发展性学生评价的艺术

第三节　发展性学生评价的艺术

教育评价是一门科学，同时也是一门艺术。而对于以促进学生发展为目的的班主任的评价工作来说，它更主要的是一门艺术。夸美纽斯在阐述教育艺术问题时精辟地指出:“伟大的成就常常就是一个技巧问题，而不是一个力量问题。”苏霍姆林斯基认为，教育的艺术首先包括说话的艺术，同人心交流的艺术。他说:“我坚决相信，学校里往往带来很大的不幸和冲突，大多数根源就在于教师不善于同学生们谈话。”的确，一些优秀班主任之所以能使一批批失败者转变为成功者，唤起一个个沉睡的灵魂，靠的不是武力，不是机械乏味的说教，而是用爱心与智慧锻造而成的教育技巧和艺术。

班主任对学生评价大致可以分为日常管理中的非正式评价及教育活动告一段落后进行的正式评价。非正式评价包括对学生的行为表现或发展变化及时进行的肯定评价和否定评价。人的天性是积极的、向上的，都希望得到别人的承认和认可，换句话说，都希望得到肯定性评价而害怕得到否定性评价。而教育中许多悲剧的发生正是由于否定性评价不当造成的，所以否定性评价更需要讲究方法和技巧，这一问题也是本节要讨论的重点。对学生的操行评价、期终评语等属于正式评价。年年都要写操行评语是我国班主任工作的传统。好的评语对学生的后继学习，甚至一生的影响都非常大;言而无物、空洞乏味的评语则对学生起不到任何的启示作用。懂得评语写作的艺术也应是当代班主任必备的基本素质。

奖励和惩罚是指运用语言或其他方式对学生的行为作肯定或否定的评价，属于非正式评价。它可以控制班组织成员的行为，促进学生良好行为的形成，也可激发良好的动机，促进学生的发展。

奖励有多种形式。赞许和表扬在小学日常学习活动过程运用得最多。教师用口头语言或形体语言对学生的行为作出的即时性的肯定评价。像常用的“好”、“很好”、“不错”、点头、目光、微笑等。或在集体场合正式地对学生的行为给予口头或书面的肯定评价。日本著名教育家多湖辉认为赞扬是需要原则和技巧的。

惩罚是对学生的行为作否定的评价。一般有批评和处分。批评用得比较多，处分是依据一定的规定对严重的错误行为以正式方式(记过、警告)作出处理。在小学里处分的情况是极少的。

在如今大力提倡赏识教育的环境下，惩罚的作用在减弱。但适当的惩罚还是必要的，让学生分清是非、善恶。对受惩罚作出回避、退缩、改变的行为反应，同时削弱受惩罚的行为动机，以达到克服不良行为，形成良好行为习惯的目的。当然惩罚要有度，要讲究艺术。批评是要帮助学生找出错误的原因，指出其努力的方向，而不是针对错误进行反复指责，这样只会让学生对批评产生恐惧。尤其还要注重场合和时机，有些教师喜欢用这样的话:“看看某某某，你像什么样!”这样的比较不但不会激起孩子的冲劲，只会伤害孩子的自尊心，使他容易产生自卑。或是，在没有预先告知学生的情况下先向学生的父母告状，再由父母批评教训学生，想必这是每个人学生时期最痛恨的教师行为吧，这样只会让孩子对教师产生逆反心理。

总的来说，奖惩在小学班级日常管理中起着重要的作用，要做好班主任，做好班级管理工作就必须处理好奖惩，才能使班级的秩序井然。

一、肯定性评价的艺术

肯定性评价是指对学生的成绩或进步的一种认同性评价。它包括教师对学生的表扬、赞赏、肯定和鼓励。对于学生来说，他们的自信心、进取的锐气、活泼的灵性、开朗的性格，都与教师肯定性的评价密切关联。进行肯定性评价应遵循如下几方面的艺术要求:

(一)要乐于表扬

心理学家曾经做过梭鱼与小鱼的实验，把梭鱼最后不吃小鱼这种屡遭挫折后形成的放弃行为称为“习得性无助行为”，即反复的失败可以使人消极。成功的体验将会促发一个人永远向上。一个人的成功经历越多，他的期望就越高，自信心就越强。苏霍姆林斯基说过:“把学习上取得成功的欢乐带给儿童，在儿童心里激起自豪和自尊，这是教育的第一信条。”帮助学生成功是教师的义务，获得成功是每个学生的权利。

班主任对学生表扬的目的一方面是让学生体验成功，培养其自信心，增强其荣誉感，激发其继续前进的内在动机，另一方面是给集体树立榜样。对于任何学生来说，表扬都是一剂助长的催化剂，他们个个都希望受到老师的表扬，得到老师的鼓励，因此，教师应抓住一切可能的机会对他们多鼓励，多表扬，多给他们以自信，让他们个个都“抬起头来走路”，信心百倍地做人。

