内容好，还要表达形式好

至此形成的逻辑只是一个大概的框架逻辑，还不算最后的结果。接下来的事情比较难，就是为这些技能点寻找最好的表达形式。

建构主义教学比较讲究情境，有时候需要情境配上问题，有时候需要给问题配上情境。如果干巴巴地讲道理，课堂就变成了说教，没人喜欢听，而真正的讲课高手会把要讲的道理埋在一个情境中，让受众自己品味其中的道理，这样取得的效果就大不一样了。所以说教育就是让人们在抽象的概念中获得直接的体验，而这种体验，最好是把学员置身于一个情境当中。举例来说，让我们讲泰坦尼克号的故事，不就是一个沉船事故嘛，几句话就说完了，而导演则通过罗丝和杰克凄婉的爱情故事，把沉船的场景再现，让人觉得自己就在泰坦尼克号上一样。如果去掉这些演绎，这个故事三句话就讲完了：1912年一艘豪华巨轮由于船长的大意，触冰山沉了，死了若干人。

如果让你描述一下“9·11事件”，你会怎么描述？无非就是基地组织劫持了几架飞机，撞了世贸大楼和五角大楼。有人是这么描述“9·11事件”的：南希是一个在华尔街从事金融行业的白领，她收入很高，日子过得很好，在一座很体面的大楼的87层上班。有一天她穿着职业装、高跟鞋去上班，刚坐到办公室，忽的一下，楼上起火啦，她来不及问为什么，所有的同事都一窝蜂地往下跑。在跑的过程中，她的鞋掉了，腿瘸了，其他同事的血溅了她一胳膊。她满脸是灰，灰头土脸地从办公室出来，眼看着办公楼轰然倒塌。这一天是2001年的9月11日。

电影《唐山大地震》也是一样的例子，演绎了大地震引起的姐弟命运的变化，丝丝入扣，催人泪下。所以，情境的演绎就是要有冲突和情绪，之后才会让人有触动和印象。情境演绎能起到让“死”事件变“活”的效果，演绎活了能让观众产生移情。移情是人类与生俱来的本能，比方说，你看感人的电视剧会流泪，看刽子手的鬼头刀一轮，会下意识摸一下自己的脖子，这就是移情，仿佛自己就是电视剧里的角色。

课程的情境设计得好不好，关键要看能不能让学员移情。如果学员没移情，虽然也可能进行场景化了，但效果不会太好。所以，我强调课程要有好效果，最重要的是要抓情境，场景越贴近学员的工作实际越好。开发紧贴业务的内训课，总能找到典型的场景，甚至我认为，如果某知识点没有典型的场景，也许就不应该成为培训的主要内容。