共情的力量

北京黄城根小学 郭珍培

这次的班主任培训，让我印象最深的是“共情”，对于这项与人沟通的技术我有自己的不同看法。这个共情的技术，它是有一定的适用范围的。对于一些已经习惯把责任推到别人身上的孩子，其实是不适用的。他们会觉得你知道我的感受，所以你就得听我的。因为我有情绪，所以一切都是应该的，我闹脾气是应该的，我做错事是因为我有这样的情绪，不是我的错。因此，我认为对待这样的孩子，应当先让学生对自己的行为进行评价，然后再对他情绪中存在的问题进行修正。

拿我们班著名的小张同学来说。有一次，我们在跑操时，他提出要上厕所，我允许他去了。回来后，我告诉他要补跑16圈，当时他就说：“16圈太多了，我不跑，我会累死的。”我对他说：“16圈听起来是挺多的，你可能感觉自己不行，所以不想跑，是吗？”“对。”“那大家都跑了，你就得遵守规则和大家一样呀。”“我会累死的，我不跑。”这个时候，他的思维已经陷入了我不跑，我累，我就可以不跑。后来我用的方法是让他自己去跑1圈，我帮他测时间，其实才用了15秒。我再帮他做了计算，当他发现时间所用不多时，就开始跑了。

后边是体育课，体育课问题又来了，大家接力跑。他说：“我不跑，他们嫌我跑得慢，会打我骂我。”后来我用了大约20分钟的时间来调整他的情绪，但依然没有效果，他陷入了自己的悲观之中。但是当中午我回班时，看到他的表情有所缓和，再说这件事，他似乎能听进去一点了。所以从这两件事和多次“交锋”来看。我觉得对待他这样的孩子（家庭教育当中有所缺失，且心理状态不是很好的同学），有时需要冷一冷，这样也是对他的一种警示，即通过这种方式不能获得老师的关注，然后再去对他的行为做出描述性的评价，以及说明带给老师的感受。这样能更高效地谈话。

所以针对这种情况，我为我们班这个特殊的孩子制定了解决情绪问题的步骤：

第一步，遇事冷静，可以坐在一边，让自己从那个情绪当中脱离出来。当然，调整越快越好，否则耽误的时间要补上。

第二步，做一点、想一点能让自己感到快乐的事，从而让自己尽快回到上课应有的状态。

第三步，想一想这个问题可以怎样解决，怎样克服。如果一直郁闷或者始终沉浸在负面情绪里，对问题的解决毫无帮助。

第四步，平时多记录别人对自己的好，多翻看这样的记录，制定“好”的标准时应着眼于健康快乐的心态。

现在这个学生通过这些方法，在“共情”上有所进步，能理解别人的心情了。所以我想，很多时候共情不是单向的，而是双向的成长。