有的班主任担心:表扬面放宽了，次数增多了会使表扬过滥，难以起到激励作用。其实这种担心是多余的。人们常说:在美国没有自卑的学生，他们个个都自信。原因是什么?一个重要的原因就在于每个学生都能得到足够的尊重，在他们的教育教学过程中，美国的教师可以说是“OK”不离口，赞许时时有。只要他们的学生取得了点滴进步(通常在我们看来实在是微不足道)都会得到热情洋溢的赞许。从我国教育的现实来看，我们对“好学生”的表扬较多;但从整体上看，学生得到老师的表扬和鼓励不是太多，而是太少。

【案例10-3-1】

一位年轻的老师在谈自己的才学经验时说过:“没有赏识，就没有孩子学习的成功，赏识就像孩子的营养一样不可缺少。”每个孩子身上都蕴藏着巨大、不可估量的潜力，作为老师的我们要学会赏识孩子，始终以一种欣赏的积极心态，去面对学生，教育学生。这样，意想不到的惊喜就会随时出现在你的面前。

班上的黄梓栎小朋友，是一个不安静的孩子，每一次上课都是桌子上没书，人虽坐在座位上，但不是转位就是低着头玩弄抽屉里的小玩具，老师讲了无数次，他仍然我行我素，简直就是外甥打灯笼——照旧。有的老师说:“他就是这样的人，教育不好的，再说教育又不是万能……”又是一节识字课，别的孩子们都能把老师所教的生字宝宝记住了，还有很多小朋友都举着小手想再表现。这时我想到了没有举手的黄梓栎小朋友，整节课他都很少开口跟读，眼睛也不看黑板。我不但没有批评他，反而说他是个聪明的孩子，生字宝宝很想和他交朋友，如果能把生字宝宝的名字说出来，老师就奖励一个老师自制的大熊猫字卡给他，没想到他竟然能把大部分的生字宝宝读出来，并且还记得很牢。我没有食言，奖励给他一个大熊猫字卡并说了几句鼓励他的话。从此，我上识字课时，他也能认真起来了。

案例点评:①“赏识”可以充分挖掘学生的潜能;②“赏识”可以增强学生的自信心;③“赏识”不是一种盲目的“赏识”，而是针对学生个性进行“赏识”;④“赏识”是对学生发展的充分的肯定，是对学生一种积极评价。本案例为我们评价学生提供了一条新的思路:实现为了每个学生发展的理念，首先改变我们对学生的评价观念。改变了传统评价的选拔、甄别、“差距拉大”的功能，充分发挥评价的促进作用，看到孩子的闪亮点，促进孩子潜能的最大发挥。面对新的课改，我们要改变传统的学生观。每个学生都有发展的潜能，关键就看我们从哪个角度发现，去“赏识”。但是，我们也要清楚对孩子的赏识要适度，防止孩子产生自满、自负的情绪。(点评:马丙云、李朝辉)

(案例来源:校长与新课程实施网络课程)

(二)表扬要有针对性

班主任表扬学生的目的是出于对学生的尊重，是为了对其好的方面给予及时肯定和强化，增强其自尊心、自信心。因此，班主任进行表扬应适时进行，态度要真诚，而不应为表扬而表扬，或出于某种功利目的而滥施表扬。有一位学生，由于家庭经济困难等原因想要辍学。其班主任经过劝说也不见效，于是找了她的一些优点在全班对她进行了表扬，试图用表扬的方式来打动她、挽留她。结果这位同学是留下来了，却引来同学们的非议，认为老师“偏心”。同学们的非议是可以理解的。因为班主任的这次表扬确实给人一种生拉硬扯，为表扬而表扬的感觉。同学们并不知道老师的良苦用心。

(三)要善于选用肯定性词汇和表述

恰当的词汇及表述是肯定性评价收效的保证。如:“做得太好了，我都难以做到哩!”“我相信你有能力把这件事办好。”“有进步，祝贺你!”“我很欣赏你的……”、“你最近在数学方面进步真快，有什么秘诀吗?”“你怎么这么小看自己呢?其实你的优点挺多啊!”……

(四)表扬小孩子要抓住要点

很多教师只有在学生考了好成绩时才说上一句:“考得不错。”那么，学生认为这时受表扬是理所应当的，丝毫不感到意外，如此一来即使以后总考出好成绩，那么孩子上进心也会慢慢消失。但是如果教师能够抓住要点进行表扬，效果就不一样了。比如，上完课后你可以说“某某某，你今天的确不错。我一直看着表，你今天认真听课了40分钟呢。”这样的话，学生听来会从心里感到高兴，他们会觉得老师在无微不至地关心他，孩子就会更加努力，这样就增强了表扬的效果。

