管理情绪提高情商的书

文/徐大为　　图/昵图网

每个爸爸妈妈都希望孩子将来是快乐而幸福的，而对于一个孩子来说，他会不会快乐，会不会幸福，几乎100%与情商有关。

电视荧屏上的张怡筠，优雅、睿智，完美得无可挑剔。她是一个专业的心理学家，高考时以第一志愿考入心理学专业，之后又在美国乔治亚理工大学深造，并获得了心理学博士学位。

她一直活跃在大家的视野里，在杂志开专栏、为电视节目做嘉宾，也一直在向大家传递这样一个教育理念：“父母是孩子最好的情商教练。”

孩子的情商教育不容忽视

网络上曾有过一份针对世界500强企业员工的大规模调查，研究对于工作成就而言，影响的关键因素是什么？结果得到一个令人惊讶的结论：不论什么行业，情商和智商对于一个人的工作成就都有影响，而其影响比例为智商：情商=1：2；越往公司高层，这个影响的差距会越悬殊，甚至会到智商：情商=1：6……

正是这样一份调查，让张怡筠坚信对于父母而言，除了重视孩子在学校的学习外，还有一项在家庭教育中不可或缺，甚至比智商教育更为重要的，那就是情商教育。

张怡筠是这样定义情商的：它是一个人成功、快乐以及幸福的最重要的预测能力。“每个爸爸妈妈都希望孩子将来是快乐而幸福的，而对于一个孩子来说，他会不会快乐，会不会幸福，几乎100%与情商有关。”

情商在之前的许多年，都一直为人们所忽略。“其实孩子的很多情况，或者说被理解为问题的状况，都跟情商有关系。简单来说有两种：一是所有和心情状况相关的事情，比如爱发脾气、害羞、不开心等等，这个也涉及到自我的情绪管理；二是所有与人际互动相关的事情，比如对人没有同理心，和别人沟通不好就打对方，没办法和别人合作等等。”

最好的情商教练莫过于父母

情商教育是一个长期的过程，需要家长每天都和孩子沟通。当孩子有情绪变化时家长要清楚意识到，要愿意花时间与他们互动。比较小的孩子，很多还不会觉察自己的情绪，只能表现为发脾气或者大哭大闹，家长就更要帮助孩子觉察情绪，帮他说出来，表达、理解、接纳他们。

对于如何培养孩子的高情商，张怡筠给出了如下几个建议。

第一，要帮助孩子识别自己的情绪。情商高手的基本功，就是察觉自己的情绪状态，能很快了解自己的当下情绪。因此父母在这个情况下，应先帮助孩子辨识出现有的情绪状态：“所以你不开心了？”“所以你感到委屈了？”帮助孩子辨认自己的情绪状态，会带来两个好处。

首先，孩子可以明白，接下来要处理的，是自己的情绪，而不是那个“对方”。也就是说，现在真正该做的，不是因自己感到委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰是自己的情绪反应，那么随后该努力的，就是如何调试情绪，做出合适的反应。

其次，孩子可以从中学会换位思考的能力。这次挨打，心里难受，以后就知道了，若去打别人，别人也就会有这样的感受。从情商教育的角度而言，这会是个一举两得的做法。

第二，要帮助孩子发展负面情绪的管理技巧。父母可以鼓励孩子培养健康的兴趣和爱好，来帮助他们排解压力。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，从而在生理上起到舒缓压力的作用。

第三，培养孩子乐观积极的态度。心理学研究发现，只要孩子对自己持正面的看法，对未来有乐观的态度，那父母就大可放心，孩子这一生都不会离幸福太远。

乐观孩子的重要表现之一，就是懂得对事情做正面的思考。张怡筠说，她认识的一个孩子，有次老师当众批评他的历史成绩，他没有耿耿于怀，而是笑着跟妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我不就更惨了……”有这样的正面思维能力，就是乐观特质的精彩展现。

