电话向他汇报，他以身体有病为由，让助理赶去处理。助理缺乏经验，使事件升级，陷入僵局。

总公司不得不另外派人去处理，最后这次质量事故引起的风波虽然得到了平息，但是公司付出了很大的代价。

总公司追究责任，经过调查后得知，如果约翰在第一时间赶到现场处理的话，就不会造成这么大的损失。约翰却以自己告假为由，称自己并不知道这起事件的具体情况，一切都是助理自作主张，带领一帮人去处理的。

虽然约翰把责任推到助理身上，但是总公司还是对他的工作态度和人品产生了怀疑，害怕他把这种手段当作借口，影响分公司的团结和业务的开展。一段时间后，公司找了一个合适的机会将约翰解雇了。

当责任来临时，试图逃避而不去主动承担的员工，无论从事什么样的工作都不会得到老板的信任。

寻找借口以推卸责任，是推诿扯皮最常用的方法。找借口的人，自以为很聪明，认为这样就能把责任推卸掉。其实，即使那些看似合理的借口，也无法掩藏一个人责任感的丧失。因为借口的本质是把问题因素归咎到外部环境和外部条件，而不是主动从自身找原因。

总把借口挂在嘴上的人，自己宽恕了自己，变得心安理得。他们甚至认为别人不会识破自己，其实他们已经失去了老板和同事的信任。推诿扯皮的人永远也不会有获得重用的机会。试想，一个人总想着把问题推给别人，他自己的工作能力怎会得到提升呢？一个人能力的提升，主要是在工作实践中获得的，也就是靠不断解决问题来积累丰富的经验。而一个不敢承担责任的人，又怎能担当起重任呢？

有一个著名的企业家说：“一个称职的员工必须要有独立解决问题的能力，他必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起责任来。”

美国钢铁大王安德鲁·卡内基年轻的时候，曾经在铁路公司做电报员。有一天正好他值班，突然收到一封紧急电报，原来在附近的铁路上，有一列装满货物的火车出了轨道，要求上司通知所有要通过这条铁路的火车改变线路或者暂停运行，以免发生撞车事故。

因为是星期天，一连打了好几个电话，卡内基也找不到主管上司，眼看时间一分一秒地过去，当时正好有一趟列车驶向出事地点。此时，卡内基做了一个大胆的决定，他冒充上司给所有要经过这里的列车司机发出命令，让他们立即改变轨道。按照当时铁路公司的规定，电报员擅自冒用上级名义发报，唯一的处分就是立即开除。卡内基十分清楚这项规定，于是在发完命令后，就写了一封辞职信，放在上司的办公桌上。

第二天，卡内基没有去上班，却接到了上司的电话。来到上司的办公室后，这位向来以严厉著称的上司当着卡内基的面将辞职信撕碎，微笑着对卡内基说：“由于我要调到公司的其他部门工作，我们已经决定由你来担任这里的负责人。不是因为其他任何原因，只是因为你在正确的时机做了一个正确的选择。”

一个人在接受任务后，就必须对任务负责，不遗余力地去完成。在执行的过程中，不论遇到多么大的困难，都应该千方百计地去解决。也许你能力不够，也许你经验欠缺，但你不要放弃，要抓紧时间有针对性地学习，比如查阅大量的资料，学习专业知识，在短时间内提升工作能力，也可以虚心向他人学习，取长补短。如果出现失误，要诚恳地承认错误，认真思考怎样去弥补过失，而不是图谋怎样推卸责任。总之，一旦接受了任务，就是你自己的事，你要做的就是努力去执行、去完成。

提升感悟

一个人在接受任务后，就必须对任务负责，不遗余力地去完成。在执行的过程中，不论遇到多么大的困难，都应该千方百计地去解决。