(五)赞美孩子要具体

抽象地夸奖意义不大。例如，教师喜欢夸奖学生兴趣爱好，这本身是件好事。但是夸奖的方式太随便，反而会起到贬低的效果，让学生觉得教师在敷衍他。例如，对学生画的画说“真像毕加索一样”。这样夸奖的方法则会让孩子很扫兴。比较好的方法是可以评价这幅画中令人满意的地方，比如说“这个天空的颜色很有意思”，或“这朵花画得真生动，在笑呢”等，恳切地进行适中的评价。并且，不是对画画得好的结果进行评价，而应当指出孩子的画与以前比有什么样的进步，以及孩子如何进行了努力等方面，促使孩子产生更加努力的积极性，这可以说是高明的夸奖方法。如教师可以说“你比以前画得更好了”或“叶子画得很细致，观察得很仔细哦”等等。只有教师进行了细致、周密的评价，才能增强孩子对于班主任的信任，更好地促进孩子的进步。

(六)要善于发挥体态语的作用

优秀班主任是善于发挥体态语在评价中的作用的。班主任赞许的眼神、惊喜的表情、微笑、肯定的手势(如跷起大拇指、在肩上轻轻拍打、在头上轻轻抚摩)，会使学生受到莫大的鼓舞，给他们留下难忘的记忆。一个细小的举动，有时胜过万语千言，会收到“此时无声胜有声”的效果。例如微笑是情感的亲和剂，它把师生之间的距离悄悄拉近;微笑是“挂在教师嘴角的一朵美丽的花儿”，它使学生在美的享受中健康成长。在班主任与学生的交往中，总难免有些疏忽，如一些学习不上不下，又不给老师添麻烦的学生很少受到老师注意，因而产生“被遗忘”的感觉。有一个成绩中等的学生这样写道:“老师，我好像天生就不讨您喜欢。因为您很少注意到我，甚至眼睛看都很少看我，这让我感到很自卑。每当您同其他同学热烈交谈的时候，我只有自觉地、悄悄地走开……”还有一个学生甚至写道:“当同学被您叫出去接受批评时，我真是有些嫉妒他，因为您毕竟注意到了他。”可见，学生是多么的希望得到老师的注意、关爱和肯定。

当我们有时找不到题材来对学生进行赞赏或鼓励时，那么，选择微笑进行弥补是绝好的办法。微笑本身就代表着肯定，代表着欣赏，代表着爱。真诚地向每一个学生微笑，将爱的阳光撒向每一个角落，是优秀班主任成功的秘诀。

(七)让学生在班集体中得到肯定和鼓舞

班集体是个小社会，班主任创造条件让学生在班集体中得到肯定性评价是非常必要的。还是前面那个“挽留学生”的例子，如果当初这位班主任能调动集体的力量，通过主题班会等其他集体活动形式，让同学们说出她更多的优点，用同学真情来挽留她，用实际行动来支持她，那么效果也许会好得多。老师的真情，加上集体的温暖，会使她更加珍惜这难得的学习机会，无法舍弃这美好的校园生活。同时，集体也在这次活动中接受了一次生动的爱心教育，老师也不会因此而付出让同学们“非议”的代价，可谓一举而三得。一些班主任在实践中为我们做出了好的榜样。

有一位班主任，为了让每个学生的优点都得到强化，重新拾起丢失的自信，采用了一些评选办法:如评选“最诚实的同学”、“最关心班集体的同学”、“进步最快的同学”、“最讲礼貌的同学”、“做好事最多的同学”、“最勇敢的同学”、“最勤奋的同学”、“书写明星”、“纪律明星”、“学习明星”、“卫生明星”等等。于是出现了感人的一幕:当几个从来只有接受批评和训斥份儿的学生从班主任手中接过“荣誉证书”的时候，他们流下了激动的泪水。魏书生的“发明”也非常独特，如选举常务班长、值周班长、值日班长、鱼长、花长等，这些小干部在同学们信任与期待的目光中意志得到了锻炼，能力得到了发展。

二、否定性评价的艺术

否定性评价是对学生过失的诊断与矫正的过程。它主要包括批评与处分两种形式。批评是以口头语言或以形体语言的方式对学生的行为作出否定的评价。班主任在日常管理中所批评的行为，一般错误的性质是轻微的，批评也是即时性的。处分是依据一定的规定对严重的错误行为以正式方式(记过、警告)作出处理。在小学里处分的情况是极少的。在这里我们讨论的否定性评价主要指批评。恰当的否定评价能使学生心悦诚服地接受，并受到教育和启发;不恰当的否定评价则会引发学生失败的内心体验，使其产生消极、颓唐的心理倾向，进而对自己丧失前进的信心和勇气。夸美纽斯说过:“教育人是艺术中的艺术，教育人使用的语言是艺术的语言。”批评更是需要一种精细的艺术。掌握这门艺术的关键是一颗爱心，批评学生要立足“育人”宗旨，谁能把批评变成爱的雨露和爱的阳光，谁也就掌握了批评的艺术。因此，班主任在进行否定性评价时特别需要讲究方法与艺术。我们下面讨论的否定性评价主要指批评。

