请“野狗”和

阿里巴巴重视人才，对人才有一套独特的评价机制。阿里巴巴将所有的员工分成了三种类型：有业绩没团队合作精神的，是“野狗”；和事佬、老好人却没有业绩的，是“小白兔”；有业绩也有团队精神，又有创造力，则是“猎犬”。

马云说：“阿里巴巴有一个用人的‘271法则’。所谓‘271法则’，就是20%的员工成为企业明星，70%的员工成为中坚力量，10%的员工坚决裁撤。那么确定这个划分的准则是什么呢？第一是员工对企业的价值观，第二是员工对身边同事之间的交流沟通力。有一种人是在价值观上特别令人满意的，但是在第二个方面却存在差距，我们把这种人才称为‘野狗’，他们只有战略性的高度却没有踏踏实实的作风；第二类是在第二个方面做得很好，能和同事搞“一家亲”，但是在高度上、执行上却一塌糊涂，这种人我们称为‘小白兔’，这两种人都要划在要裁撤的10%里边。”

马云十分形象地举出实例：“在阿里巴巴公司的平时考核中，业绩很好，价值观特别差，每年销售可以卖得特别高，但根本不讲究团队精神，不讲究质量服务的人我们称之为‘野狗’，我们的态度非常坚决：‘杀！’因为这类人对团队造成的伤害是极大的。而对那些价值观很好，人特别热情、特别善良、特别友好，但业绩却总是好不起来的人，我们称之为‘小白兔’，也要杀。”马云也会给“小白兔”一次机会，可以进行培养，由主管领导决定是否留用。

马云向来对于团队建设非常重视，同时也非常“狠”，不符合要求的员工一律赶走。在武侠小说里或者电影里，常有不按常理出牌又往往把事情做成功的男主角，这些人特立独行，总是破坏规则。在阿里巴巴是不需要这样的人存在的，这样的人才虽然很有创造力，但是对团队建设有很大的负面影响。

马云也不允许一些老好人在企业里“享福”，做不出突出业绩，仗着自己进公司时间长，跟每个人都和和气气的，对于这样的人，马云就是拉下脸也要跟对方说“拜拜”。

社会人文学博士霍夫斯坦德曾经说过：“企业文化是一种软的、以完整主义理论为依据的观念，但其结果是坚实的。”企业绩效非常重要，但是更重要的是好的成绩是怎么得来的，中国有句老话：“水能载舟亦能覆舟。”企业员工扮演的就是这样的角色，他们可以把企业的业绩搞得红红火火，也可以把企业做覆灭。

1994年，张小龙研究生毕业后在一家软件公司工作，据周鸿回忆，1998年左右张小龙就已是非常厉害的程序员，张小龙当时在编写免费共享邮件客户端软件Foxmail，张小龙以一人之力开发出的软件，足可与一家公司相媲美。Foxmail在3年之内积累了200万用户。

但张小龙不是一个喜欢创业的人，Foxmail用户越来越多，张晓龙一个人维护的任务越来越重。此时，刚出任金山软件CEO的雷军给张小龙发了一封邮件，谈论的是Foxmail的漏洞，随即提出收购Foxmail，张小龙开价15万，想一卖了之去美国。可雷军当时因为其他事情烦扰，收购就没成。两年后，Foxmail卖给了博大，价格是1200万。张小龙也成了博大的技术负责人。

2005年，博大被腾讯收购，张小龙正式进入腾讯，开始了QQ邮箱生涯，张小龙将QQ邮箱打造成中国第一邮箱。2010年，张小龙给马化腾发了一封邮件，里面表示即时语音通讯软件即将崛起，建议启动项目。马化腾给了张小龙1亿元研发资金，自己组建团队，告诉他一定要成功。

就这样，微信诞生了，张小龙被称为“微信之父”。

相比于“野狗”和“小白兔”，“猎犬”的特点是能力强同时又执行力高，指哪儿打哪儿，发现猎物迅速出击，好几只猎犬能协同合作，把猎物叼回主人身边。对于阿里巴巴来说，这种业绩很好，又讲团队和诚信的员工，最适合公司未来的组织发展，会被安排接受最好的培训和职位轮调，成为公司储备管理干部人选。

阿里巴巴内部有一本价值观手册，它非常详细地诠释了符合阿里巴巴价值观的行为方式。在员工的考核标准中，“业绩占50%，价值观占50%”。马云希望通过这种方式将自己的员工全部变成“猎犬”，对于那些不思进取的员工的解决办法就是让他们离开。

一个优秀的企业离不开一支优秀的团队，优秀的团队有着上下一致的协同性和凝聚力，有着共同的价值观，联合在一起发挥出“一加一大于二”的力量。