当你觉得被人误解，当你觉得无人懂得自己，当你觉得对方很没道理的时候，是不是可以停下来想一下，也许每个人都有自己的立场，每个人都有自己的观点。如果人人都能心平气和地说出自己的看法，也许人与人之间的沟通就没有想象中的那么难了。
有个成语叫“理直气壮”，意思是只要理由充分，说话的气势就很足。受这个成语折射出的哲理的影响，很多时候，只要我们在理，好像就什么都不怕。的确，在理的时候是没什么可害怕的，这种处世方式也是我们所欣赏的。
但是，任何事情都不是绝对的，在现实生活中，一味地强调以“理直气壮”来待人处世，有时往往会搞砸人际关系。尤其是青少年朋友，大多血气方刚，很容易“理直声便高”。所以，我们在懂得“理直气壮”的重要性的同时，也要懂得“有理也要让三分”、“得饶人处且饶人”。且让人处，给别人保留了面子，于自己也没什么损失，是皆大欢喜的事情。只有这样，我们在人际交往中才不会四面楚歌。
常言道：有理不在声高。更何况声高的时候还不一定有理呢。反过来，对于别人的无知、粗鲁，我们是以眼还眼，以牙还牙，还是“以柔克刚”，用和气交朋友呢？
一天，在某家餐馆，一位顾客高声喊道：“小姐！你过来！你过来！”然后指着面前的杯子，满脸寒霜地说：“看看！你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！”
“真对不起！”服务员小姐满脸笑意地赔不是，“我立刻给您换一杯。”新红茶很快就准备好了，碟边跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐把它们轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”
顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶，走了出去。
有人笑问服务员小姐：“明明是他土，你为什么不直说呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以颜色？”
“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法对待；正因为道理一说就明白，所以用不着大声！”服务员小姐说，“理不直的人，常用气壮来压人；理直的人，要用和气来交朋友！”
每个人都点头笑了，对这家餐馆增加了许多好感。往后的日子，他们每次见到这位服务员小姐，都想起她“理直气和”的理论，也用他们的眼睛，证明了这位服务员小姐的话有多么正确。
如果说理直气壮是自信，那么“理直气和”就是自信加从容。周国平说：人生最好的境界是丰富的安静。安静，是因为摆脱了外界虚名浮利的诱惑；丰富，是因为拥有了内在精神世界的宝藏。在这个充满纷争的世界里，如果能有理又温和的话，那这世界就会变得更和谐，更温馨。
凡事尽量做到“心平气和”，但是也有些时候，我们还是会大声跟别人争辩，仿佛声音大些，真理就会偏向我们一边。静下心来想想，这样做其实更多地显示了我们的无知和内心的恐慌，更何况很多事情本无是非对错，为什么一定要争赢呢？
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