班主任对学生进行批评应遵循以下几方面要求:

(一)注意场合，避免当众批评

批评学生，一定要注意场合，最好不要在大庭广众之下批评，要有所回避。人都是有自尊心的，当着全班同学的面批评学生，可能使学生的自尊心受到伤害。如今学生独生子女较多，也正处于自尊心强感情脆弱的年龄，学生有了过错，一般都希望老师保密、谅解和宽容。因此批评要讲艺术，要给学生台阶下，要注意保护学生的自尊心，顾其颜面。有时公开批评反而起到火上浇油的作用，无助于问题的解决。有的人误认为当着他人的面数落一下孩子，会增强“激发”效果，殊不知，这样做最大的弊病是伤害了孩子的自尊心。有些老师就是因为在一些敏感问题上采取了过激的处理办法，使得学生干脆“一不做，二不休”，破罐破摔，走到教育愿望的反面。

小李同学不但是足球场上的猛将，而且头脑灵活，但是贪玩，常常欠交作业，各科考试均在60分以下。“水不激不跃，人不激不奋”，怎样才能激其奋发，改变缺点呢?班主任一改以往唠唠叨叨的说教方式，把批评小李贪玩，不完成作业，选择在放学的路上，而且声音小得只有他们俩才听到，目的是怕小李在同学中难堪，怕在各位老师面前不好意思。同时用亲切入心入脑的话语，第一句就是:“你的脑袋并不笨，怎么这几次考试不及格呢?是不是只顾踢球?”首先肯定积极因素，让他有战胜困难的信心，接着是:“太可惜，如果这样下去，将来怎样毕业?”用无限惋惜的深深情意，打消了与被批评者之间的对立情绪，最后说:“你的球技这么精彩，我不相信你的学习会比别人差，我等着批改你的作业呢?”当他交作业、学习、考试成绩由不合格到合格时，班主任马上在教导处和他谈话，让老师们都听到小李的进步，使小李在众人面前尝试成功后的幸福，扩大进步的影响。这样，通过地点的变化，老师对学生的期望值，使被批评者心甘情愿地接受，自然而然地按老师的希望去做。

(二)讲究批评的语言艺术

班主任在批评学生的时候，如果能让语言拐个弯，变指令为参谋，变对立为友善，变贬抑为褒扬，拐弯抹角地表达真实的意思，则会收到意想不到的效果。教育家陶行知先生当年在育才中学担任校长期间，曾发生过这么一件事情:一天，他看到一位男生欲用砖头砸同学，遂将其制止，并责令其到校长室。等陶行知回到校长室，见男生已在那里等候。陶先生掏出一块糖递给他:“这是奖给你的，因你比我按时来了。”接着又掏出一块糖给男生:“这也是奖给你的，我不让你打同学，你立即住了手，说明你尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶先生说着又掏出了第三块糖。这时男生再也忍不住地哭了:“校长，我错了。同学再不对，我也不能采用这种方式啊!”陶先生又掏出第四块糖说，“你已认错，再奖你一块。我的糖已分完，我们的谈话也该结束了。”如果陶先生当时大声训斥:“你为什么用泥块砸人?难道你不知道这是违反校规的吗?”也许就没有后面男生愧疚的哭了。法国演讲家雷曼麦有句名言:“用风趣的方式说出严肃的真理，比直截了当提出更易让人接受。”

【案例10-3-2】

老套的话创新地说

有一次，班里的一个学生过生日，邀请了十几个同学去酒店吃饭，然后又玩了半宿。这些学生家庭作业没做不说，第二天上课时呵欠连连。面对这种情况，班主任没有咄咄逼人地训斥，而是这样讲道:“昨天，有一位高财生(家里有钱)邀请了一部分同学去给他祝寿，结果今天有些人成了特困生(上课打瞌睡)，我丑话说在前头。今天你们这些人就等着做可爱的留学生(留校补课的学生)吧。”

严肃的话风趣地说

刘杰在教室追逐打闹，看见班主任，急忙三蹦两跳，用手在桌子上一按，人弹起，脚一下跨到了椅子上。三番五次的常规教育没有效果!当时，班主任迫使自己把火压住，冷静下来后笑着说:“同学们，刘翔是2004年跨栏王，2008年刘氏家庭又将出现一个跨栏王，那就是——刘杰(班主任故意拖长了声调)。你们看，他把简陋的桌椅当栏杆，抓住课间10分钟时间练奔跑速度及跨栏技术，有这种毅力和信心，老师相信，2008年的奥运会金牌非刘杰莫属。本人作为他的班主任，真是荣幸之至啊!不过老师在这里要提醒你，简陋的设备很容易跌折腿脚之类的，到那时，你可就只能参加2008年的残疾人奥运会了。”教室里一片欢笑，刘杰羞红了脸，直低着头。从那以后，教室里再也没有出现过类似的违背《常规管理条例》的行为了。

