13.2.1 移动设备的特性
Agent适应CSCW应用的原因主要有：
（1）人是现实中人类社会活动协同工作的单元，CSCW系统是群体协作活动的抽象，Agent作为人的自主性部分的抽象实体，构造了CSCW系统的基本单元。CSCW系统的发展要求其成员的行为智能化，提高自组织和自适应能力，Agent的自主性适应了这样的要求。
（2）Agent间的通信行为和特性也与协同工作中群体成员的交流行为相适应。Agent之间是对等的实体，存在的是平等协作的关系，强调Agent间通过通信而协作共同完成任务。
由此可见，由Agent自主性引发出来的协同性使得Agent可以更好地反映协作群体或组织的结构和联系特征。移动网络拥有自身的一些特性，如移动性、弱连接性等。在开发MWBS时，还要考虑到移动设备的一些特性，即要考虑在移动CSCW环境下协同工作时的一些问题。
（1）弱连接性：弱连接性是移动网络的一个主要特性，在一般的有线网络中，网络连接中断是作为一种意外处理的，而在移动网络中，连接的中断应被看作一种正常的连接状态。这就要求移动应用要有一定的自适应性，无论在哪一种连接状态下，都能正常运行。
（2）显示的多态性：移动设备与桌面设备的显示能力不同，移动设备的屏幕较小，因此显示能力有限。不同移动设备之间甚至同一类设备之间不同型号的设备的显示能力也都不同，如何解决相同内容在不同设备下正常显示也是移动CSCW的一个重要研究内容。
（3）带宽有限性：尽管近几年无线网络发展迅速，但和有线网络相比，还是有较大差距。由于固定设备和移动设备速度的不一致会导致协同工作的不同步性，使用Agent技术来解决有线与无线网络带宽差距的问题，可以为低速的客户端应用预取、缓存数据，或完成一些计算功能，只将最终对客户端有用的数据，通过低速的无线接入方式传递给客户端应用程序。
13.2.2 移动CSCW结合Agent技术的优势
移动终端设备在CPU处理能力、可用内存空间、电池消耗能力、可用带宽等方面和个人PC有较大的差距，而移动网络环境也有以下几个方面的特性：
（1）在一段时间内，移动终端可能在多个基站区内不断迁移；
（2）在一段时间内，由于网络状况等方面的原因，移动终端可能高延迟，甚至不可达；
（3）移动终端不具备一直在线的功能，在移动网络中应用现有的电子白板模式还存在相当大的困难。
传统的电子白板服务所面向的一般是相对固定的、一直在线的、具有较强CPU处理能力且可以运行对等点程序的终端，其运行的网络环境一般也是比较稳定的Internet。由于移动网络和移动设备的特性，沿用传统的机制实现移动网络环境的白板服务显然是有困难的。因此，要为现有的移动网络提供电子白板服务就需要引入一些特殊的机制。根据以上对Agent技术特点的分析介绍，可以采用CSCW与Agent技术相结合的方式来解决。
在MWBS（Mobile WhiteBoard System）中的用户端和服务器端分别加入Agent模块，利用Agent的特性解决移动网络的不足。当客户端在线时，Agent将数据直接转发给客户端，在链路状况不好时，短暂断开后Agent可以代替客户接收数据，在客户端重新连接上时再将数据转交给客户端。各Agent间是平等协作的，以协同操作来完成给定的任务，这与CSCW系统强调通过计算机网络进行协同工作是一致的。
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