关注常态抓基础，关注关键重提升
义乌市佛堂镇中 成光明 陈 瑛
内容摘要：以常态、真实为基础，我们通过对初中常态教学中突发（偶发）教学关键事件案例的采集与分类、分析与研究，清晰地阐述怎样透过课堂情景中教师经常忽视的教学关键事件，及处理这类事件的教学机智，从而提高教师处理突发（偶发）教学关键事件能力，使教师们能够养成观察、分析、判断和反思的习惯，以提高常态课堂教学的质量，增加教师们的教育教学智慧，建立良好的师生关系。
关键词：突发（偶发） 关键事件 常态教学 教学机智
课堂教学是课程改革的主要载体，是教育教学的前沿阵地，提高教师处理突发（偶发）教学关键事件能力，则是有效促进教师专业判断力和教育教学行为的优化，促进高效课堂的构建，促进课堂教学质量提升的主要途径之一。为了切实提高教师处理突发（偶发）教学关键事件能力，我们从关注基本措施的概括提炼转向“创作”课改事实的真实记录；从集中精力打磨示范课转向关注常态课堂中的教学关键事件着手，关注常态抓基础，关注关键重提升，帮助教师聚焦关键点，真正触动教师“灵魂深处”的隐性教育观念，促进教师进一步反思，提升教师的实践智慧。
一、常态教学中存在的突发（偶发）教学关键事件
我们通过“推门听课”、教学实录、同课异构、集体备课磨课、开设网络教研空间等途径，关注常态课堂中的学关键事件；利用自己设计的《常态教学中突发（偶发）教学关键事件科学处理日志》《常态教学中突发（偶发）教学关键事件研究用表上课反思》等用表，采集常态教学中突发（偶发）教学关键事件的案例，并对其进行分析、归类和总结。
（一）教师在课堂教学失误引起的，从表现形式来看主要可以概括为以下三种
（1）板书失误。课堂教学一般不能没有板书，要讲究板书艺术，避免板书失误。然而现实教学中，教师经常出现板书失误，错写、漏写板书。
（2）语言失误。课堂教学语言是教学信息的主要载体，没有教学语言，就没有课堂教学。
（3）操作失误。如实验演示、教具使用、教学多媒体操作等。教师这些操作活动的正确与否，直接影响着教学信息的准确表达和学生对教学信息的准确掌握。
（二）由于外界环境影响而造成的学生的行为失误，这样的课堂意外可以概括为以下三种
（1）学生行为失当。指学生有意无意地干扰课堂秩序，违反课堂纪律的行为现象。
（2）教学环境失常。指课堂教学中，教学环境突然发生变化，以至影响正常教学的现象，可分为教学内部环境失常和教学外部环境失常。如正在使用的录放机突然发生故障，学校附近一家酒店开业庆典，天气骤然变化……这些情况的发生，无疑会分散或转移学生的注意力，干扰正常的教学秩序。
（3）教学活动本身，造成的学生异常反应。这类突发（偶发）教学关键事件是指在课堂教学中，学生没有按照教师设计的思路回答提问，或学生向教师提出一些始料不及的问题，出现教师难以应答的局面。可分为两种情况：一种是善意的，另一种是恶意的，即个别学生故意向教师发难。然而，不管何种情况，如果处理失当，都可能影响教师的威信，从而影响学生对教师传授知识的信任度及学习效果。
二、处理课堂突发（偶发）教学关键事件的原则和技巧
我们对收集来的每个案例进行分析，对不同类别的案例进行归纳、总结，得出了处理课堂突发（偶发）教学关键事件的原则和技巧。
（1）树立正确的教育理念，高度负责，真诚尊重、爱护学生。在处理时要树立正确的教育理念，高度负责，真诚尊重、爱护学生，善于从突发（偶发）事件中把握学生的思想动向、内在动机，并抓住突发（偶发）事件这一契机来开展教学育人的工作，只有这样，才能使学生口服心服，才能达到迅速稳定课堂秩序、教育广大学生和提高教育教学质量的目的。