批评的话赞扬地说

李江同学作业不认真，字迹潦草，指正多次也没有用。一次，作文课上，老师抓住机会，指着他的卷面说:“我很喜欢你的狂草，洋洋洒洒，龙飞凤舞，它很有王羲之的风范，可惜我要求你写的不是书法作品。”此后，他认真练字，进步很快。

教育语言艺术千变万化。批评时说话拐个弯儿，自然不同于失望与愤怒，也不同于冷笑与蔑视，更不同于挖苦与嘲讽。班主任用真诚和善良的态度看待学生的缺点，用巧妙的语言加以提示，用委婉、风趣、创新的方式进行教育，带来笑声的同时也带来师生之间的融洽与和谐。

(资料来源:《班级管理经典案例评析》)

(三)批评有时要因人而异

批评学生方式方法的选择，要据当时的具体环境和学生的个性特点、情绪状态及承受能力而定。如必须当场提出批评的，应及时批评;事态不严重的，事后提醒;学生已认识个人的错误，且处于自责状态的，用委婉的语气批评或事后批评;学生自认有理，且处于抵触情绪强烈时，避开正面严厉批评。

批评学生还要考虑其个性特点，不同性格的学生对批评的反应往往不一样，承受能力也不同，必须因人而异。如对于有惰性、依赖心的学生，宜用措辞较尖锐，语调较激烈，但绝不能讽刺挖苦、肆意辱骂;对于自尊心较强的学生，宜逐步传达出批评信息，使对方逐步适应，逐步接受，这种方式不至于一下子谈崩;对于盲目性大、自我觉悟性差，但易于感化的学生，宜借助他人的经验教训，运用对比的方式烘托出批评的内容，使被批评者感受到客观上的某种压力，促其自我反省;对于脾气暴躁、性格倔强、容易激动的学生，宜以商讨的方式，平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见;对于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的学生宜将批评的信息，以提问的方式传递给他们，学生自然就会意识到，并加以注意。对于自尊心很强，自觉性和悟性较高的学生，批评尽量不用激烈的言辞，也不能啰唆不休，只须指出问题，点到为止;对一些心理承受能力较差的学生，一般宜通过鼓励达到批评的目的，使他们从鼓励中发现不足，看到希望，增强信心。

而对于那些经常受到老师的激烈批评，甚至是破坏性批评的学生，这类学生由于长期受到老师的否定，情感需要得不到正常满足，处于一种“情感饥饿”状态。他们常常主观地认为批评是轻视自己、厌弃自己，而对批评形成了强烈的逆反心理或对抗心理。因此，说服也罢，严厉的批评也罢，都已不能对他们产生作用了。“心灵的创伤只能用心来医治”。教师面对这类犯错误的学生，只有付出自己真挚的爱，才可能感化他们，转变他们。如下案例。

【案例10-3-3】

赵老师班上就有这样一位学生。就因这位学生总爱穿背心、拖鞋来上学这件事，赵老师没少批评他，可他依然我行我素，拒绝改正。后来赵老师改变了策略:他穿拖鞋，就把自己的鞋子拿来让他换上;他穿背心，就把身上的衬衣脱了给他穿上。在赵老师如此这般不懈的努力下，这位学生终于“投降”了。他对同学说:“赵老师太厉害了。他不骂我，也不打我，可我就是服了他了。”设想:如果不是用真情，而是用更为严厉的训斥和惩罚来应对这样一位学生，那又会是怎样的后果呢?

(资料来源:中小学教师继续教育网络课程《初中班主任》)

(四)要以事实为依据

批评学生时一定要尊重事实。一是不可夸大事实，上纲上线。二是不要揭老底，总抱住他的过去不放。否则学生容易产生委屈、抱怨情绪，不能心悦诚服地接受批评。老师对学生的批评，尤其是很严厉的批评，一定要有充足的理由与根据。这样，对于犯了错的同学，可以让他们口服心服;对于没有犯错的同学，可以给以警示。

(五)善用惩罚

班主任在必要的时候也可以用点惩罚，以警示学生的一些违规行为或过失行为，但要避免有伤学生健康和尊严的体罚或变相体罚等违法行为。魏书生在学生犯错误后，让其做一件好事或有意义的事来弥补过失的做法，实际上就是一种符合教育学原理的善意的惩罚。惩罚教育的目的达到了，学生也乐于接受，用他自己的话说就是“做好事，起到了增强学生自尊心、自信心的作用，也起到了分散学生犯错误的精力，将其导向真善美的疏导作用，起到了使学生发现一个新的更强大的自我的作用”。

