发人深省的“米尔格拉姆实验”

对于我们大多数人来说，服从权威与领导，是一件简单又自然的事情。这是因为从儿童时代起，我们就接受着家庭与社会的服从训练，听话的被赞好孩子，不听话的就要受到惩罚。这种服从的意识，在我们成长的过程中不断地从我们的父母、学校、工作单位得到强化，最终使“服从”成为我们的一种习惯。

虽然，不同的人服从的程度有强有弱，但可以肯定地说，没有一个人敢宣称：“我从来就不会服从！”因此，服从命令、接受要求，似乎是我们经过条件反射建立起来的“第二天性”。事实上，在某种意义上，我们可以把服从理解为为了维护社会团体所订立的标准，个人自觉自愿地服从普遍通行的行为方式。因为只有这样，个人才能与社会相适应，成功地占据社会阶层的特殊位置，并扮演与之相应的社会角色。1963年美国社会心理学家米尔格拉姆着手进行了一项服从实验，以探讨个人对权威人物的服从情况。这一实验被视为有关服从的典型性实验，取得了令人震惊的结果，在社会心理学界产生了强烈反响，并引发了广泛的讨论。

米尔格拉姆首先在报纸上刊登广告，公开招聘受试者，每次实验，付给受试者4.5美元的酬金。结果有40位市民应聘参加实验，他们当中有教师、工程师、邮局职员、工人和商人，年龄在25～50岁之间。实验开始前，招聘者告诉这些应聘者，他们将参加一项研究“惩罚对学生学习的影响”的实验。实验时，两人为一组，一人当学生，一人当教师。谁当学生谁当教师，用抽签的方式决定。教师的任务是朗读配对的关联词，学生则必须记住这些词，然后教师呈现某个词，学生在给定的四个词中选择一个正确的答案。如果选错，教师就按电钮给学生施以电击，作为惩罚。

实际上，每组被试者中只有一个是真被试者，另外一个是实验者的助手。抽签时，实验者总是巧妙地让真被试者当老师，而助手则当学生。

实验开始后，充当学生的假被试者与充当教师的真被试者分别被安排在两个房间里，中间用一堵墙隔开。实验者在“学生”的胳膊上绑上电极，这是为了在“学生”作出错误选择时，由“教师”施以电击惩罚时使用。而且，实验者把“学生”用带子拴在椅子上，让“教师”解释说是为了防止他逃走。“教师”看不到“学生”，他们用电讯传声的方式保持联系。

给“学生”施以电击惩罚的按钮共有三十个，每个电钮上都标有它所控制的电压强度，从15伏特开始累计，依次增加到450伏特，每四个电钮为一组，共七组零两个，各组下面分别写着“弱电击”、“中等强度电击”、“强电击”、“特强电击”、“剧烈电击”、“极剧烈电击”、“危险电击”，最后两个用××标记。

事实上这些电击都是假的，但为了使作为“教师”的被试者深信不疑，首先让其接受一次强度为45伏特的真电击，作为处罚学生的体验。虽然实验者说这种电击是很轻微的，但已使“教师”感到难以忍受。

在实验过程中，“学生”故意多次出错，“教师”在指出他的错误后，随即给予电击，“学生”发出阵阵呻吟。随着电压值的升高，“学生”叫喊怒骂，尔后哀求讨饶，踢打墙壁。当电击为315伏时，“学生”发出极度痛苦的悲鸣，已经不能回答问题了；330伏之后，学生就没有任何反应了，似乎已经昏厥过去了。此时，“教师”不忍心再继续下去，问实验者怎么办。实验者严厉地督促“教师”继续进行实验，并说一切后果由实验者承担。在这种情况下，有多少人会服从实验者的命令，把电压升至450伏呢？

实验结果却令人震惊，在这种情况下，有26名被试者（占总人数的65%）服从了实验者的命令，坚持到实验最后，但他们表现出不同程度的紧张和焦虑。另外14人（占总人数的35%）作了种种反抗，拒绝执行命令。

米尔格拉姆在实验结束之后，告诉了被试者真相，以消除他们内心的焦虑和不安。

继米尔格拉姆之后，其他许多国家的研究者也组织了类似的实验活动，证明了这种服从行为的普遍性。在澳大利亚服从比例是68%，约旦为63%，德国的服从比例高达85%。

米尔格拉姆的服从实验结果示意图

米尔格拉姆的实验虽然设计巧妙并富有创意，但也引发了不少争议。抛开道德问题不谈，单是实验结果就难以让人接受。人们往往低估了权威对人的影响，那么，人究竟在什么情况下会服从，什么情况下会拒绝服从呢？哪些因素会对服从行为产生影响呢？米尔格拉姆通过改变一些实验条件，做了一系列类似的实验，发现下列因素与服从有关：

1.命令者的权威

命令者的权威越大，越容易导致服从。职位较高、权力较大、知识丰富、年龄较大、能力突出等，都是构成权威影响的因素。

2.服从者的道德水平

在涉及道德、政治等问题时，人们是否服从权威，并不单独取决于权威人物，而与他们的世界观、价值观密切相关。米尔格拉姆采用美国儿童发展心理学家科尔伯格的道德判断（科尔伯格道德发展六阶段：第一阶段，以惩罚与服从为定向；第二阶段，以行为的功用和相互满足需要为准则；第三阶段，以人际和谐为准则；第四阶段，以法律和秩序为准则；第五阶段，以法定的社会契约为准则；第六阶段，以普遍伦理原则为准则）问卷测验了被试者，发现处于道德发展水平的第五、第六阶段上的被试者，有75%的人拒绝服从；处于道德发展第三和第四阶段的被试者，只有12.5%的人拒绝服从。可见，人们自身的道德发展水平直接与其服从行为有关。

3.服从者的人格特征

米尔格拉姆对参加实验的被试者进行人格测验，发现选择完全服从的被试者具有明显的权威主义人格特征。有这种权威人格特征或倾向的人，往往十分重视社会规范和社会价值，主张对违反社会规范的行为进行严厉惩罚；他们往往追求权力和使用强硬手段，毫不怀疑地接受权威人物的命令，表现出个人迷信和盲目崇拜；同时他们会压抑个人内在的情绪体验，不敢流露出真实的情绪感受。

此外，情境压力对服从也有一定的影响。在米尔格拉姆的实验中，如果代表权威的实验者在场，并且离做“老师”的被试者越近，其服从的比例就越高。而受电击的“学生”离被试者越近，服从率就越低。所以，就有学者担心如果有一天战争发展到只需要在室内按按电钮就能完成的程度，那么人们就可能更容易听从权威的命令，那样后果将是可怕的。