信息检索效果评价

二、信息检索效果评价

（一）信息检索效率

信息检索效率就是利用检索系统（或工具）开展检索服务时产生的有效结果，它直接反映检索系统的性能，影响系统在信息市场上的竞争能力和用户的利益。检索效率包括技术效果和社会经济效果两个方面。技术效果主要指系统的性能和服务质量，系统在满足用户的信息需要时所达到的程度。社会经济效果是指系统怎样经济有效地满足用户需要，使用户或系统本身获得一定的社会效益和经济效益。

在检索中最理想的是查全率和查准率都达到100％，就是数据库中收录的全部相关文献都被检索出来，而且检索出来的文献全部都是相关文献。但事实上，检索中有许多因素使这个指标很难达到，总存在一定的误差。那么就出现了两个评价误差的指标——漏检率和误检率。

在评价工作中，最常用的是查全率和查准率，而且应同时使用，否则就难以反映检索系统的功能及检索结果的效率。查准率和查全率结合起来，描述了系统的检索成功率。查全率和查准率之间有着互逆的关系，就是说查全率提高，查准率就下降，反之亦然。

信息检索效果评价的指标主要有查全率、查准率、漏检率、误检率和响应时间等。其中最主要的指标是前4种。检索系统各参量如表2-2所示。

表2-2　检索系统参量表

（二）提高检索效率的措施

1．提高文献库的编辑质量，使它的收录范围更全面、更切合相应学科或专业的需要，著录内容更详细准确。

2．提高标引质量，标引前后要一致，用词要恰当，组配要合理。努力做到：正确揭示主题，不错标；全面反映主题，不漏标；简练地使用标识，不滥标。

3．提高索引语言的专指性和词表质量。加强对索引词汇的控制，完善词表的结构及其参照关系，使索引语言既有利于族性检索，又有利于特性检索。

4．提高检索人员的工作水平和能力。了解数据库收集的内容，加深对词表结构的理解，正确做出主题分析，选择合适的检索文档，选择恰当的检索词表达查找主题内容，进行恰当的逻辑组配，找出最佳检索途径，从而制定出最优的检索策略。

5．在实际的检索中合理地调节查全率和查准率，根据不同的检索要求，使检索的结果最大限度地满足检索的要求。在实际检索中，有时对查全率要求很高，希望不遗漏任何一篇有关的文献，而查准率低一点也行；而有时只需浏览一些新的重要文章，不全部要，这里就要求较高的查准率，查全率低一点也行。总之，在检索时要合理地调节查全率和查准率，从而达到最佳的检索效果。