(六)批评切忌绝对化

班主任在发表批评意见时，应本着实事求是的态度，对学生的言行进行就事论事的评价，对个别犯有严重错误的学生作出处理决定时，也必须恰如其分，考虑实效。因此，在整个过程中，要避免使用绝对词语，如“你从来都听不进意见”、“你永远都搞不懂道理”、“没有哪一个老师和同学会相信你”、“你不可救药”、“世界上再也没有这样蠢的人”等等。使用这一类不留余地的绝对语句，对师生双方均不利。

如果把学生说得一无是处，势必使学生丧失上进的信心，从而产生破罐子破摔的想法，这样就使批评教育失去了应有的作用，同时也可能彻底毁灭一个孩子的明天。正确的批评应该是中肯的、恰如其分的，在批评中伴随着鼓励与期望，在批评中饱含诚意与热忱。既让学生看到自己的错误，又让学生看到纠正错误、改正错误的可能性，激起学生心中上进的火花。

(七)引导自我批评

外在批评固然可以转变人的思想，但内在的反思会使批评更加深刻。可以要求学生每个星期写一篇周记，记录下一周来的得与失，思想、情感、学习、生活方面进步与不足，这种反思式周记，会潜移默化地使学生养成一种自我批评的习惯，俗话说:最大的敌人乃是自己。学会自我批评，对学生一生优秀品质的培养大有裨益。

夸美纽斯说过:“教育人是艺术中的艺术，教育人使用的语言是艺术的语言。”批评更是需要一种精细的艺术。掌握这门艺术的关键是一颗爱心，批评学生要立足“育人”宗旨，谁能把批评变成爱的雨露和爱的阳光，谁也就掌握了批评的艺术。

(八)注意批评后的善后工作

批评是一剂苦药，是用爱心和无奈煎煮而成。学生不一定能体会到老师的用心。怨恨、误解、抵触等消极情绪不同程度上存在，批评不是工作的结束，所以班主任要时时关注批评后的学生。关注情绪变化，防止过激行为。批评后要安排其他学生关注其情绪变化情况。关注改正错误的情况，对受批评者的细微变化要及时给予鼓励，并且有意识地对其进行观察与辅导。注意安抚技巧，采用适当的方式向学生表明为什么要批评，对确属自己认定事实有误，批评过火，要坦诚地表示歉意。

三、发展性操行评语的写作技法

(一)操行评语概述

操行评语又称品行鉴定，是对在校学生的政治、思想、学习、工作等情况进行综合考查评定所作的评语。国家教委1988年颁发的《关于中学生品德评定的几点意见》指出:“操行评语由班主任负责”，“每学期末，班主任对学生个人小结、小组评议签署意见，学年末写出评语”。因此，定期给班上每个学生写操行评语是班主任工作中一项重要内容。

操行评语既是对学生全面考核后的概括性评价，又是促使学生进步的良好手段。操行评语首先是写给学生本人看的。好的评语有助于激发学生向上的热情，有助于提高学生自我评价能力，有助于保护学生的自尊心，有助于学生自我完善。其次，操行评语也是给家长看的。操行评语能帮助家长了解学生的情况，使家长与学校紧密联系，共同教育学生。

操行评语的写作首先关系到老师对学生的关心了解程度，教师与学生的感情建立如何。要求操行评语对学生的情况了如指掌，言优点如数家珍，论缺点能切中要害。其次关系教师的写作水平。操行评语虽然篇幅短小，但内容较全面综合，写作时需要有较好的概括能力和分析能力。

班主任年年都要写操行评语。作为班主任，不仅要把评语当作一个工作总结，更重要的是要把它当成学生成长过程的一个加油站，一个新的起点。它既是一个评价，也是教师与学生、教师与家长、家长与学生三方感情联系的桥梁。因此，写好操行评语有着非常重要的意义。

(二)发展性操行评语的基本写法

过去我们惯常的操行评语的写作有一个通病，即内容上空洞单一，风格上严肃雷同，缺乏个性与人情味，如“该生遵守纪律，按时完成作业，团结同学，关心集体”，对学生的发展根本起不到导向和促进作用。更有甚者，有些班主任还将学生成绩分为优、中、差三类，按三类成绩各写出一份评语，然后分别抄上十几份，再按类填上学生的姓名。还有的干脆将写评语的任务交给班干部代劳。这样的评语对学生来说，无益于学生的发展。在我国推进素质教育的过程中，学生的期末成绩报告书(单)已经为素质发展报告书取代，操行评语的写法也发生了很大的变化。