（2）沉着冷静，果断谨慎。教师在处理课堂突发（偶发）事件时，切忌急躁冲动、感情用事，应沉着冷静、理智和认真地先观察，进而弄清楚事件的来龙去脉、是非曲直和背后隐藏的问题，接着做出准确的判断并急中生智地找到应对当前突发（偶发）事件的有效策略。
（3）机智灵活，掌握分寸，正面诱导。教学机智是教师在教育过程中表现出来的聪明才智，是教师应对处理突发（偶发）事件的一种重要的智力品质。其中包含着教师深刻的洞察力、灵活的应变力、敏捷的反应力和巧妙的组织引导力等多种智力因素。机智灵活地处理突发（偶发）事件要求教师运用教学机智，在对突发（偶发）事件进行明确判断和严密分析的基础上，及时地运用巧妙的策略对学生进行组织和引导，这样既能保持良好的课堂教学秩序，又能使问题出人意料地被有效解决。
掌握分寸是指教师在对突发（偶发）事件进行处理时，情感的流露、措施的宽严、批评语言的措辞等，都要适度，要因人而异。
正面诱导是指教师在对突发（偶发）事件进行处理时，教师要用积极正面、鼓励的语言导向代替消极、负面的批评，使得孩子在受教育时自尊、情感得到保护。教师的大动肝火，不仅浪费了宝贵的教学时间，极大地伤害了迟到的学生，而且在某种程度上将自己所谓的权威建立在了暴力之上，使自己在学生心目中的形象蒙上了暴力的阴影。
（4）放下架子，心平气和，实事求是。教师在课堂上面对学生的发难时，不妨先把预设、固定的教学设计放在一旁，以愉悦的心境和学生一道探讨有关问题，以沟通师生情感，拉近心理距离，用平和的心态对待学生的提问，让学生觉得老师是在真心倾听学生的想法。教师并非圣人，应实事求是地处理学生的发难，“知之为知之，不知为不知”，既是对学生的尊重，也是自己的尊重，更是对知识的尊重。
三、处理突发（偶发）教学关键事件的教学机智
教学机智是教师面临复杂的教学情况时所表现出的一种敏锐、迅速、准确的判断能力，如在处理难以预料的事情、必须特殊对待的问题，以及对待处于一时激情状态的学生时，教师所表现的能力。此种机智源于教师敏锐的观察力、灵活的思维力和坚强的意志力等心理品质；源于教育学、心理学的理论水平，教学经验、技巧的丰富与积累，对学生了解的深度和诚恳、爱护的态度等。
我们通过对搜集来的案例进行分析、归纳、总结，从而提炼出解决突发（偶发）教学关键事件的教学机智，形成理论高度，以供后续指导实践，达到提升教师的专业判断力和和反思力，从而有效提高课堂教育教学质量的目标。
（1）以静制动，不变中求变。以静制动是指教师采用故意突然沉默不语的方式来处理课堂突发（偶发）事件的技能。课堂上，教师突然沉默不语的突变性往往会吸引学生的注意力，从而起到将学生分散的注意力重新吸引到当前教学内容上的作用。在上课时若出现了学生哄闹、骚动，教师不可恼羞成怒，但可以采用突然停止讲课、以静制动的策略。这一技能在课堂教学中经常被教师使用。
上课时学生一下子静不下来，黄老师提高了声音，似乎效果还是不明显，一有机会就有点闹哄哄的感觉，显得有点没有章法，学生也似乎摸透了黄老师的脾气，更加放肆了，黄老师后来索性就不说话了，用眼睛一直冷冷地看着，结果学生反而静了下来。
（2）个别暗示提醒。有的学生上课时精力不集中，课堂秩序较为混乱时，教师可视情况用语言、眼神、手势等作暗示。也可以边讲课边走到该生身边，或亲切地摸摸他的头，或用手轻轻敲敲他的书本和课桌，提醒他把注意力集中到学生上来。还可以采用重点提问法，通过个别提问，强迫他把注意力转移过来。
（3）幽默调侃。在课堂上适度的幽默调侃，既能唤起学生注意，避免发生分心型突发（偶发）事件，又能舒展一下师生紧绷的神经。比如有位教师春季上课发现个别同学打瞌睡，随机说了句诗：“春风吹得书生醉，莫把课堂当觉睡。”同学们一笑，那位学生睡意全无了。一席幽默之话，不仅道出了教师宽阔的胸怀，也使课堂上充满了和谐友好的气氛。
