用真诚冰释误解

用真诚冰释误解

假如我们知道自己势必会遭到责备时，我们首先应自己责备自己，这样岂不是比别人责备好得多吗？用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可能得到比你所期望的更多。

为人处世，有错难免。如果因为说了错话，做了错事，在同事、朋友或家庭亲人中造成情感裂痕，那么，弥合这种裂痕的最佳办法只能是：及时认错，真诚道歉。

认错，把你发自内心的歉意通过适当的方式表达给对方的行为，以期求得对方的宽恕和谅解，此乃积极的处世态度。勇于并善于认错，是对自己人格、操守的修正与完善，故而是一种高尚的精神境界，更是一种社会需要。须知，这蓝色的地球村里聚居着数十亿男女，大家同世为人，从广义上说任何一个人都应当是另一个人的至亲至爱，何况朋友、同事和亲人。所以，知错认错，是融洽社会人际关系的粘合剂，是促进社会安定、家庭和睦的金钥匙，小觑不得啊！

这里且说一个故事：深山中有两座相距不远的和尚庙。甲庙的和尚常常吵架，彼此防范，人人自危。乙庙的和尚则和睦共处，坦诚相待，快乐多多。甲庙的住持看到乙庙和尚亲密相处的情况，心生羡慕，但又弄不懂个中缘由。有一天，老住持专程来到乙庙，向一位小和尚询问：“你们庙里人为什么能一团和气？”小和尚道：“因为我们时常认错。”住持不解其意。此时，却见一名和尚走进庙门，行色匆匆，不慎在大厅里摔了跤。正在拖地的和尚见了立即跑过去，一边扶一边认错：“对不起，这全是我的错，我把地板拖得太湿，让你摔倒了。”站在大门口的和尚见状也跑了过去，恳切地说：“不，都是我的错，我没有及时提醒你大厅里正在拖地。”摔了跤的和尚没有半句怨言，一个劲地自责：“不，不，都怪我自己太不小心了。”甲庙住持亲自目睹这一感人的场面，一切都恍然大悟了。

认错，是一种交际手段，要想真正达到心灵沟通的目的，还必须讲究认错艺术。学会认错，首先要真心诚意，不能“犹抱琵琶遮面”，唯有真诚的歉意能冰释前嫌，取得对方的谅解。其次要选准认错的恰当时间、场合和方式。在对方心情开朗或有喜事临门时去认错道歉，对方一般比较容易接受。最后，如果你觉得自己出面认错暂时还不合适，也可以请一位双方都信得过的人代为转达你的歉意，此后另择良机，你自己再当面向对方认错，对方总会被你的诚意所感动。同样，倘若有人开罪于你，你务必冷静应付，不必怒形于色。也许人家正在为如何向你认错而惴惴不安呢。

知错认错，是人生的一门必修课。记得中央电视台气象预报员宋英杰曾因预报欠准而向全国观众道歉，南京一位市民在《金陵晚报》上刊登启事向儿子认错。错而能改，人皆仰之，具备这种高尚精神境界者越多，我们的社会生活方可望变得更加美好。

所以，当我们是对的时候，我们要温和地、巧妙地去得到人们对我们的同意；当我们是错的时候——如果我们对自己诚实，我们要当即真诚地承认我们的错误。这种方法不只能产生惊人的效果，并且——信不信由你，在若干情形之下，比为自己辩护更有趣味。