1.表述用语方面

操行评语表述的人称废除“该生”等生硬的字眼，改用第二人称的方式。摈弃“庄严的”公文式语言，代之以温和、亲切、饱含真情的语言，使学生体味到“朋友式”交谈的情趣，融入亲切而真挚的情感，缩短师生距离。

2.表述方式方面

传统的操行评语是以概括、抽象的语言来表述的，如“遵守纪律，学习认真”等等。素质教育下的发展性操行评语是形象化的，富有情感，表现个性。即与学生的具体思想和行为相联系，避免泛泛空谈。好的评语如同“画像”一般，能使人“见字如见其人”。如果只注意泛泛的全面评价，忽视学生的个性差异，“千人一面”、“千篇一律”，评语也就失去了其导向作用。

充满善意、理解和人情味儿的个性化评语，有时甚至会影响到学生的一生。德国著名哲学家黑格尔最终选择从事哲学研究的道路，直接与大学老师为他写的短短一段评语有关。据说他从小由于家庭的影响，一心想成为一个牧师，但后来大学老师的评语却让他改变了志向。老师在评语中写道:“你记忆力强，判断力健全，文字通顺，作风正派;神学成绩平平，但语言知识丰富，在哲学方面有天赋且十分努力。”这则评语内容具体，突出了黑格尔的个性和特色，为其指明了努力的方向，引导他扬长避短，最后使他把自己终身的职业定位于哲学研究，从而改变了他的一生。在我们周围也不乏类似的例子。

3.表述内容方面

发展性操行评语要善于突出优点，肯定成绩。肯定比否定更能发挥教育的主导功能。在评语中把肯定性评价放在主要地位，能帮助学生树立进取心，激发他们接受教育的主动性。例如，一位班主任给一位体育成绩突出，但学习马虎、成绩一般的学生的评语是这样写的:“学校第三届运动会上，你得了双项第一，厉害!三好学生的评选，你仅差一票，厉害!同学间的小事，你常常忍让，厉害!你发现没有，只要努力一下，把字写漂亮，让脑子多思考一下问题，你肯定会更厉害。”这例评语针对性强，热情洋溢，可谓真情道长处，委婉道不足，读起来耐人寻味，使人备受鼓舞。

对于学生的缺点与不足的指出要把握分寸，避免对其自尊心的损伤。可以以褒的口吻写出贬的成分，或以幽默风趣的语言巧妙地指出其不足，尽量做到“良药不苦口，忠言不逆耳”。例如:“一个帅小伙儿，也应该写一手漂亮的字。在新的学期里，老师愿你的字能写得像你的人一样帅气!”像这样的评语，对学生不足的指出是既巧妙又有分寸，学生是很乐于接受的。

【案例10-3-4】

有这么一位学生，他厌倦学习，成绩不佳。他课余特别爱捏泥人，有时甚至花着脸进教室。第一任班主任给他写的评语是:“上课不专心，下课玩泥巴，学习成绩上不去，不思进取。”但他不顾老师的严厉批评，依然“本性不改”，照样捏他的泥人。后来换了个班主任。新班主任给他的评语是:“你心灵手巧，捏出的小泥人儿栩栩如生，真不简单!如果你能将你的聪明才智也用到学习上去，你一定能成为一个了不起的好学生!”第一次得到老师的表扬，他竟然哭了。后来在老师的帮助和鼓励下，他努力学习，终于甩掉了学习上“后进”的帽子。他捏的泥人、雕的小鸟等工艺品还荣获县级二等奖。初三毕业后他考上了中师，而今已是一个受学生欢迎的美术教师。每当谈起往事，他总忘不了那两则评语，他说第一份评语让他产生自卑，第二份评语让他觉得自己“还行”，从此“燃起了上进的希望之光”。

(资料来源:中小学教师继续教育网络课程《初中班主任》)

4.表述方法方面

采取多样的、灵活的方法让学生得到鼓励、教育，受到启迪。例如，可以把以下内容穿插到评语中:①散文化的语言;②几句温馨格言;③蕴含哲理的诗;④有教育意义的故事;⑤一副对联。

【案例10-3-5】

下面来比较一下两位教师对同一位学生的评语:

教师A:该生基本上能够团结同学，关心集体，尊敬师长，但爱卖弄小聪明，基础差、成绩提高不快，数学考试曾得过全班第一名，望引以为戒，下真工夫学好知识。

教师B:你对班中每一位同学都那么好，他们都乐于与你做朋友，你能告诉我秘诀吗?你为了我们班能够获得“流动”红旗，曾多次拿着劳动工具出现在校园的垃圾死角里。我们都佩服你的聪明，记得那次猜谜语时，是你第一个把手举起，并且毫无差错地说出了谜底。我相信，你同样会把那不怕苦的精神和拥有的聪明用在学习上，为班争光，是吗?