为了帮助孩子学会看到事情的优势，父母应常常用正向发问的方式启发孩子的思考，比如“今天认识的这个新同学，你觉得他有什么优点？”而在碰到挫折时，家长不该说：“你今天怎么回事，表现得一塌糊涂。”而该说：“这次可能让你自己失望了，那你觉得有没有什么值得肯定的部分呢？”如此一来，孩子就有能力去思索正面的答案，避免了负面情绪的不当干扰，而找到激励自己的动力。

第四，培养孩子的人际互动能力。现在的孩子多是独生子女，所以父母应该多安排机会，欢迎孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩耍、学习，以及共同度过生命中的重要时刻（如生日等）。在这个过程中，父母要观察孩子在和别人的互动当中，是主动和他人说话，还是害羞不开口。当别人跟他说话的时候，他是什么反应。而万一与他人发生矛盾，他又是如何回应的。

此外，也应鼓励孩子学会分享。有些父母在孩子的派对中，只想让自己的孩子成为注意力的焦点，而错失了培养孩子人际关系能力的良机。为了培养孩子的高情商，父母要鼓励孩子去招呼大家，和朋友分享自己的东西。

同时，也别忘了鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。父母该多鼓励孩子观察别人的需求，主动提供帮助，并在之后立刻给予他及时的表扬，如此一来，孩子就能够培养出团队意识及协作能力。日后无论对工作还是生活，皆会大有助益。

14、15岁之前，是情商能力培养及形成的重要时期。家长若能积极地进行情商教育，培养孩子良好的情商能力，就能让其心理免疫力大大增强，得以应对学习和生活中的低潮与挑战，让孩子有能力去经营一个成功与快乐并存的美好人生！

不妨试试早上睁开眼，先别急着下床，可以抱一抱另一半；

白天找时间通个三分钟电话，不管说什么，都等于告诉对方你正想着他；

晚上临睡前，聊聊一天的见闻，说说有趣的事情或者自己的烦恼。

和睦家庭是情商的基础

张怡筠认为，和睦的家庭是培养孩子高情商的基础。

在一个充满爱与和谐的家庭长大的孩子，会比较自信，抗压能力强，孩子会觉得被关注、被爱。相反，如果父母关系冷漠，经常吵架甚至打架，这种家庭的孩子长大之后容易留下隐藏的心理创伤，问题会非常多。比如他们会对人际关系失去信心，对未来的爱情没有信心，因为他们会自然而然地以父母为范本，觉得反正结婚之后还是要吵架。孩子常常把父母的争吵归因到自己身上，认为“都是我不乖，他们才会吵”，容易形成自卑敏感的性格，因为他们随时要观察爸妈是不是又要吵起来了，长期处于紧张的状态，压力很大。这样就不利于他们大脑神经的发展，不容易快乐，认知能力弱，专注力差，导致学习和人际关系都不好。

也有另外一种夫妻，有了孩子之后，就把全部的精力和时间都投入到孩子身上，觉得这样才是为孩子100%的付出。张怡筠觉得这样也是不好的做法，“夫妻关系是家庭的根基，父母和睦相处是最重要的。”

“有孩子之后，夫妻之间不像原来二人世界那么多单独相处的时间和空间，所以更需要好的沟通，一起解决问题，一起维系亲密的家庭关系。”对此，张怡筠有两个建议。

第一，重质不重量，不在于谈了多久，而是沟通的质量要提升，不能只说事情，要谈心。第二，轻松地谈，亲密地谈。不彼此责怪，不要仅限于生活的安排，谈完之后感觉自己充满力量，两个人越来越靠近，就是达到了良好沟通。

张怡筠自创了一个“三乘三爱情保鲜秘方”——一天三次，一次三分钟，进行“三A计划”。不妨试试早上睁开眼，先别急着下床，可以抱一抱另一半；白天找时间通个三分钟电话，不管说什么，都等于告诉对方你正想着他；晚上临睡前，聊聊一天的见闻，说说有趣的事情或者自己的烦恼。“三A”则是指在这个过程中，要注意做到全神贯注（Attention）、浓情蜜意（Affection）、欣赏感激（Appreciation），效果就更好了。