（4）褒中掺贬。教师对课堂上爱出风头、恶作剧的学生，可以批评也可以表扬，但最好是褒中掺贬，以表扬（褒）的形式，唤醒他的注意，使他自觉地改正自己的错误。例如有一位教师一天上课时，刚迈进教室门槛，只听“哩”的一声，一只纸折的“火箭”飞到了讲台上，定眼一看，原来是一张票面一元的人民币。这位教师没有发火，也没有大声训斥学生，而是面带笑容说：“宇宙飞船上天，是人类为征服太空所驱，老师想这只‘火箭’在上课之前射向讲台，它的发射者一定是为渴求知识而来的。”平时那位恶作剧的学生挨批评挨惯了，对批评他满不在乎，对这次表扬，他倒不好意思起来。接下来讲课中，他听得比哪堂课都认真。
（5）妙语补失。课堂上教师有时说错了话，可用妙语来补失，说漏了的，也可以待机补全。有一位老师在黑板上写出所要讲授新课的标题后，本想先与学生共同认识一下该课的生字与词，可却由于紧张或其他方面的原因将上一节课已经学过的字词写在了黑板上，一时间下面有的学生发出了笑声，而正是这笑声提醒了该老师，她在停顿了几秒钟之后，不慌不忙地说：“通过批改作业，老师发现大家对上节课的字词还掌握得不太好，下面我们再一起温习一下，然后再学习新课的字词。”就这样，一节课在有惊无险的情境中结束了。一句简单的话，成功给自己解了围。
（6）实话实说。这是由于教师在课堂上出现讲解错误、板书错误或实验操作失误等而引起的。有些老师面对自己的失误，碍于面子，将错就错，不加纠正，是绝对要不得的。大多数老师能够在意识到问题后，“借”错生智，来个将“错”就“错”，及时对学生说：“你们好好想一想，老师刚才讲得对吗？能不能……”听了老师的提醒，学生就会重新审视和思考，从而发现错误。这不失为一种良好的教学机智。但是实话实说，不掩饰错误，同样能够取得良好的教学效果。
课堂教学中的应变技巧应随着情况的不同而不同。马卡连柯说：“教育技巧的必要特征之一就是随机应变的能力。有了这种品质，教师才可能避免刻板的公式，才能估量此时此地的情况特点，从而找到适当的方法并加以正确的运用。”只要我们依据课堂上不同的情况，因势利导，见机行事，采取相应的应变方法，就一定能收到良好的教学效果。
四、取得成效
我们在大量个案分析的基础上，对不同类别的案例进行归纳、总结，得出了处理课堂突发（偶发）教学关键事件的原则和技巧。有效地提高教师处理突发（偶发）教学关键事件能力，课堂教学更扎实有效，在校园内形成了一股听常态课之风，校领导、学科组内、不同学科之间听课并交流总结，互帮互助，增强了老师之间的凝聚力，也促进了集体备课的实效性并且反向促进课堂教学质量的提高，使得各年级整体教学成绩也在上升。
一线的青年教师在培训平台的有效指导帮助下对课堂教学能更快速地入门，少走了弯路，大大减少了因经验不足而产生的不良的教育教学的影响，并能生发出更多的教育智慧，快速跟上老教师的队伍，成为智慧型的教师。比如青年教师陈老师，是一个遇事不够冷静的人，但在经指导师的课堂教学机智的启发下，当她遇到课上电脑突然出现机械性故障，无法继续正常上课的情况下，学会了平稳情绪，并机智地用自己的朗读来为课件画面配音，打破了僵局，赢得了同学们的掌声，使得接下去分析课文时同学们都更积极认真。这样的案例越来越多，摘取了一系列在附件中。
一线的老教师在此课题研究的影响下，也更新了自己的教育观念，在老经验中添入了新生命，不仅更真实有效地帮助新教师的成长，也促使自己踏踏实实地求发展求进步，积极申报高级职称，带动青年教师的进步。
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3.雷玲主编.名师教学机智例谈——语文卷.上海：华东师范大学出版社，2007
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