不难看出，两份评语差异是很显著的。一份是严肃冷峻，缺乏情感，突出缺点，让人感觉学生问题很严重。一份感情真挚，突出优点，传递着老师对学生的关切、期望与爱心。且不说学生看了之后会有什么样的心理感受，单就普通家长来说，看了第一份评语后肯定会对孩子很失望;看了第二份评语后则会对孩子充满信心。一位家长说道:“过去看了孩子的操行评语第一个念头就是想要揍孩子一顿;如今看了评语，第一个念头就是想夸奖一下孩子并想配合学校把孩子教育好。”这位家长的话值得我们深思。

(资料来源:中小学教师继续教育网络课程《初中班主任》)

(三)操行评语集锦

(1)你的勤奋和努力是班里出了名的。上课总能看到你坐得端正的身影，听到你清脆的嗓音。学习、工作你总能带着一股认真的劲儿。瞧你，字迹端正了，成绩稳定了，大家也更喜欢你了。继续加油吧!你将成为一个更出色的班干部。

(2)“真人不露相”这句话用在你身上最合适了，在你不爱说话的外表下，藏着一颗勤奋、努力、上进的心，再加上你的聪明、才智，你学什么东西都特别快。瞧你，这一学期进步多快!要是你还能在大家面前大声地讲话，那我们就更喜欢你了。加油吧，你将会是个很有出息的男孩!

(3)斯文秀气的你，写得一手漂亮的字。你的作业本总是干干净净、整整齐齐，使老师总是看了一遍又一遍。你是个优生，但是，老师觉得你还有一点做得不够好的:跟我们班的小朋友距离远了点。还记得我们刚教过的那句话吗?一个人的力量小，集体的力量大无比!

(4)你是一个活泼可爱的男孩，打扫卫生时总是不怕脏、不怕累，冲在前头。但是，你交的一个坏朋友却老是使你的成绩上不去，那就是贪玩。假如你能丢掉这个坏朋友，再交上个好朋友:认真学习，认真听讲，按时完成作业，那么，下一个学期的中队委，你就当之无愧了!努力争取吧!

(5)你忽闪着一双聪颖、智慧的眼睛，在全班同学和老师心目中树立了优秀小干部的形象，全部同学都默默地把你作为榜样。你上课专心听讲，认真完成作业。你团结同学，待人有礼貌，诚恳。老师布置的事情，你能默默地记在心里，积极去做，从来不用老师操心。老师想，如果你能主动与同学们交往，那么你将更加出色，更加完美!

(6)你是一个聪明、活泼、上进心很强的孩子。课堂上有你响亮清脆的回答，课后有你关心集体的身影。作为一个中队委，你真是非常尽责。老师一直都很喜欢你，你知道吗?不过老师有时也会批评你，那是因为你上课经常会讲“悄悄话”，开小差。老师希望你做得更出色!继续努力!

(7)你是我们班上的“小才女”，优秀的成绩、逼真的绘画、优美的字迹赢得了同学们的青睐。但你一定要记住:“天才出于勤奋”。老师希望你更加严格要求自己，不断进取，成为一个更出色的你。

(8)“真人不露相”这句话用在你身上最合适了，在你不爱说话的外表下，藏着一颗勤奋、努力、上进的心，再加上你的聪明才智，你学什么东西都特别快。瞧你，作业本上大红的优，每次测验取得的优秀成绩!要是你还能在大家面前大声地发言，那我们就更喜欢你了。加油吧，你将会是个很有出息的男孩!

(9)你真是老师的小助手，班级的好干部。课前五分钟领操，在你的示范下，全班同学都养成了认真做操的好习惯，保护了视力;课堂作业本总是第一个完成，而且准确率很高。愿你在今后的学习中能戒骄戒躁，继续努力。让自己的目标更高些，更远些!

(10)你那小小的身影就像班上一个活跃的音符，时常会奏出悦耳的旋律:你长得很漂亮，如同你的舞姿赏心悦目，主题班会上你的表演令人啧啧称赞;你的绘画很好，老师真为你高兴;这学期你的学习成绩也大步上升，昔日潦草的书写变成了娟秀的字迹;上课你也能专心听讲了，你的变化真叫老师、同学们喜欢。如果今后做每一件事再细致认真一些，处处严格要求自己，相信你会是一个全面发展的好孩子!

本章讨论了对学生进行评价的问题。当代发展性评价在素质教育旗帜下应运而生，注重客观性原则、尊重性原则和激励性原则，着眼于学生的全面发展。发展性学生评价既是一门科学也是一门艺术，无论是肯定性评价、否定性评价还是操行评定都要讲究艺术性。

思考与探究

1.结合本章内容并查阅相关资料，加深对下面两个概念的理解。(1)发展性学生评价;(2)操行评语

2.谈一谈小学班主任应如何评价学生。

3.尝试撰写符合素质教育要求的学生评语。

4.你懂得了哪些评价的艺术?